
Chefia de Operações de Call Center
Há 2 dias
O nosso objetivo é contratar um profissional experiente em planejamento operacional para liderar o desenvolvimento estratégico da nossa central de relacionamento.
O candidato ideal deve ter uma sólida experiência com o planejamento e dimensionamento de call centers, além de conhecimento avançado em ferramentas como Pacote Office e SQL.
- Planejar e implementar estratégias para melhorar a eficiência da nossa central de relacionamento;
- Avaliar a necessidade de recursos humanos para áreas receptivas, ativas e novos projetos;
- Desenvolver e otimizar o planejamento de escalas, pausas e descansos conforme CLT e NR17;
- Analizar tendências de indicadores e propor ações corretivas;
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentá-los ao diretor responsável;
- Colaborar com outras áreas do negócio para garantir o sucesso dos nossos projetos;
Requisitos:
- Ensino superior completo;
- Sólida experiência com planejamento operacional em call center;
- Conhecimento avançado em Pacote Office e SQL;
- Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas;
- Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.
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Operador de Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Fortaleza).**Principais Responsabilidades**:Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade de...
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Estagiário de Call Center
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Instituições de Ensino admite Estagiário de Call Center ( Setor de Cobrança e Recuperação de Crédito) em Fortaleza (Centro).**Principais Responsabilidades**:Ligações, pesquisas de localização de clientes, Ligações no manual/ ligaçõess com uso do disador, pesquisa em sites de buscas, envios de mensagens po WhatsApp,...
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Lider De Call Center
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Arserv Assessoria Tempo inteiroA vaga propõe a liderança de uma equipe de call center, no qual a proposta é feita para gerar fluxo nas unidades com tratamento com demanda.Tipo de vaga: Tempo integralSalário: a partir de R$1.500,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno rotativo
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Operador de Call Center
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR Tempo inteiro**OPERADOR(A) DE CALL CENTER****O QUE SÓ A MELHOR DO NORTE E NORDESTE VAI TE OFERECER**:Acesso diário ao campus mais lindo do Brasil;Espaços e eventos culturais e artísticos que apenas a Unifor oferece;Acesso a biblioteca com um dos mais completos e qualificados acervos universitários;Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente...
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Atendente de Call Center
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil PAGUE MENOS Tempo inteiro**Descrição Geral**:- Garantir, com excelência, o atendimento telefônico para as vendas em call center.**Pré-Requisitos**:- Superior cursando em áreas como Farmácia, Administração, Processos Gerenciais, Gestão de RH, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Marketing.- Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);- Desejável experiência...
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Operador(a) de Call Center Pcd
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR Tempo inteiro**Operador de Call Center - PCD (PESSOA COM DEFICIÊNCIA)****O QUE SÓ A MELHOR DO NORTE E NORDESTE VAI TE OFERECER**:Acesso diário ao campus mais lindo do Brasil;Espaços e eventos culturais e artísticos que apenas a Unifor oferece;Acesso a biblioteca com um dos mais completos e qualificados acervos universitários;Oportunidade de crescimento e...
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Rede Hospitalar Tempo inteiroUma das Maiores Redes Hospitalares no Brasil contrata**:ATENDENTE DE CALL CENTER****Requisitos**:Ensino médio completo;Domínio no Pacote Office;Experiência mínimo de 6 meses na função;Disponibilidade no horário tarde/noite.Atividades:Realizar atendimento telefônico ou através de chat;Marcar consultas e exames na rede própria;Autorizar procedimentos...
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Première Medicina e Saúde Tempo inteiroAtendimento telefônico, marcação de consultas e exames, encaminhamentos e demandas internas.Desejável experiência na área de Call Center ou clínicas e hospitais.Ensino médio completo.Tipo de vaga: Efetivo/CLTSalário: R$1.212,00 /mêsTipo de vaga: Efetivo/CLTTipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLTTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.234,38 por...
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil RH Fortaleza Tempo inteiroSeleção para: Atendente de Call Center de Serviços BancáriosNão será necessário ter experiência;Domínio em informática;Boa comunicação;Ter fácil acesso ao Centro de Fortaleza.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 - R$1.576,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento...
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Supervisor de Call Center
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil CRED URNA PLANOS FUNERARIOS LTDA Tempo inteiroSomos uma empresa com atuação no segmento funerário que tem como missão acolher e servir as famílias na despedida da vida. Estamos em constante crescimento. Buscamos indivíduos talentosos que queiram fazer parte dessa jornada Vem ser do #timedaREDE Buscamos uma pessoa responsável pela supervisão da equipe vendas dos serviços funerários. ...