Vaga de Agente de Suporte ao Cliente

Há 2 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Renata Scalco Tempo inteiro
Descrição da Vaga

A Renata Scalco está procurando por um Agente de Suporte ao Cliente para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente em Porto Alegre/RS. Nossa empresa é uma empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS, do ramo de Forças Armadas, e estamos procurando por alguém que possa atuar como agente de suporte ao cliente.

Atribuições
  • Realizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, TOTVS, SAE e site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente.
  • Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas.
  • Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de CRM e Gestão de Planos.
  • Informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário.
  • Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões.
  • Solicitar 2 via do cartão do beneficiário pelos sistemas TOTVS e CRM.
  • Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários.
Requisitos
  • Ter atuado em call center na área da saúde será um diferencial.
  • Escolaridade mínima exigida: Ensino médio.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Afec Back Officce Tempo inteiro

    O profissional será responsável por fornecer assistência aos clientes, tanto internos quanto externos, através de chamadas telefônicas e plataformas digitais. Suas principais atividades incluem:Esclarecer dúvidas e oferecer suporte aos clientes;Realizar trâmites administrativos para facilitar a conclusão das vendas;Elaborar orçamentos e controlar os...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ADECCO Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Telemarketing. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, negociações e acordos.Responsabilidades:Atender ao cliente de forma eficaz e eficiente;Negociar e acordar soluções com os...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RJNET Telecomunicações LTDA Tempo inteiro

    RJNET Telecomunicações LTDA é uma empresa consolidada no setor de telecomunicações, com mais de uma década de experiência, oferecendo soluções de conectividade de alta qualidade para nossos clientes. Estamos à procura de profissionais para integrar nossa equipe como Agente de Retenção de Clientes.O que oferecemos:- Salário base de R$1450 +...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos à procura de um Agente de Retenção de Clientes para se juntar à nossa equipe na NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH. O profissional será responsável por realizar atendimentos receptivos e ativos, esclarecendo dúvidas e promovendo a fidelização dos clientes.O objetivo principal é manter um relacionamento sólido com...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CMC RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Agente de Atendimento na CMC RH, você será responsável por oferecer suporte receptivo ao cliente por diferentes canais, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade.Responsabilidades:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e outros canais;Suporte ao cliente em questões administrativas, como troca de...

  • Agente de Serviços

    Há 5 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código da Vaga:**4888**Título da Vaga:**Agente de Serviços**Local de Trabalho:**Porto Alegre - RS**Unidade:**Intercity Aero Poa**Modalidade de Trabalho:**Presencial**Nível Profissional:**Operacional**Formação Mínima:**Ensino Fundamental Incompleto**Área de Atuação:**Governança**Modalidade de Contratação:**Efetivo**Atribuições do...

  • Agente de Serviços

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código da Vaga:**4822**Título da Vaga:**Agente de Serviços**Local de Trabalho:**Porto Alegre - RS**Unidade:**Intercity Cidade Baixa**Modalidade de Trabalho:**Presencial**Nível Profissional:**Operacional**Formação Mínima:**Ensino Fundamental Incompleto**Área de Atuação:**Governança**Modalidade de Contratação:**Efetivo**Atribuições do...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Agente de Atendimento para atuar na área de Cobrança. O profissional será responsável por prestar suporte e atendimento a clientes, garantindo a resolução de pendências e a manutenção do relacionamento com os mesmos.Local de Trabalho: Porto Alegre, RSTipo de Contratação: TemporárioJornada de Trabalho:...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Premium Rh Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Agente de Suporte Técnico na Premium Rh Consultoria, você será responsável por:Registrar e Analisar Solicitações:Receber e registrar as solicitações dos clientes;Analisar as solicitações para determinar a causa raiz do problema;Direcionar as solicitações para as áreas responsáveis pela solução dos problemas;Manter...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hgb Seleção De Talentos Tempo inteiro

    Requisitos:Graduação completa ou em andamento. Conhecimento na área jurídica será um diferencial. Bom domínio em tecnologia.Descrição do Cargo:O Assistente de Suporte ao Cliente atua como consultor de atendimento ao cliente, atuando em todo o Brasil e em todos os segmentos. A empresa HGB Seleção de Talentos é uma consultoria com foco em seleção...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja Temporário será responsável por atender os clientes nos pontos de venda, realizar ofertas de serviços financeiros, exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor, auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque, e realizar outras tarefas relacionadas à venda e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de design industrial Tempo inteiro

    Uma renomada empresa de design industrial está em busca de um Técnico de Suporte ao Cliente para integrar sua equipe em Porto Alegre.Responsabilidades Principais:Realizar a análise e reparo de equipamentos eletrônicos. Emitir orçamentos para serviços de manutenção. Oferecer suporte à produção na avaliação de peças que não atendem aos padrões....


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de design industrial Tempo inteiro

    Uma renomada empresa de design industrial está em busca de um Técnico de Suporte ao Cliente para integrar sua equipe em Porto Alegre.Responsabilidades Principais:Realizar a análise e reparo de dispositivos eletrônicos. Elaborar orçamentos para serviços de manutenção. Oferecer suporte à produção na avaliação de peças que não atendem aos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de design industrial Tempo inteiro

    Uma renomada empresa de design industrial está em busca de um Técnico de Suporte ao Cliente para integrar sua equipe em Porto Alegre.Responsabilidades Principais:Realizar a análise e reparo de equipamentos eletrônicos. Emitir orçamentos para serviços de manutenção. Oferecer suporte à produção na avaliação de peças que não atendem aos padrões....

  • Agente de Serviços

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Cargo**:Agente de Serviços**Local de Trabalho**:Intercity Shopping Gravataí**Modalidade de Trabalho**:Presencial**Nível de Experiência**:Auxiliar**Formação Mínima**:Ensino Fundamental Incompleto**Área de Atuação**:Governança**Funções do Cargo**:Limpeza de Quartos e áreas comuns do Hotel**Competências Requeridas**:Agilidade, organização,...

  • Agente de Serviços

    Há 5 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Cargo**:Agente de Serviços**Local de Trabalho**:Intercity Shopping Gravataí**Modalidade de Trabalho**:Presencial**Nível de Experiência**:Operacional**Formação Mínima**:Ensino Fundamental Incompleto**Área de Atuação**:Governança**Funções do Cargo**:Limpeza de Quartos e áreas comuns do Hotel**Competências Requeridas**:Agilidade, organização,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Renata Scalco Tempo inteiro

    Descrição do CargoÁrea de Atuação:TelemarketingLocalização:Porto Alegre-RSAtribuiçõesRealizar atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas CRM, Totvs, SAE e site da Unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Empresa de Educação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Representante de Suporte ao Cliente.Principais Responsabilidades:Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos: O candidato deve ter habilidades para gerenciar e priorizar os tickets de forma eficiente, garantindo que os problemas sejam resolvidos da forma mais...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ZANC TELEATENDIMENTO E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga para Telemarketing Receptivo**A ZANC TELEATENDIMENTO E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO LTDA está procurando por um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossa equipe de telemarketing receptivo.**Responsabilidades:**Receber ligações de clientes e fornecer informações sobre serviços prestados pela empresa;Atender a perguntas e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Senac Tempo inteiro

    Requisitos:* Experiência em atendimento ao cliente, vendas e negociação;* Conhecimento em utilização de ferramentas CRM;* Conhecimento em pacote Office;Formação Acadêmica:* Ensino superior em andamento;Salário:* A combinar;Cargo:* Agente de Serviços;Empresa:* Senac;Instituição de Ensino Superior e Técnico:* Senac;Ramo:* Serviços;Descrição do...