Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo

1 semana atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Grupo Psiquê Tempo inteiro

O Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo é um profissional fundamental para o sucesso da empresa. Ele atua como a principal interface entre a empresa e os clientes, responsável por realizar ligações para prospecção de novos clientes e atender as demandas dos clientes existentes. O objetivo principal é aumentar a carteira de clientes, fidelizar os atuais e garantir a excelência no atendimento.

Responsabilidades
  • Telemarketing Ativo: Realizar ligações para prospecção de novos clientes, apresentando os produtos e serviços da empresa de forma clara e objetiva.
  • Agendar visitas e realizar apresentações para potenciais clientes.
  • Negociar e fechar vendas, atingindo as metas estabelecidas.
  • Telemarketing Receptivo: Atender ligações de clientes, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços.
  • Registrar as informações das ligações e acompanhar as solicitações dos clientes.
  • Resolver problemas e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.
  • Oferecer suporte aos clientes em relação aos processos de contratação, renovação e cancelamento de serviços.
Requisitos
  • Ensino médio completo.
  • Desejável experiência em telemarketing ativo e receptivo.
  • Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes.
  • Conhecimento em informática (pacote Office).
  • Desejável experiência em vendas.

Salário fixo + comissão. Remuneração média: R$ 3000,00 - R$ 6.000,00. Horário de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira das 08:00-18:00 e sábado das 08:00-12:00.



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