Kundenorientierte Schadenbearbeitung

Wir suchen nach einer Person, die sich für das Thema Schadenbearbeitung begeistern kann.

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung hervorragender Schadenbearbeitung. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

• Operative Schadenbearbeitung von der Erstschadenmeldung bis zur Schadenregulierung auch international
• Analyse der Schadenrentabilität
• Aufbereitung möglicher Lösungen zur Reduzierung von Schadenzahlen durch Schadenverhütungsmaßnahmen
• Risiko- und Schadenbeurteilung sowie Kundenberatung bei fachlichen Angelegenheiten und Schadenabwicklung
• Unterstützung bei Großschäden, ggf. Vorortbesichtigung
• Anlage von Schäden sowie Schadenprüfung und- abwicklung
• Bereitstellung optimaler Kundendaten zur Effizienzkalkulation und Kundenprofitabilität
• Überwachung und Beurteilung von Schadenquoten sowie Schadencontrolling
• Kooperation mit Projekt- und Fachkommittees, der Kundenbetreuung und den Fachabteilungen.

Um erfolgreich in dieser Funktion zu sein, benötigen Sie:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
• Kenntnisse des Versicherungsmarktes
• Kenntnisse in den Versicherungssparten (speziell Sach-/TV- und Haftpflicht-Versicherung)
• Professioneller Umgang mit internen und externen Kunden sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative
• Sehr gutes Prozessverständnis sowie strukturierte und analytische Denk- und Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in MS-Office Produkten (speziell Excel und Word)

Wir bieten Ihnen:

• Ein attraktives Vergütungspaket inklusive betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub
• Die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit großen Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobiles Arbeiten anzubieten
• Ein engagiertes und unterstützendes Team
• Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen und -feedbacks

Wenn Sie sich für diese Herausforderung begeistern können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung