Especialista em Planeamento de Centrais de Relacionamento
Há 6 dias
A organização procura um Especialista em Planeamento de Centrais de Relacionamento para liderar o planejamento estratégico da central de relacionamento. Será responsável por análises de forecast, dimensionamento de capacity, controle de indicadores e suporte na tomada de decisões operacionais e estratégicas.
Responsabilidades- Planejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo;
- Avaliar a necessidade de headcount (HC) para áreas receptivas, ativas e novos projetos;
- Acompanhar a implantação de novos projetos e avaliar impactos operacionais;
- Controlar e otimizar o capacity de atendimento, identificando desvios e oportunidades;
- Simular cenários de entrega de resultados com base em premissas conhecidas;
- Analisar tendências de indicadores e propor ações corretivas;
- Acompanhar KPIs chave do negócio, elaborando análises e relatórios gerenciais;
- Participar de reuniões estratégicas com áreas de CRM, gestão e áreas comerciais;
- Garantir o correto planejamento de escalas, pausas e descansos (conforme CLT e NR17);
- Atuar com foco no atingimento de metas e na contribuição para os resultados da área.
- Ensino superior completo;
- Sólida experiência com planejamento operacional em call center;
- Conhecimento em capacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações;
- Dominio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais);
- Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas;
- Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.
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Central de Vendas
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$32.400 - R$65.400Descrição da vagaVocê é um profissional proativo e habilidoso que está procurando por uma oportunidade de crescimento em sua carreira? Nossa empresa está buscando um vendedor(a) central de vendas para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades**- Estabelecer relacionamentos com clientes atuais e potenciais;- Identificar oportunidades de venda e...
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Especialista em Negócios de Relacionamento
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$3.500 - R$35.000Desenvolva sua carreira como especialista em negócios de relacionamento com nossa empresa inovadora.Detalhes do CargoEstabelecer e manter relacionamentos comerciais sólidos com clientes e parceiros;Desenvolver estratégias de relacionamento para alcançar metas comerciais;Fornecer suporte técnico personalizado para os clientes;Colaborar com a equipe de...
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Motorista
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Regis Bezerra De Oliveira Tempo inteiroEstamos à procura de um Motorista dedicado e responsável para integrar o nosso TIMEDescrição da Função: Transporte de materiais peças prontas em MARMORE OU GRANITO,(Pias, bancadas de marmores..;Carregamento e descarregamento;Planeamento de rotas para otimizar entregas e recolhas;Garantir o cumprimento dos prazos de entrega de materiais;Apoio na...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000Gestão avançada de relacionamento com clientes inclui análise e melhoria contínua, integração com outras áreas estratégicas, capacitação e mentoramento, governança de dados, desenvolvimento de relatórios e dashboards aprimorados.Para exercer essa função é necessário possuir graduação em Marketing, Administração, Engenharia, Sistemas de...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000Descrição do CargoNós estamos procurando por um profissional para trabalhar em nossa equipe de vendas. O candidato atuará como especialista em desenvolvimento de relacionamentos, responsável por qualificar e direcionar clientes para reuniões de fechamento.ResponsabilidadesAjudar a converter leituras em conversões;Direcionar clientes para reuniões de...
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Especialista em Relacionamento Comercial
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$20.760 - R$48.000Descrição do CargoO cargo de Especialista em Relacionamento Comercial visa atender a necessidade da empresa em manter uma carteira de clientes satisfeitos e aumentar as vendas.Habilidades e Qualificações ExigidasAtendimento ao Cliente: garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e satisfatória;Comercial: desenvolver habilidades comerciais...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Desenvolva sua carreira em vendas de planos de saúde como um especialista em propostas e relacionamento com clientes.Responsabilidades:Prospectar e manter relacionamento com clientes particulares e empresas.Apresentar e vender planos de saúde que atendam às necessidades dos clientes.Atender aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e vídeo para...
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Especialista em Relacionamento com o Cliente
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Seja um especialista em relacionamento com o cliente Estamos mudando a forma como as pessoas fazem crédito no Brasil. Buscamos alguém que possa ajudar-nos a melhorar a experiência dos nossos clientes, tornando-a mais justa e segura.Nossa empresa desenvolve soluções inovadoras de crédito para pequenas e médias empresas. Estamos sempre buscando...
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Especialista em Qualidade
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$30.000 - R$37.500Atuação como Especialista em QualidadeO cargo de Especialista em Qualidade é responsável por garantir que todos os processos estejam alinhados às necessidades e expectativas do nosso público-alvo, com foco na melhoria contínua dos serviços oferecidos.Requisitos e qualificações:Cursando Administração ou Gestão da qualidade,...
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Gerente de Relacionamento
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroEstamos à procura de um gerente de relacionamento para atuar junto à equipe de vendas externas.O objetivo é facilitar as atividades da equipe para maximizar seu desempenho e o desenvolvimento sólido e duradouro da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Gerenciar as atividades de vendas- Selecionar, orientar e capacitar os vendedores- Analisar a...
