Gerente de Expedição

O cargo de Gerente de Expedição tem como objetivo garantir a eficiência e integridade das operações de expedição de mercadorias. O profissional deve coordenar e supervisionar a equipe, garantindo que os produtos sejam armazenados, separados e entregues de acordo com os prazos e normas de qualidade.

• Supervisão e Coordenação de Equipe: Coordenar e orientar a equipe nas atividades diárias de armazenamento, separação e envio de mercadorias. Distribuir tarefas e monitorar o desempenho da equipe para incentivá-la a ser mais eficiente e cumprir os procedimentos.
• Gestão de Estoque: Controlar o inventário de produtos em estoque, monitorando entradas e saídas para garantir a precisão das informações e evitar faltas. Realizar o controle de avarias e conferir o estado das mercadorias para preservar a qualidade dos produtos.
• Organização e Planejamento de Expedição: Planejar o fluxo de expedição, organizando a separação e envio de produtos de acordo com os pedidos e prazos estabelecidos. Preparar documentos e relatórios de expedição para garantir que cada processo esteja devidamente registrado e rastreado.
• Interface com Transportadoras e Clientes: Negociar e organizar a logística com transportadoras, coordenando horários de coleta e entrega das mercadorias. Manter contato com clientes para garantir que os pedidos sejam entregues dentro dos prazos e conforme suas necessidades.
• Cumprimento de Normas de Segurança: Garantir que as operações de expedição sigam as normas de segurança e saúde ocupacional para criar um ambiente de trabalho seguro para a equipe. Implementar e monitorar práticas de segurança nas operações de carregamento e transporte das mercadorias.
• Otimização de Processos: Identificar e propor melhorias nos processos de expedição para reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar o atendimento ao cliente. Monitorar indicadores de desempenho, como tempo de expedição e taxas de avaria, para garantir a melhoria contínua das operações.
• Treinamento e Capacitação: Desenvolver supervisores e coordenadores, preparando-os para a formação de novos sucessores e fortalecendo a liderança organizacional.
• Rotinas Diárias: Gestão de métricas e indicadores, elaboração de planos de ação, monitoramento de resultados e suporte à tomada de decisão.
• Garantir o bom andamento do setor e a não expedição de mercadorias/pedidos que tiveram problemas no faturamento
• Organização de Materiais de Escritório e Insumos de Expedição: Controlar e solicitar materiais de escritório ou insumos, como etiquetas, fitas de embalagem, caixas e outros itens necessários para o funcionamento da área.
• Auxílio no Carregamento e Descarregamento de Mercadorias: Em momentos de alta demanda ou urgência, pode ser necessário auxiliar a equipe no carregamento e descarregamento de produtos, especialmente quando há escassez de pessoal.
• Monitoramento de Limpeza e Organização do Setor: Garantir a limpeza e organização do espaço de expedição, assegurando que o ambiente esteja em boas condições para as atividades.
• Comunicação Interna sobre Questões Operacionais Menores: Enviar e responder e-mails ou comunicados internos sobre pequenos ajustes no dia a dia.
• Atualização de Planilhas e Documentos Básicos de Controle: Alimentar planilhas simples de controle, como checklists diários ou relatórios de uso interno.
• Controle de Equipamentos e Ferramentas Operacionais: Realizar inventário e checagem de ferramentas e equipamentos usados na área de expedição.
• Coordenação de Pequenas Manutenções no Setor: Solicitar manutenção de pequenos reparos no setor de expedição.
• Atendimento a Solicitações de Outras Áreas: Atender rapidamente solicitações de outras áreas sobre a disponibilidade de produtos ou status de pedidos.
• Acompanhamento de Embalagens e Materiais de Proteção: Verificar a quantidade e a disponibilidade de materiais de proteção e embalagens.
• Pequenos Treinamentos Operacionais: Dar pequenas orientações a novos colaboradores sobre tarefas básicas da área.