Especialista de Desempenho em Parcerias

1 semana atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quintoandar Tempo inteiro
Sobre a Vaga

O Especialista de Desempenho em Parcerias será responsável por gerenciar e acompanhar os indicadores de desempenho e operacionais de uma carteira de parceiros PJ, com foco na análise e melhoria de indicadores.

Responsabilidades
  • Gerenciar e acompanhar os indicadores de desempenho e operacionais de uma carteira de parceiros PJ;
  • Desenvolver e implementar planos de ação para otimizar resultados da carteira;
  • Liderar projetos estratégicos junto com stakeholders e iniciativas de melhoria contínua para a carteira de parceiros;
  • Tomar decisões autônomas e críticas para resolver problemas e promover melhorias de desempenho;
  • Realizar análises diárias de qualidade e apresentar os resultados aos stakeholders;
  • Fornecer feedbacks estruturados e contínuos para os parceiros, visando o alinhamento com os objetivos da empresa;
  • Conduzir análises diárias de qualidade, identificando causas-raiz de problemas e propondo soluções eficazes;
  • Propor e liderar mudanças estruturais e estratégicas com foco em otimizar a desempenho dos parceiros;
  • Colaborar com outras áreas para otimizar processos e promover melhores resultados;
  • Monitorar o desempenho diário da carteira e garantir o cumprimento dos KPIs estabelecidos.
Requisitos
  • Inglês intermediário;
  • Habilidade intermediária em Google Sheets ou Excel (capacidade de montar planilhas e realizar acompanhamento diário de indicadores);
  • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
  • Experiência prévia em gestão de rotina e desempenho;
  • Capacidade de realizar análises críticas e entender a causa raiz de problemas.

  • Especialista de Desempenho

    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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