Especialista em Suporte ao Público

Há 3 dias


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Clube Candeias Tempo inteiro
Resumo da Vaga
Oferecemos uma oportunidade de trabalho como Especialista em Suporte ao Público para atuar em nosso Clube Candeias.

**O que você fará**
Realizar atendimentos com os clientes via telefone, e-mail e WhatsApp oferecendo todo o suporte e dúvidas que o cliente precisar;
Efetuar os cadastros de título;
Efetuar alteração cadastral (e-mail, endereço e telefones);
Efetuar análise de pagamentos de parcelas, envio de segunda via de pagamento;
Verificar não conformidades de pagamentos e efetuar o envio para análise para o departamento financeiro;
Analisar as solicitações de alterações do plano de pagamento, aplicar e registrar;
Auxiliar no acesso ao Portal do associado;
Encaminhar solicitação de análise sobre trocas de convite para análise;
Analisar reclamações e enviar relato para o departamento responsável para análise.

**Requisitos**
Ensino médio completo;
Informática básico;
Experiência com atendimento ao público.

**Remuneração**
A remuneração estimada é de R$ 2.500,00 por mês, dependendo das suas habilidades e experiências.

**Benefícios**
Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional;

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