Tecnologia Cliente

Há 7 dias


Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$44.000 - R$57.000
Título: Técnico de Experiência do Cliente N2

Oportunidade: Trabalhar em uma equipe dinâmica e comprometida com a qualidade.

Cargo: A função visa garantir que os usuários estejam satisfeitos com o atendimento recebido, apoiando-os em suas necessidades técnicas e fornecendo soluções rápidas e eficazes.

Responsabilidades:
  1. Apoiar os usuários em suas necessidades técnicas, fornecendo suporte presencial e remoto.
  2. Realizar análises e diagnósticos de problemas em sistemas operacionais Windows e Linux.
  3. Configurar e manter equipamentos de rede, incluindo switches e access points.
  4. Gerenciar contas de usuários/grupos e redefinir senhas e permissões em sistemas de diretório.
Conhecimentos e Habilidades:
  • Experiência com configuração e operação de equipamentos de redes (cabeamento de rede).
  • Conhecimento em ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI).
  • Domínio em hardware de TI (instalação e configuração de computadores e dispositivos periféricos).
  • Habilidade em atender ao usuário baseado na ITIL.
Solicitações:
  • ITIL V4 Foundation **Obrigatório**
  • ITIL V3 Foundation **Obrigatório**

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás


    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

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    Há 3 dias


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