Consultor de Serviços Junior

Há 1 mês


Curitiba, Paraná, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Consultor de Serviços Junior visa atender às necessidades de suporte técnico e manutenção de equipamentos da Positivo Tecnologia. O candidato selecionado será responsável por garantir os níveis de serviços acordados com os clientes, trabalhando em estreita colaboração com as áreas de apoio.

Responsabilidades
  • Acompanhar os KPIs e elaborar plano de ação para melhorar a performance;
  • Acompanhar o nível de chamados em aberto dos prestadores de serviços;
  • Avaliar instalações e verificar disponibilidade de sistemas de gestão;
  • Gerir o processo de homologação de novos prestadores de serviço;
  • Interagir com as áreas de apoio para melhorar os processos.
Requisitos e Qualificações
  • Superior completo em Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins;
  • Conhecimento em gestão de indicadores;
  • Experiência na área comercial em prospecção de empresas;
  • Diferencial ter conhecimento técnico em Eletrônica e TI.
Informações Adicionais

A Positivo Tecnologia oferece uma variedade de benefícios para seus colaboradores, incluindo planos de saúde e odontológico, Zenklub, Casa da Saúde, Gympass, refeitório ou vale refeição, desconto farmácia, emergências médicas, horário semi-flexível, trabalho híbrido, auxílio creche e kit maternidade, descontos na Universidade Positivo, saber mais, portal de desenvolvimento profissional, descontos no Colégio Positivo, PPR, Good Card, seguro de vida, empréstimo consignado e previdência privada.



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