Especialista em Suporte Técnico ao Usuário
2 semanas atrás
O Que Procuramos:
• Formação superior completa em áreas relacionadas à tecnologia da informação.
• Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento ao usuário de tecnologia da informação, especificamente em funções de suporte técnico ou help desk.
• Certificação em ITIL é um diferencial.
• Disponibilidade para viagens e horários flexíveis.
Atribuições do cargo:
- Atuar como ponto de contato inicial para demandas de suporte, prestando atendimento de primeiro nível aos usuários de TI.
- Realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes, seguindo procedimentos estabelecidos na base de conhecimento.
- Fornecer suporte de segundo nível, lidando com questões mais complexas e garantindo a satisfação do usuário.
- Demonstrar habilidades de comunicação eficazes, tanto oral quanto escrita, em português, para atender a diferentes perfis de usuários.
O Que Oferecemos:
• Salário de R$ 1.541,01, com possibilidade de premiações variáveis que podem chegar até R$ 1.100,00, dependendo do desempenho.
• Vale alimentação de R$ 33,51 por dia trabalhado.
• Plano de saúde com 70% do custo coberto pela empresa.
• Vale transporte e seguro de vida.
• Convênios com instituições parceiras.
Local de trabalho: Brasília, DF
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Operacional
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Especialista em Suporte Técnico ao Usuário
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Especialista em Suporte Técnico ao UsuárioHorário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00O Que Procuramos:- Formação superior completa- Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento a usuários de Tecnologia da Informação, atuando em 'Help Desk' ou suporte técnico- Certificação em ITIL- Disponibilidade para horários flexíveis e...
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Especialista em Suporte Técnico ao Usuário
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Especialista em Suporte Técnico ao UsuárioHorário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00Atuação em: IlhaService TecnologiaO Que Procuramos:- Formação Superior completa- Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento a usuários de Tecnologia da Informação, atuando em funções como 'Help Desk' ou suporte técnico- Certificação em ITIL-...
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Técnico de Suporte ao Usuário
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário é uma oportunidade para profissionais de informática se destacarem em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, IlhaService Tecnologia, busca um especialista em atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de suporte técnico.ResponsabilidadesReceber e atender demandas de clientes...
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Especialista em Suporte Técnico ao Usuário
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TECNICO DE APOIO AO USUARIOHorário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00O Que Procuramos:- Formação superior completa- Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento a usuários de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), preferencialmente em funções de Help Desk ou suporte técnico- Certificação em ITIL- Disponibilidade para...
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Técnico de Suporte ao Usuário
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte ao UsuárioAtuação em: Ilhaservice TecnologiaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC, com habilidades em resolução de problemas e comunicação...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática**Descrição do Cargo**: O Técnico de Apoio ao Usuário de Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da Ilhaservice Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua das soluções de TI.**Responsabilidades**:1. Suporte e...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários do CNMP. O profissional será responsável por receber e resolver demandas de suporte, atuando como primeiro e segundo nível de suporte.Atribuições do CargoReceber e resolver demandas de suporte técnico dos usuários do CNMP;Atuar...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Connectcom Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Neste papel, você será responsável por resolver questões enfrentadas por usuários internos e externos, incluindo: Auxiliar na solução de dúvidas relacionadas à tecnologia da informação; Abertura, monitoramento...
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Profissional de Suporte ao Usuário
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Instituto Eldorado Tempo inteiroDescrição do CargoO Instituto Eldorado busca um profissional apaixonado por tecnologia para atuar na área de suporte ao cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em tecnologia da informação que trabalham em conjunto para fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.ResponsabilidadesAtuar na área de suporte a usuários e...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Connectcom Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO para integrar nossa equipe na Connectcom. Neste papel, você será responsável por resolver questões apresentadas por nossos usuários, tanto internos quanto externos, que incluem: Auxiliar na solução de dúvidas relacionadas à tecnologia da informação; Registro,...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à equipe da IlhaService Tecnologia e contribuir para a melhoria do atendimento ao usuário.Atribuições do CargoReceber e atender demandas de usuários por meio de canais de atendimento;Realizar atividades de suporte técnico de TI,...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Connectcom Tempo inteiroDESCRIÇÃO DO TRABALHO Estamos em busca de um ESPECIALISTA EM SUPORTE TÉCNICO para integrar nossa equipe na Connectcom. Neste papel, você será responsável por resolver questões apresentadas por nossos usuários, tanto internos quanto externos, incluindo: Auxiliar na resolução de dúvidas relacionadas à tecnologia da informação; Gerenciar a...
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Técnico de Suporte ao Usuário de TI
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Vinte Soluções Em Gestão Tempo inteiroVaga Exclusiva para PCDNível: TécnicoCursos de: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de Contrato: CLTJornada de Trabalho:Segunda a Sexta-feira, das 08h às 19h40h semanaisDisponibilidade para Home-OfficeBenefícios:Vale TransporteVale RefeiçãoAssistência MédicaResponsabilidades da...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário N1 é uma oportunidade para um profissional experiente em suporte técnico se juntar à nossa equipe da IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesInstalar, configurar e administrar Sistemas de Análise Estatística (SAS) para garantir a eficiência e a segurança dos dados.Gerenciar o acesso dos...
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Técnico de Apoio ao Usuário
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário é uma oportunidade para profissionais de TI se juntarem à equipe da IlhaService Tecnologia e contribuírem para a melhoria da experiência do usuário.ResponsabilidadesReceber e atender demandas de usuários por meio de canais de atendimento;Realizar atividades de suporte ao usuário, incluindo...
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Especialista em Tecnologia de Informação
Há 22 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo**Análise de Requisitos**O especialista em tecnologia de informação é responsável por entender as necessidades dos clientes e traduzi-las em requisitos técnicos claros e específicos. Isso envolve a análise de requisitos, a definição de necessidades e a criação de soluções personalizadas para atender às necessidades dos...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico para usuários de TI da IlhaService Tecnologia. O profissional será responsável por garantir o funcionamento correto de hardware e software, realizar manutenção preventiva e corretiva, e fornecer suporte técnico de alta...
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Especialista em Experiência do Usuário
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Vert Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Especialista em Experiência do Usuário da Vert é responsável por garantir que os produtos e serviços da empresa sejam fáceis de usar e agradáveis para os usuários. Essa é uma oportunidade para alguém que se destaque em criar soluções inovadoras e eficazes para melhorar a experiência do usuário.Atividades Principais:Reunir...
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Técnico de Apoio ao Usuário
Há 22 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Apoio ao Usuário - IntermittenteHorário de Trabalho: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00Atuação: TRT/DF e CNMP/DFRequisitos:Curso superior completoExperiência de 4 anos em atuação na área de atendimento a usuários de TICCurso de ITILCertificação MD-102Funções:Responsável pelo recebimento de demandas por...
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Técnico de Suporte Técnico
Há 24 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte TécnicoDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa empresa, a Ilha Service Informática. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC, na atividade de Help Desk de TI ou de suporte técnico de TI ou função com nomenclatura...