Especialista de TI

Há 3 dias

Barueri, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro
Descrição da Vaga

O nosso time de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista de TI. Nesta função, você será responsável por garantir o suporte efetivo e eficiente de serviços para o negócio do cluster Américas, em português e inglês.

Responsabilidades
  • Garantir o suporte efetivo e eficiente de serviços para o negócio do cluster Américas, em português e inglês;
  • Garantir que todo o ambiente tecnológico dentro do cluster siga padrões, políticas e diretrizes globais de TI da JDE;
  • Desenvolver e gerenciar toda a infraestrutura das unidades JDE Américas (BR,MX, USA);
  • Suporte e manutenção de servidores, network e data center;
  • Liderar a implantação de projetos e soluções no Cluster alinhado aos times globais da JDE, End User Services, fornecedores globais e locais;
  • Gerenciar o serviço de manutenção de hardware (impressoras, notebooks e celulares) prestadas por terceiros, acompanhando a retira e entrega dos equipamentos bem a qualidade dos serviços;
  • Gerenciar o suporte diário efetivo e eficiente no escopo de infraestrutura como cluster Américas (BR,MX, USA);
  • Garantir que toda a infraestrutura dentro do cluster seguem o modelo de suporte, metodologia e ferramentas globais de TI da JDE;
  • Realizar a gestão dos provedores de serviços responsáveis pelo Suporte a Requisições, Incidentes, Problemas, Mudanças, Acesso do Usuário e Monitoramento) assegurando que sejam entregues de acordo com o escopo e Acordos de Nível de Serviço (SLA) do contrato local ou global acordado, através de uma revisão pelo menos mensal da qualidade do fornecedor;
  • Realizar a gestão do desempenho da infraestrutura JDE, tomando ações junto aos fornecedores locais e globais para solução de quaisquer problemas relacionados que podem impactar o negócio;
  • Gestão e elaboração de políticas e procedimentos de TI;
  • Atuar em parceria com o especialista de sustentação de sistemas críticos para operação da JDE;
  • Criar relatórios gerenciais/KPIs de atendimento e qualidade da operação de TI;
  • Tomar decisão com base nos relatórios gerenciais/KPIs;
  • Liderar a execução de projetos de tecnologia e fornece todas as informações necessárias à sua construção com base na sua visão de processos e ambiente tecnológico;
  • Ministrar treinamentos e comunicações, preparando conteúdo programático e o material didático, determinando os pré-requisitos e os recursos áudio visuais necessários;
  • Prestar consultoria, tendo como base o conhecimento técnico. Identificando necessidades das áreas de negócio, propondo soluções através de mudanças de processos e/ou funções.
Requisitos
  • Ensino Superior Completo em Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou cursos relacionados a Tecnologia da Informação ou engenharia;
  • Conhecimento em Administração de Rede e configurações de redes LAN e WAN (Domínio, Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP, SD-ACCESS; SD-WAN)
  • Experiência com redes MPLS; ADSL; 4G e IP Dedicado; Instalação, configuração, administração e troubleshooting em Switches Cisco e Roteadores, AP Cisco (wireless access points);
  • Configuração e solução de problemas em sistemas operacionais (Windows) + pacote Office 365.
  • Experiência em deployment de sistemas operacionais em computadores e mudanças físicas de layout no ambiente.
  • Administração em servidores Windows;
  • Inglês avançado (conversação);
  • Espanhol básico (desejável);
  • Experiência em entrega de serviços de TI;
  • Gerenciamento de fornecedores infraestrutura locais e globais;
  • Gestão de serviços de fornecedores e indicadores de performance;
  • Experiência em stakeholder management;
  • Gestão de serviço baseada em ITIL;
  • Interação com times multifuncionais internacionais;
  • Disponibilidade para viagem;
Informações Adicionais

Nossa empresa oferece um programa de benefícios flexíveis em que você poderá personalizar seus benefícios de acordo com seu momento e estilo de vida.

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Previdência Privada;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Desconto de Produtos;
  • Programa Grãos do Futuro (assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes).

Nossa declaração de Diversidade Equidade & Inclusão

Nossa empresa acredita na promoção de uma organização mais diversa, equitativa e inclusiva, em que todos se sintam confortáveis para serem, verdadeiramente, quem são e possam despertar todo o seu potencial.

Ao longo de todo o ciclo de vida dos associados, priorizamos DE&I no centro dos nossos processos de pessoas. Isso nos permite promover o respeito e eliminar qualquer preconceito ou ação discriminatória, garantindo uma experiência inclusiva no ambiente de trabalho.

Nossa empresa é uma empresa líder mundial especializada em cafés e chás, sediada na Holanda e com uma história que começou em 1753. Despertamos possibilidades de café e chá em mais de 100 países com um portfólio de mais de 50 marcas, incluindo L'OR, Peet's, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick e Moccona.

No Brasil, somos a segunda maior empresa de café e temos atuação nacional com liderança absoluta em São Paulo e no Rio de Janeiro, conhecida através de suas marcas Pilão, L'OR, Café do Ponto, Caboclo, Damasco e Café Pelé.

Como é trabalhar na nossa empresa?

Nossa empresa é uma empresa unida pelas possibilidades de chá e café. Nossa empresa se desenvolve com a liberdade de buscar oportunidades e de provocar novas ideias para causar grande impacto.

Nossa ambição é simples: despertar possibilidades de café e chá. Colocamos em prática nossas intenções, cumprindo o que foi acordado e sempre levando as coisas adiante. Oferecemos aos nossos associados uma série de programas de aprendizado e desenvolvimento para apoiar seu crescimento pessoal.

Nossa empresa acredita que é incrível o que acontece ao redor uma xícara de café ou chá.

  • Especialista de TI

    Há 8 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Tecnologia da Informação para atuar em uma empresa consolidada do segmento de saúde em Barueri, SP.Funções e ResponsabilidadesEspecificar, encaminhar e controlar os chamados encaminhados aos terceiros, bem como controlar cumprimento de SLA.Atender os...

  • Especialista em Armazenamento e Infraestrutura de TI

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades e Atribuições**Como Especialista em Armazenamento e Infraestrutura de TI, você será responsável por:Planejar e implementar projetos de infraestrutura de TI, incluindo a execução de projetos de implantação, atualização e migração de infraestrutura de TI;Gestão e manutenção de armazenamentos e redes SAN,...

  • Especialista de TI em Observabilidade

    Há 11 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Delfia é uma consultoria de inovação digital que busca uma pessoa para ocupar o cargo de Especialista de TI em Observabilidade. Nesta função, você será responsável por apoiar o time de pré-vendas e, em tempos ociosos, contribuir para a atuação de observabilidade.ResponsabilidadesRealizar demonstrações de ferramentas de...

  • Especialista de TI

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaO nosso time de TI está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista de TI. Nesta função, você será responsável por garantir o suporte efetivo e eficiente de serviços para o negócio do cluster Américas, em português e inglês.ResponsabilidadesGarantir o suporte efetivo e eficiente de serviços:...

  • Especialista em Comunicação Corporativa

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil INTEGRE TI Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Desenvolver e implementar estratégias de comunicação corporativa para fortalecer a marca e a identidade visual da INTEGRE TI.Administrar e criar conteúdo para redes sociais, blogs e canais de comunicação da empresa, alinhado com a missão e visão da organização.Acompanhar e analisar métricas de desempenho...

  • Especialista de TI

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Especialista de TI para atuar em uma empresa consolidada do segmento de saúde. A oportunidade é para trabalhar em uma equipe dinâmica e experiente, com foco em fornecer soluções inovadoras e eficazes para os clientes.ResponsabilidadesEspecificar, encaminhar e controlar os chamados encaminhados aos terceiros,...

  • Especialista em Ferramentas de TI

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Sequoia Logística E Transportes Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional altamente qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe de Sequoia Logística e Transportes, especializado em Ferramentas de TI. O candidato ideal deve possuir conhecimentos avançados em diversas ferramentas de TI, incluindo, mas não se limitando a, ferramentas de desenvolvimento, automação,...

  • Especialista em Auditoria de TI e Controles Internos

    Há 8 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Auditoria de TI e Controles Internos para se juntar à nossa equipe em Carrefour. Nesta função, você será responsável por garantir a organização, controle e qualidade das documentações entregues para as diversas auditorias.ResponsabilidadesPonto focal da área de Tecnologia para atendimento de...

  • Especialista de Projetos de Gestão de Ativos de TI

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil 4Matt Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista de Projetos de Gestão de Ativos de TI será responsável por atuar e liderar projetos de Gestão de Ativos de TI, contemplando a revisão de políticas, processos e procedimentos. Além disso, será responsável por atuar em projetos de Serviço de Gestão de Ativos de TI, ITOM e ITSM.Responsabilidades:Atuar e liderar...

  • Especialista em Arquitetura de Tecnologia da Informação: Desenvolvedor de Soluções de TI

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Arquitetura de Tecnologia da Informação visa atender às necessidades das áreas de negócio da Caixa Vida e Previdência, buscando sempre entregar soluções flexíveis, ágeis e confiáveis, seguindo os mais elevados padrões de conformidade e segurança da companhia.ResponsabilidadesAvaliar e propor...

  • Especialista em Gerenciamento de Relacionamentos

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de CRM em nossa equipe de Consultoria em TI em Barueri. O candidato ideal deve ter habilidades para manter e atualizar o banco de dados de clientes, garantindo a precisão e a integridade das informações.ResponsabilidadesManter e atualizar o banco de dados de...

  • Assistente de Crm

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Consultoria em TI** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Crm em nossa equipe em Barueri. O candidato selecionado será responsável por:Mantecer e atualizar o banco de dados de clientes, garantindo a precisão e a integridade das informações.Colaborar com a equipe em ações de CRM,...

  • Especialista em Auditoria de TI e Controles Internos

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista em Auditoria de TI e Controles Internos é responsável por garantir a integridade e a eficácia dos controles internos e da auditoria de TI no Grupo Carrefour Brasil. Essa função é fundamental para garantir a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis, bem como para identificar e mitigar riscos...

  • Especialista em Auditoria de TI e Controles Internos

    Há 10 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista em Auditoria de TI e Controles Internos para se juntar à nossa equipe em Carrefour. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade e a eficiência dos processos de auditoria interna e externa, bem como a implementação de controles internos e a melhoria contínua do ambiente de...

  • Especialista de TI

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Especialista de TI para atuar em uma empresa consolidada do segmento de saúde. A oportunidade é para trabalhar em uma equipe dinâmica e experiente, com foco em fornecer soluções de tecnologia de ponta para os nossos clientes.ResponsabilidadesEspecificar, encaminhar e controlar os chamados encaminhados aos...

  • Especialista em Auditoria de TI e Controles Internos

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    **Sobre a Carrefour**Nós somos a maior empresa privada do país, com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidas no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas.Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...

  • Especialista em Infraestrutura de TI

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Pagtel Tempo inteiro

    Posição: Especialista em Infraestrutura de TI Sobre a Pagtel: Na Pagtel, valorizamos a atitude, a qualidade e a inovação, buscando sempre entregar valor às empresas que colaboram conosco. O que buscamos: Procuramos um profissional que esteja sempre em busca de desafios técnicos, disposto a aprender continuamente e a sair de sua zona de conforto,...

  • Especialista de Armazenamento

    Há 11 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista de Armazenamento será responsável por planejar e implementar projetos de infraestrutura de TI, incluindo a gestão e manutenção de storages e redes SAN. Além disso, será responsável por fornecer suporte técnico avançado para resolver problemas complexos relacionados à infraestrutura de TI, com foco em soluções...

  • Especialista em Arquitetura de Tecnologia da Informação: Desenvolvedor de Soluções de TI

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Caixa Vida e Previdência Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Arquiteto de Tecnologia da Informação na Caixa Vida e Previdência, você será responsável por:ResponsabilidadesAvaliar e propor soluções de TI que atendam às necessidades das áreas de negócios;Desenvolver e implementar soluções de TI que melhorem a eficiência e a produtividade da empresa;Trabalhar em estreita...

  • Especialista em Negociações e Gestão de Compras de TI

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Leomadeiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em negociações e gestão de compras de TI para se juntar ao nosso time em Leomadeiras. O candidato ideal terá expertise em gerenciamento de compras de TI, incluindo cloud, projetos, Microsoft, SAP, Oracle, hardware, servidor, software, serviços e...