Atendente de Suporte de Nível 1

1 semana atrás


Taubaté, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

**Requisitos de Formação**

Ensino médio completo é obrigatório. Além disso, é necessário ter certificações em ITIL v3 ou superior, ou ter concluído um curso de ITIL v3 com pelo menos 20 horas de duração. Outra certificação necessária é a de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior, com pelo menos 40 horas de duração. É também necessário ter um certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua Word, Excel e PowerPoint, com pelo menos 60 horas de duração.

**Experiência Profissional**

É necessário ter experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação, em centrais de atendimento ou Service Desk. Além disso, é necessário ter experiência em suporte técnico em informática.

**Funções e Responsabilidades**

Como Atendente de Suporte de Nível 1, você será responsável por prestar suporte de 1o nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE. Além disso, você realizará atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE, especialmente as correlatas aos seguintes processos e funções ITIL:

  • Central de serviços
  • Gerenciamento de incidente
  • Cumprimento de requisição
  • Gerenciamento de problema
  • Gerenciamento de conhecimento


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    **Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte de Nível 1 na Curriculum.Com**Estamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Técnicos de Suporte de Nível 1 em nossos projetos de transformação digital. Nossa equipe é responsável por fornecer a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil H Investimentos E Intermediacoes De Negocios Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de TelemarketingDescrição da Vaga:O H Investimentos E Intermediacoes De Negocios está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Telemarketing. Nesta função, você será responsável por atender ao público, realizar vendas e oferecer soluções personalizadas para os clientes.Responsabilidades:Atender ao público...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **Sobre a Localiza&Co**Nossa empresa é uma das principais empresas de aluguel de carros e serviços de mobilidade no Brasil e na América do Sul. Com mais de 17 mil colaboradores, estamos comprometidos em oferecer experiências encantadoras para nossos clientes e construir o futuro da mobilidade sustentável.**O que você fará como Atendente de Suporte ao...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Suporte Estrela Servicos E Comercio De Informatica Ltda Tempo inteiro

    **Venda de Produtos e Acessórios Eletrônicos****Responsabilidades**:1. Vender produtos e acessórios eletrônicos de alta qualidade.2. Aplicar películas em produtos eletrônicos.**Requisitos**:1. Habilidade de Interação com os Clientes:• Proatividade.• Empenhado em bater metas.• Habilidades de aplicação de películas/habilidade de...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Ctc Tech Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**:O Técnico de Suporte Nível II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, garantindo a resolução eficaz de problemas técnicos e a melhoria contínua do desempenho do sistema.**Responsabilidades**:1. Realizar suporte técnico de nível II, atuando em equipe com outros profissionais para garantir...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Rheal Consultores Tempo inteiro

    Tipo de Contrato: TemporárioModalidade de Trabalho: PresencialBenefícios Oferecidos: Transporte fretado e refeição no local.Remuneração: R$ 2.394,55Requisitos:- Ensino médio completo;- Desejável formação superior concluída ou em andamento nas áreas de marketing, logística ou afins;- Experiência prévia na função;- Residir na região de...

  • Técnico de Suporte

    Há 21 horas


    Taubaté, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte. Atribuições:**Atendimento de Suporte**Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações, incluindo instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software, através de recebimento de...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a Armazém 25**A Armazém 25 é uma empresa com 11 anos de experiência no mercado, comprometida em oferecer as melhores experiências aos nossos clientes. Para alcançar esse objetivo, contamos com a participação de nossos atendentes, que precisam ter conhecimento do sistema Colibri e da plataforma iFood.**O que você fará**Como atendente, você...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte 3º Nível é responsável por prestar suporte de alto nível aos usuários dos serviços de Tecnologia da Informação (TI) da Lanlink Informática. Sua principal função é garantir a resolução eficaz de problemas complexos e críticos, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação dos...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Rg Gestao De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Ser proativo, eloquente e demonstrar simpatia são habilidades fundamentais para um Atendente de Lanchonete. Além disso, é necessário ser cortês, prestativo, paciente e atencioso. A desinibição e a atenção aos detalhes são também características importantes para este cargo.Habilidades Requeridas:Habilidade em atendimento a...

  • Atendente de Vendas em Loja

    2 semanas atrás


    Taubaté, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:O Atendente de Vendas desempenha um papel crucial na operação da loja, sendo responsável por diversas atividades que garantem a satisfação dos clientes e a organização do espaço.Responsabilidades:- Manter a loja organizada e sempre pronta para receber os clientes;- Atuar nas áreas de atendimento ao cliente, caixa e estoque.Requisitos:-...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de Locação e Agenciamento de Mão de Obra Tempo inteiro

    **Empresa de Locação e Agenciamento de Mão de Obra** busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Marketing Digital em tempo integral.**Sobre a empresa:****Empresa de Locação e Agenciamento de Mão de Obra** é uma empresa que oferece serviços de locação e agenciamento de mão de obra para empresas e profissionais.**Funções e...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Logística em nossa empresa de serviço de transporte. O candidato selecionado será responsável por:Monitorar e rastrear a frota, garantindo a eficiência e a segurança das entregas.Auxiliar os motoristas durante as rotas, fornecendo suporte e resolvendo...

  • Atendente de Vendas em Loja

    2 semanas atrás


    Taubaté, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:O Atendente de Vendas desempenha um papel fundamental na operação da loja, sendo responsável por diversas atividades essenciais para garantir a satisfação dos clientes.Principais Responsabilidades:- Manter a loja organizada e em condições ideais para os clientes;- Atuar nas áreas de atendimento ao cliente, caixa e estoque.Requisitos...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 horas


    Taubaté, São Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Atendente. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação e ser capaz de prestar serviços em captação de mão de obra e contratação temporária.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Atendente de Fast Food

    Há 20 horas


    Taubaté, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e atencioso para atuar como Atendente de Fast Food em nossa equipe.ResponsabilidadesReceber os clientes de forma amigável e conduzi-los às suas mesas.Fornecer o cardápio aos clientes e explicar os pratos e bebidas disponíveis.Anotar os pedidos dos clientes de maneira precisa e...

  • Assistente de Loja

    1 semana atrás


    Taubaté, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**:Atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso da nossa equipe de vendas no Grupo Suporte. Nossa loja busca um profissional que seja capaz de:Atender ao cliente de forma eficaz e cordial;Gerenciar caixa e realizar transações financeiras;Provar produtos e oferecer recomendações personalizadas;Abordar...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Nossa empresa está procurando por um profissional comprometido e apaixonado por novos desafios para compor a nossa equipe de suporte ao cliente.**Responsabilidades**• Realizar acolhimento aos clientes e gerenciar conflitos entre clientes e operadores;• Gerenciar demandas pugnadas pelos clientes;• Alimentar planilha para acompanhamento...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsabilidades:Como Atendente de Posto de Combustíveis, você será responsável por:Executar os serviços de abastecimento de combustíveis, respeitando as normas de segurança estabelecidas para a operação do posto.Atingir as metas individuais de vendas previamente definidas, promovendo combustíveis aditivados, produtos como aditivos e...


  • Taubaté, São Paulo, Brasil Farmácia Vitae Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Farmácia de Manipulação é responsável por receber e atender clientes de forma eficaz, fornecendo informações sobre produtos e serviços da farmácia de manipulação. Além disso, é necessário realizar o registro de vendas com precisão e eficiência, garantindo a satisfação do cliente.ResponsabilidadesReceber e...