Consultor de Atendimento Bilíngue

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Consultor de Atendimento Bilíngue na nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por prestar atendimento ágil e eficaz aos clientes interessados em comprar reservas em hotéis ou itens de viagem, além de dar suporte para clientes que precisam efetuar cancelamentos, alterações ou que estiverem com problemas nas suas reservas.

Responsabilidades
  • Prestar atendimento ágil e eficaz aos clientes;
  • Dar suporte para clientes que precisam efetuar cancelamentos, alterações ou que estiverem com problemas nas suas reservas;
  • Atuar como porta de entrada para os clientes, ouvindo, ajudando e facilitando a vida dos clientes.
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para trabalhar PRESENCIALMENTE no Campus LAPA (Linha 7 Rubi da CPTM);
  • Inglês Avançado (sentir-se confortável para atendimento em inglês via voz);
  • Desejável experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Vale transporte;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.

Bem-estar TP

Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.



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