Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

Aqui estão algumas das responsabilidades da posição:

Implantar os nossos sistemas junto ao cliente garantindo a instalação, configuração e testes bem sucedidos.

  • Realizar treinamentos e reciclagens em relação à utilização dos nossos sistemas junto ao cliente.
  • Testar os módulos de implantação e as funcionalidades que cada uma das versões oferece antes de serem liberados e implementados.
  • Gestionar as documentações decorrentes das implantações garantindo que todos os termos, relatório entre outros documentos sejam validados e assinados.
  • Fornecer suporte técnico aos clientes via telefone, e-mail, chat ou whatsapp corporativo.

E além disso:

  • Abertura de chamados dos atendimentos registrando com detalhes as demandas do cliente.
  • Acompanhar os chamados abertos garantindo o retorno solicitado nos prazos acordados.
  • Realizar visitas aos clientes para acompanhar de perto a interação e satisfação deles.
Necessidades específicas para o sucesso nessa função
  1. Conhecimento básico em informática (Windows e Linux).
  2. Proatividade na identificação e resolução de problemas.
  3. Graduação completa ou em andamento.
  4. Habilidades de comunicação verbal e escrita.
Já podemos conversar?

Você tem perfil para essa função? Se você quer crescer como profissional, entregar resultados impactantes e fazer parte de uma equipe dinâmica, envie seu currículo para nós

Mais sobre essa oportunidade

No análise de suporte e implantação, você será responsável por garantir que os processos de instalação, configuração e testes sejam executados com sucesso. Com um foco no atendimento ao cliente e na qualidade dos serviços oferecidos, você terá a chance de trabalhar em projetos desafiadores e colaborativos.

Caso tenha alguma dúvida ou interesse pela oportunidade, não hesite em entrar em contato conosco

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$633.000 - R$1.042.000

    Especialista em Suporte TécnicoFaz parte do nosso time como Especialista em Suporte Técnico, você terá a oportunidade de prestar suporte técnico e operacional dos sistemas. Você irá escalar dúvidas, resolver incidentes complexos, auxiliar na utilização adequada dos sistemas e sugerir soluções para proporcionar melhorias nos sistemas.Requisitos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Ofereça eficiência aos sistemas e processos como Especialista em Suporte Técnico.Com foco em garantir a alta qualidade dos serviços, desempenha o papel de um Especialista em Suporte Técnico. Suporte remoto aos clientes é uma das responsabilidades primordiais, onde habilidades para resolver problemas são essenciais.Responsabilidades:Gerenciar os...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Experiência em atuar como especialista em suporte técnico é essencial para garantir a eficiência na manutenção e melhoria contínua dos sistemas.Caderno de AtividadesDesenvolver soluções tecnológicas inovadoras para atender às necessidades da empresa;Realizar reuniões com equipes técnicas para discutir melhorias e atualizações nos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$41.880 - R$64.120

    Garantir a excelência em nossos atendimentos técnicos é fundamental. Para isso, desenvolvemos e implementamos processos que garantam a qualidade de nossa assistência técnica.Nossos especialistas em suporte técnico remoto trabalham direta com os clientes, ouvindo suas necessidades e melhorias contínuas para proporcionar o serviço mais eficaz...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500

    Descrição do Cargo:Somos uma empresa que busca um especialista em suporte técnico para atuar em nossa equipe. Nossa missão é fornecer soluções eficazes e rápidas para os problemas dos nossos clientes, garantindo assim a satisfação total deles.Habilidades e Qualificações:Ensino superior completo;Experiência na função; Disponibilidade para...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Perfil do CargoO Especialista em Suporte Operacional é responsável por apoiar a gestão dos processos operacionais e administrativos da organização. A principal função desse cargo é fornecer suporte técnico e assistência às áreas de apoio, garantindo a eficiência e a produtividade nos serviços prestados.Habilidades e Qualificações...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Seja um especialista em soluções de apoio técnico, ajudando nossos clientes a superar seus desafios.Missoes do CargoDesenvolver e manter conhecimento avançado sobre sistemas ERP.Fornecer suporte técnico e funcional de alta complexidade para nossos usuários.Diar traz e solucionar problemas com qualidade e eficiência.Apoiar a equipe em incidentes...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$23.876 - R$25.626

    Descrição do CargoEspecialista em Suporte TécnicoOferecemos uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e profissional, com foco em atender aos clientes internos e proporcionar suporte técnico necessário para a operação dos sistemas.**Responsabilidades**:- Fornecer suporte técnico ao cliente interno;- Instalar e configurar software;-...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$37.800 - R$42.600

    Descrição da VagaNossa equipe está procurando por um profissional habilidoso e dedicado para atuar como especialista em suporte técnico de riscos empresariais. O ideal é que você tenha experiência na área de gestão de riscos, com conhecimento avançado em sistemas de gestão e CRM. A sua responsabilidade será apoiar as especialistas no...

  • Especialista em Manutenção e Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSupervisor Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Descrição da Função">Em nossa equipe, você atuará como especialista em manutenção e suporte técnico. Responsável por liderar um time de técnicos locais, incluindo treinamento e contratação de técnicos terceirizados.">Atividades Diárias">Apoiar o time administrativo da filial, bem como aos Masters e Franqueados;">Fornecer suporte de alta...