Tecnólogo especializado

Desenvolva sua carreira trabalhando em uma equipe dinâmica e colaborativa, focada em excelência e inovação.

Responsabilidades:

• Receber clientes de forma eficiente, compreender suas necessidades e estabelecer uma relação confiante;
• Diagnosticar problemas nos veículos por meio de um atendimento eficaz e promover a venda de serviços com base nas necessidades identificadas;
• Orientar sobre deveres obrigatórios relacionados a garantias e inspeções;
• Realizar inspeções nos veículos antes da entrada na oficina, registrando informações relevantes para o conhecimento dos clientes;
• Oferecer orçamentos prévios dos serviços necessários, explicando procedimentos, valores e formas de pagamento;
• Coletar assinaturas nos orçamentos e garantir emissão correta de ordens de serviço e notas fiscais;
• Manter cliente informado sobre andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e responder dúvidas;
• Identificar estado geral dos veículos e realizar checklist, orientando sobre necessidades adicionais de serviços;
• Acompanhar indicadores de satisfação do cliente, buscando melhoria contínua da qualidade do atendimento;
• Garantir organização da agenda diária de atendimento e serviços, otimizando fluxo de trabalho;
• Atualizar cadastro de clientes de forma precisa e completa;
• acompanhar execução dos serviços na oficina, garantindo qualidade e entrega dentro dos prazos estabelecidos;
• Entregar veículos aos clientes, explicando serviços executados, seus custos e realizando orientações necessárias;
• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.

Habilidades e Qualificações:

• Ensino Médio Completo, deseja-se Técnico em Mecânica ou em Eletroeletrônica Automotiva;
• Experiência em serviços/pós-venda automotiva;
• Conhecimento Eletroeletrônico, mecânico e capotaria de autos;
• Office Intermediário.

Vantagens:

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Outras Informações:

• Garantimos ambiente favorável para seu sucesso e desenvolvimento profissional;
• Oferecemos oportunidades de crescimento e carreira avançada;
• Nossa empresa é comprometida com a excelência e a inovação.