Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Jacobina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

O perfil perfeito para quem busca uma carreira de sucesso está à espera, com uma oportunidade excepcional no setor imobiliário

Cargo: Suporte ao Cliente

Estamos em busca de um profissional apaixonado por atender clientes e garantir experiências excepcionais. Se você tem empatia, proatividade e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o relacionamento com o cliente, essa é a oportunidade certa para você.

Como nosso Suporte ao Cliente, você será responsável por acompanhar e apoiar os clientes após a compra, solucionando dúvidas e proporcionando um atendimento de excelência.

Responsabilidades:
  • Acompanhar e apoiar os clientes;
  • Solucionar dúvidas e reclamações de forma ágil e eficiente;
  • Auxiliar na organização de eventos e visitas às obras para acompanhamento dos clientes ao longo do processo de entrega dos empreendimentos;
  • Gerenciar e atualizar os registros e documentos relacionados;
  • Colaborar com a equipe de relacionamento para identificar e solucionar problemas, mantendo o alto padrão de qualidade no atendimento;
  • Auxiliar nas pesquisas de satisfação e monitorar o feedback dos clientes para aprimorar processos e estratégias de relacionamento;
Requisitos:
  • Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor imobiliário;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita clara e empática;
  • Organização, proatividade e capacidade para gerenciar múltiplas demandas;
  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office;
  • Desejável experiência com processos de documentação e contratos imobiliários.


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