Assistente de Suporte

Há 3 dias

Santo André, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

Descubra a oportunidade de se juntar a uma equipe dinâmica como Assistente de Atendimento.

Descrição da Vaga

Buscamos por profissionais talentosos para prestar atendimento ao público, respondendo a suas demandas e solucionando problemas com eficiência. Você será responsável por realizar cadastros diversos nos sistemas mencionados, garantindo a atualização dos dados para as áreas envolvidas (operações, financeiro e comercial). Além disso, você precisará programar as entregas/coletas solicitadas pelos clientes, normalmente via e-mail, junto a área de transportes garantindo o cumprimentos dos prazos acordados.

Responsabilidades:
  • Realizar cadastros diversos nos sistemas mencionados com a finalidade de garantir a atualização dos dados para as áreas envolvidas (operações, financeiro e comercial);
  • Programar as entregas/coletas solicitadas pelos clientes, normalmente via e-mail, junto a área de transportes garantindo o cumprimento dos prazos acordados;
  • Registrar no Zendesk as reclamações recebidas vindas de todas as formas garantindo as tratativas com as áreas envolvidas através dos Comitês semanais (operações, faturamento, comercial e etc) e retorno imediato ao cliente e envio posterior do plano de ação gerado internamente;
  • Gerar relatórios, planilhas e controles dos clientes a que está responsável tratar;
  • Realizar alinhamento com a operação de eventuais demandas trazidas pelo cliente, para o devido e satisfatório atendimento ao cliente;
  • Agendar a recepção ou coleta da carga do cliente, junto aos controles internos, sempre em contato com a expedição;
  • Atender os clientes nas diversas formas de operações oferecidas pela empresa, tais como Armazenagem Alfandegada, Centro de Distribuição e Transporte, não se restringindo a isso, podendo surgir novas demandas;
  • Alimentar todos os indicadores da área;
  • Tramitar entrada e saída de correspondência; Recepção de documentos; Atender chamadas telefônicas;
  • Atender ao público; Arquivar documentos;
  • Efetuar cadastro de DTA, informando para o armazém o tipo de operação solicitado pelo cliente (desova, baixa e sobre rodas) para o armazém seguir com o processo de descarga da DTA;
  • Informar para o armazém na solicitação de carga a quantidade correta de volume/produtos por veículo;
  • Cadastro de todas as NFS de reexportação e exportação, com a finalidade de vincular/substituir a nota fiscal temporária para NF definitiva;
  • Vincular ao veículo todo o documento pertinente ao carregamento e descarga;
  • Realizar tratativas com o time de transporte a fim de alinhar datas de carregamento ou de expedição de mercadorias;
  • Realizar tratativas com a operação a fim de alinhar as entradas e saídas das cargas no armazém, bem como dar a devolutiva ao cliente;
  • Realizar expedição, extração ou elaboração de relatórios da área, sempre que necessário;
  • Dar assistência administrativa nos processos das áreas de atendimento, aduaneiro e regulatório.

  • Administrador de Suporte Executivo

    1 dia atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Assistente Administrativo de Diretoria é responsável por fornecer apoio ao CEO da empresa, realizando tarefas administrativas e suporte à clientela. A pessoa ocupante desta função deve ter habilidades interpessoais sólidas e ser capaz de gerenciar a agenda do CEO.Habilidades e Conhecimentos Requeridos: Área de especialização:...

  • Assistente Administrativo Pleno

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente Administrativo - Foco em Onboarding e Admissão**TEMPORÁRIO POR 2 MESES****Horário**: Presencial, de segunda à sexta-feira 09:00h a 18:00h**Local**: Santo André/SP (Bairro Campestre).**Descrição da vaga**:Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo com noções básicas em Departamento Pessoal para atuar com foco nos...

  • Assistente de Suporte

    27 minutos atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000

    Funcionários de suporte são responsáveis por facilitar o trabalho em diversas áreas da empresa.Funções principaisAuxiliar em processos administrativos e operacionais;Mantendo a organização e limpeza dos espaços de trabalho;Requisitos EssenciaisFormação acadêmica básica;Disponibilidade para trabalhar em horários variados;Uma consultoria...

  • Assistente de Suporte

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$759.040 - R$1.594.640

    Analista de Atendimento IDesenvolva sua carreira como Analista de Atendimento I, responsável por oferecer suporte aos clientes e contribuir para o sucesso da nossa equipe!Preste atendimento receptivo e resolva problemas de forma eficaz;Registre solicitações e esclarezça dúvidas dos clientes;Orientação a funcionários e gestão das...

  • Assistente de Alimentação Escolar

    Há 2 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$19.750 - R$39.750

    **Cargo:** Assistente de Alimentação EscolarDesenvolva sua carreira no setor da alimentação escolar, preparando refeições saudáveis para os alunos. Aprenda a trabalhar em equipe e atender professores e funcionários com cordialidade e respeito.Responsabilidades: Preparar alimentos frescos e nutritivos para o almoço dos alunos;Manter a higiene e...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Romão Assessoria Imobiliária - Creci 28.466 J Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente Administrativo role at Romão Assessoria Imobiliária - Creci 28.466 J Join to apply for the Assistente Administrativo role at Romão Assessoria Imobiliária - Creci 28.466 J Vaga: Assistente Administrativo – Imobiliária ROMÃO.INICIO IMEDIATO Local: Offcie Mall Praça Maior, bairro Boa Vista, Sorocaba/SP.Horário:...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA MAUÁ-SP ASSISTENTE DE TI-01 VAGA Residir em Mauá ou ter fácil acesso. Escolaridade:Ensino Técnico em TI/Desenvolvimento de Sistemas (Completo). Necessário experiência na função. Conhecimento Linguagens de programação, Bancos de dados e Desenvolvimento web (HTML, CSS, JavaScript, WordPress ou similares). Noções de gerenciamento de...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA SÃO BERNARDO DO CAMPO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO-01 VAGA Residir em São Bernardo do Campo. Escolaridade:Ensino Médio (Completo). Ensino Superior (Cursando) Necessário experiência na função. Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace. Atividades:Auxiliar na coleta e análise de informações para os processos da área. Apoiar pesquisas e...

  • Assistente administrativo

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA SÃO BERNARDO DO CAMPO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO-01 VAGA Residir em São Bernardo do Campo. Escolaridade:Ensino Médio (Completo). Ensino Superior (Cursando) Necessário experiência na função. Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace. Atividades:Auxiliar na coleta e análise de informações para os processos da área. Apoiar pesquisas e...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil VERZANI & SANDRINI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Administrativo para se juntar à nossa equipe na VERZANI & SANDRINI.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e organização de nossas operações diárias.Como Assistente Administrativo, você será o ponto de contato para todas as questões administrativas e será fundamental para garantir que nossos...