Atendente Técnico de Nível 2: Suporte Técnico Avançado

2 meses atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente Técnico de Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico avançado a usuários internos da IlhaService Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas de TI e a manutenção de equipamentos de microinformática.

Responsabilidades
  • Receber e resolver solicitações de suporte técnico de usuários internos, configurando serviços de atendimento especializados de forma remota ou presencial.
  • Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, audiências, sessões administrativas, sessões judiciais, videoconferências e demais eventos.
  • Reclassificar solicitações conforme entendimento e de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  • Esclarecer dúvidas e orientar usuários internos sobre a utilização de equipamentos e softwares de microinformática.
  • Investigar, diagnosticar, resolver e documentar causas e soluções de problemas referentes à microinformática.
  • Substituir itens de suprimentos e efetuar manutenção em geral nos equipamentos de microinformática.
  • Efetuar teste, ativação e desativação de pontos de rede e equipamentos de microinformática.
  • Confeccionar e instalar cabeamento entre os equipamentos de rede e o patch panel e entre os pontos de rede e os equipamentos dos usuários.
  • Elaborar e disseminar instruções de configuração, instalação e operação de softwares e equipamentos de microinformática.
Requisitos
  • Experiência na área de atendente técnico N2
  • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluída ou em andamento à partir do 3o período
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior
  • Certificação de treinamento ITIL versão 4 ou superior
  • Certificação de treinamento HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician
Benefícios
  • Salário: R$ 3.283,29
  • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Seguro de vida


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente em atendimento técnico de nível 2 para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em resolver problemas técnicos complexos e fornecer suporte de alta qualidade aos usuários internos. Responsabilidades: Resolução de problemas técnicos...

  • Atendente Técnico Nível 1

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Belo Horizonte, MGDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, atuando em áreas como microinformática, redes e sistemas de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Belo Horizonte, MGDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, atuando em áreas como microinformática, redes e sistemas de informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Nível 2 de Suporte TécnicoLocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, 08:00 às 12:00, 13:00 às 17:00O que buscamos:Experiência em suporte técnico de nível 2Formação técnico profissionalizante em TI ou formação superior em TI concluída ou em andamentoCertificação de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do Cargo:Buscamos um profissional técnico para atuar como atendente de TI, responsável por fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. O candidato deve ter formação técnico-profissionalizante na área de TI e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisRequisitos:- Experiência na área de atendente técnico N2- Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Belo Horizonte, MGDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da IlhaService Tecnologia. A função envolve atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como a resolução de problemas técnicos em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: ?08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos: Experiência na área de atendente técnico N2 Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluído...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência na área de atendente técnico N2Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluído ou em andamento à...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO DE NÍVEL IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência na área de atendente técnico N2Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluído ou em andamento à...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brinfor Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Área de atuação: Informática, TI e Telecomunicações**Funções e Responsabilidades**Atuar como suporte técnico de nível 2, atendendo a clientes e fornecedores, e realizando tarefas de manutenção e configuração de sistemas e equipamentos.**Conhecimentos e Habilidades**Conhecimento em redes de computadores, diagnóstico de problemas e arquitetura...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico de Nível IILocal de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Av. Álvares Cabral no 1805 – Santo Agostinho – CEP: 30170-001Jornada de trabalho: 08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência na área de atendente técnico N2Formação técnico...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisRequisitos:Experiência na área de atendimento técnico;Formação técnico profissionalizante na área de TI ou Formação superior na área de TI concluída ou em andamento a partir do 3o período;Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Intelup Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em Suporte Técnico para atuar na resolução de chamados complexos em nossa plataforma.Se você tem conhecimento em bancos de dados (PostgreSQL e Oracle), integração de sistemas (OPC DA/UA), redes e segurança (VPN, DHCP, DNS), além de experiência em Windows, Linux, Docker, Zabbix e Grafana,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DATABIT Tecnologia e Sistemas Tempo inteiro

    O candidato deverá comprovar experiência na função de Técnico de Informática em nível avançado de conhecimento, com capacidade técnica para análise e solução de problemas, no suporte a clientes de serviços de TI.Nível de formação: Curso SuperiorConhecimentos necessários: Ter conhecimento em Windows 7 e 10, instalar impressora de rede e...

  • Vendedor Técnico

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grau Técnico Divinópolis Tempo inteiro

    O Grau Técnico e Profissionalizante, maior rede de ensino técnico e profissionalizante do país, com 135 unidades espalhadas em todas as regiões, e mais de 100 mil alunos encaminhados para o mercado de trabalho, busca Vendedores Técnicos para expandir sua equipe comercial.Perfil DesejadoBuscamos alguém que seja diferenciado, ambicioso e disposto a...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: TRF6/MGDescrição do cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico aos usuários internos e externos da Ilhaservice, atuando na Central de Serviços de TI de Primeiro Nível (CSTI-N1) e na Central de Serviços de TI de Segundo Nível (CSTI-N2).Responsabilidades:Prestar...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de Trabalho: TRF6/MGDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da Ilhaservice. A função envolve atendimento telefônico, remoto e presencial, além de manutenção de equipamentos de microinformática e...

  • Técnico em TI

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grau Técnico Barreiro - Mg Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grau Técnico Barreiro - Mg busca um profissional qualificado para atuar como Técnico em TI. A vaga é para um estágio em meio período, com 36 horas semanais.ResponsabilidadesManutenção em hardware, softwares, redes, impressoras e demais dispositivos.Atendimento presencial e remoto.Realização de Backups.Apresentar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarDescrição do CargoProcuramos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa...