Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte ao Cliente Júnior/Pleno - São Paulo, São Paulo - Docket Brasil

  • Analista de Suporte a Aplicações Júnior/ Pleno

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil AS2 Group Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte a Aplicações Júnior/ PlenoRemuneração: De R$ 2.100 a R$ 3.300/mês + Benefícios da grade padrão (Seguro Saúde e Odontológico, Auxílio Mobilidade, Vale Refeição, As2 Academy, Happy-Day)Contratação:Buscamos um profissional com prévia experiência como Analista de Suporte a Aplicações (Nível 2), com boa comunicação...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente Júnior em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de TI ao usuário final e operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros ocasionados por problemas durante emissões de documentos fiscais (SAT, PinPad). Requisitos -...

  • Analista de Vendas Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Vendas Júnior é responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, incluindo controle de pedidos, verificação de preços e produtos, transporte e pagamentos. Além disso, é necessário dar suporte ao departamento de vendas e clientes, fornecendo informações e soluções de problemas sobre produtos e...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Vaga:**1029 - Analista de Suporte Júnior**Descrição:**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimentos em Serviços de Internet, Rede, etc.**Habilidades:**Conhecimento em Serviços de Internet, Rede, etc.**Requisitos:**Trabalho 100% remoto, realizado de madrugada e nos finais...

  • Analista de Vendas Júnior para Lapa

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Vendas Júnior para Lapa é responsável pelo gerenciamento da carteira de clientes, incluindo o controle de pedidos recebidos dos clientes, a verificação de preços, produtos, transporte e pagamentos, além de dar suporte ao departamento de vendas e clientes/representantes.ResponsabilidadesGerenciar a carteira de clientes...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego:** Analista de Suporte Júnior**Detalhes da Vaga:**Estamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos em microinformática, redes e pacote office, além de habilidades para atender a chamados e realizar atividades de apoio em...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte Pleno**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em linguagem T-SQL e habilidades de comunicação eficazes.**Requisitos:** Superior completo ou cursando na área Boa escrita e comunicação com o cliente...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Suporte JuniorTrabalhe em uma equipe dinâmica e desafiadora na zGEN Consultoria e Tecnologia!Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Junior é responsável por registrar e resolver tickets de suporte por meio de canais de comunicação como chat e e-mail. Além disso, é necessário monitorar alertas e gerenciar o ciclo de vida dos tickets. A...

  • {"Analista de Suporte Júnior": "Desenvolvedor de Suporte Júnior"}

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    {"Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Júnior em São Paulo Centro para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.### Descrição do cargo§ ​Desenvolver rotinas de suporte técnico com alta qualidade, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência da equipe.### Responsabilidades- Desenvolver soluções de suporte técnico...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Linea Alimentos Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de alta qualidade para atuar como Analista de Suporte ao Cliente Júnior na nossa equipe da Linea Alimentos.Para esse cargo, é necessário ter Superior Cursando ou Completo em Administração, Logística ou afins, além de Excel intermediário e experiência nas rotinas de Customer Service.Além disso, é importante ter experiência...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por registrar e resolver tickets de suporte, monitorar alertas e gerenciar grupos de atendimento.ResponsabilidadesRegistro e resolução de tickets de suporte;Monitoramento de alertas e gerenciamento de grupos de atendimento;Trabalho em equipe e independência para suporte ao...

  • Analista de Suporte e Treinamento de ERP Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Autorun Informática Tempo inteiro

    Descrição da VagaO nosso time de suporte está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte e Treinamento de ERP Pleno. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, ajudando-os a resolver dúvidas e problemas relacionados ao nosso sistema...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Brf Tempo inteiro

    Faça parte de uma equipe de mais de 90 mil colaboradores em todo o mundo e contribua para a produção de alimentos de alta qualidade.Nossa empresa é guiada por valores como ética, transparência e inovação, e busca sempre melhorar seus processos para oferecer produtos de excelência.Como Analista de Suporte ao Cliente Júnior, você atuará em...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    **Oportunidade de Desenvolvimento**Estamos procurando por um profissional motivado e dinâmico para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e aprender com os melhores da área.**Responsabilidades**• Suporte e atendimento ao cliente interno;• Suporte ao...

  • Analista Comercial Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bunge Tempo inteiro

    Título da Vaga: Analista Comercial Júnior - Suporte à VendaNome da Empresa: BungeDescrição da Vaga: Buscamos um Analista Comercial Júnior para apoiar o time de vendas em nossa empresa líder no mercado de processamento de oleaginosas. Será sua responsabilidade monitorar os resultados de vendas, elaborar processos de acompanhamento e suporte ao...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil zGEN Technologies Tempo inteiro

    **Desenvolvimento de habilidades**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. O candidato deve ter habilidades em resolução de problemas e capacidade de aprender rapidamente.**Responsabilidades**Registro de tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail, etc.Monitoramento de...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Swile Brasil está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente Júnior para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa missão é oferecer um melhor ambiente de trabalho para nossos colaboradores através de benefícios flexíveis.ResponsabilidadesAprofundar e resolver as dores de nossos clientes com empatia e...

  • Analista fiscal júnior pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Connectabil RH Tempo inteiro

    Função: Analista fiscal júnior plenoContribuição e acompanhamento de situação fiscal são fundamentais para o sucesso da empresa. Nossa equipe busca um profissional experiente para contribuir com suas habilidades e conhecimentos em tributação.Requisitos:Ensino superior completo em áreas correlatas;Experiência como analista fiscal;Conhecimento em...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Magazine Torra Torra Tempo inteiro

    Título da Vaga: Analista de Suporte de Infraestrutura PlenoNome da Empresa: Magazine Torra TorraLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno no Grupo Torra. Aqui, acreditamos que o poder é ser quem você é. #vemsertorraloverResponsabilidades:Garantir a eficácia...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zgen Technologies Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Help Desk Junior para integrar nossa equipe de suporte ao cliente em CENESP. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, como:ResponsabilidadesRegistro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail, etc.Monitoramento de alertas.Ciclo de vida dos tickets.Gestão de grupos para...

Analista de Suporte ao Cliente Júnior/Pleno

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Docket Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte ao Cliente Júnior/Pleno da Docket Brasil atuará como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e assistência em todos os aspectos do processo de atendimento.

Responsabilidades
  • Compreender profundamente as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios;
  • Fazer interação com outros departamentos a fim de sanar quais problemas dos clientes;
  • Analisar dados dos diversos canais de inputs de nossos clientes (canais de atendimento, pesquisas de qualidade) para gerar priorização e insights sobre pontos de melhorias em nossos processos e produtos;
  • Garantir que o cliente esteja vendo valor contínuo e avançando na sua jornada com a Docket;
  • Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks dos clientes coletados.
Requisitos e Qualificações
  • Conhecimento de métricas de CS (NPS, health Score, churn, SLA, LTV);
  • Excel intermediário;
  • Experiência em Atendimento ao cliente, Experiência do cliente ou Sucesso do Cliente.
Diferencial
  • Conhecimento e experiência com utilização da plataforma Zendesk.