Aplicante para Devolução

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDevolver Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Descrição do Cargo

Em Torrent, um dos nossos valores é a Justiça e Cuidado. Promovemos Igualdade, respeitando as diferenças e valorizando a diversidade. Nossas oportunidades estão disponíveis igualmente para todos, independentemente da identidade de gênero, cor, raça, nacionalidade, deficiência ou religião.

Para nós, ser diverso é ter equidade e garantir as oportunidades de forma justa, reconhecendo as necessidades e aspirações de cada um em busca do sucesso para todos. Venham fazer parte do nosso time.

Responsabilidades Principais
  • Dar suporte às atividades da área de Atendimento ao Cliente com foco no acompanhamento e controle de devoluções de produtos, assegurando o correto fluxo de informações entre cliente, transportadora e áreas internas.
  • Apoiar os processos de entrada de pedidos, atendimento e rotinas administrativas utilizando SAP e Excel.
  • Realizar contato com clientes, transportadoras e áreas internas para alinhamento sobre devoluções (motivos, documentação e status logísticos).
  • Registrar, monitorar e atualizar processos de devolução no sistema SAP, Excel e BI.
  • Acompanhar prazos e pendências de devoluções em aberto, garantindo rastreabilidade e ações corretivas.
  • Controlar planilhas de acompanhamento das devoluções e gerar relatórios operacionais em Excel.
  • Auxiliar nas atividades de atendimento ao cliente, como entrada de pedidos, emissão de NF de remessa e tratamento de ocorrências simples.
  • Apoiar a área de Atendimento ao Cliente no cumprimento de SLAs e metas de atendimento.
  • Garantir conformidade com políticas internas, legislações vigentes e procedimentos da indústria farmacêutica.
  • Colaborar com outras áreas (Financeiro, Fiscal, Logística) para solução de pendências operacionais ligadas às devoluções.
Requisitos e Habilidades
  • Graduação completa em Gestão Logística, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou em áreas administrativas ou de logística.
  • Conhecimento em SAP (módulo SD).
  • Excel em nível intermediário (filtros, tabelas dinâmicas, PROCV e controle de dados).
  • Conhecimento no Pacote Office.
  • Conhecimento em ferramentas de BI.
  • Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes, transportadoras e áreas internas.
  • Flexibilidade e foco para atuar com prazos e múltiplas demandas.
Benefícios
  • Vale Alimentação e Refeição para proporcionar mais comodidade em sua rotina alimentar.
  • Seguro de vida que visa garantir sua tranquilidade e a de sua família.
  • Plano de Saúde e Odontológico de alta qualidade permitindo acesso a serviços de saúde de excelência.
  • Deslocamento fornecido que pode ser usado em Uber, transporte público, fretado ou combustível. Você decide a melhor forma de usar.
  • Se você utiliza veículo próprio, também fornecemos estacionamento gratuito no local de trabalho.
  • E o convênio farmácia que visa facilitar o acesso a medicamentos e produtos essenciais para sua saúde, afinal somos uma farmacêutica e saúde é nossa prioridade.
  • Credencial Plena no SESC e Wellhub para o seu bem-estar.

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TUDO PARA VELAS Tempo inteiro

    Orientação sobre pedidos e dúvidas em geral;- Auxiliar clientes à escolherem produtos;- Atendimento à trocas e devoluções;- Conferência de contas bancárias para confirmação de depósitos de pedidos;- Inserir informações em planilhas (depósitos, ocorrências, etc);- Verificar pendências junto aos Correios e Transportadoras (extravios,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA****ATIVIDADES**:Acompanhamento do pós-venda dos pedidos faturados;Acompanhamento dos protocolos de devolução e reclamações comercial;Acompanhamento do estoque de redes e grandes clientes;Envio diário de relatório com informações sobre o OTIF;Agendamento de pedidos;Contato com área comercial, fiscal,...

  • Auxiliar de Cobrança

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Fazer emissão de boletos, carta de anuência, baixa e liquidação de títulos e devolução de mercadorias**LOCAL**: Ribeirão Preto/SP**SALÁRIO**: R$ 1.474,2**HORÁRIO**: 08:00 às 17:30 de segunda a sexta**BENEFÍCIOS**: vale alimentação R$162,00 +50% de convênio médico (opcional adesão), assistência medica, odontológica e auxílio...

  • Auxiliar de Pós-venda

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PREVTECH EQUIPAMENTOS E MOVEIS PARA VETERINARIOS Tempo inteiro

    Atuar no departamento Comercial Montar propostas comerciais passando feedback para clientes sobre os produtos atuando no pós-venda e negociações, auxiliar os vendedores interno nas atividades, atendimento ao cliente, fazer follow-up com os clientes, esclarecer dúvidas do cliente sobre os produtos, reclamações e sugestões e analisa solicitações de...

  • Auxiliar De Locação I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente, orientar o cliente no embarque e desembarque, utilização de equipamentos e acessórios, auxiliar na conferência de entrega, auxiliar na conferência de frotas, auxiliar na conferência de entrega.Ajuda tanto na parte de atendimento ao balcão, no pátio,...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Acompanhar e inspecionar continuamente as áreas de produção para garantir o cumprimento das normativas de segurança, orientando colaboradores nos postos de trabalho, efetuar treinamentos de brigada de incêndio, utilização de EPI´s, CIPA e operação de veículos de movimentação interna de cargas, operacionalizar as ações burocráticas e técnicas...

  • Auxiliar Logístico

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Separar e armazenar os produtos de acordo com os padrões exigidos pelo cliente, garantir a arrumação, limpeza e organização das áreas onde atua. repor produtos oriundos de devolução nos respectivos endereços. Identificar paletes separados e cargas montadas, repaletizar e aplicar stretch film nos paletes quando necessário. Realizar o carregamento e...

  • Auxiliar de Locação Pcd

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**ATIVIDADES: Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente, orientar o cliente no embarque e desembarque, utilização de equipamentos e acessórios, auxiliar na conferência de entrega, auxiliar na conferência de frotas, auxiliar na conferência de entrega. Ajuda...

  • ASSISTENTE CUSTOMER SERVICE

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ARMOR BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE FITAS PARA IMPRESSAO LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Assegurar o atendimento ao cliente segundo a política comercial global da empresa.Atendimento aos clientes nacionais de distribuição, \"Tier 2\" (médios) e \"Tier 3\" (pequenos); Tratamento do pedido de vendas e inclusão do mesmo no sistema, de acordo com as condições indicadas no Salesforce; Tratamento de cotações, de acordo com as condições...

  • Analista de Crédito e Cobrança Sênior para

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável por apoiar a análise de crédito (base de clientes e novos clientes), determinando o limite de crédito com base nas demonstrações financeiras e agências de crédito externas conforme orientação interna; Apoiar a liberação do pedido de venda; Análise e conciliação de extratos (rotina bancária), notas fiscais, abatimentos comerciais,...