Especialista em coordenação de sistemas judiciais

Há 6 dias


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Descrição do Cargo

O Especialista em coordenação de sistemas judiciais será responsável por avaliar, monitorar e liderar a equipe de analistas de infraestrutura dos sistemas judiciais do cliente, focando na qualidade dos serviços prestados para a área de TI da contratante.

Além disso, será o ponto de interlocução entre a contratante e a prestadora de serviços no que se refere às atividades coordenadas, recebendo incidentes e requisitos de serviços relacionados a infraestrutura dos sistemas judiciais do cliente e alocando profissionais para a realização das respectivas atividades.

O Especialista também será responsável por realizar o escalonamento para o gerenciamento de problemas de incidentes relacionados à infraestrutura dos sistemas judiciais, planejar e acompanhar a execução dos processos e atividades relacionadas a infraestrutura dos sistemas judiciais, controlar a execução dos processos e atividades relacionadas a infraestrutura dos sistemas judiciais e gerenciar a equipe técnica responsável pela infraestrutura dos sistemas judiciais.

Além disso, o Especialista apresentará sugestões de mudanças em rotinas e procedimentos técnicos, relacionados a infraestrutura dos sistemas judiciais, visando à otimização dos recursos, a inovação e melhoria dos processos, e apresentará respostas a solicitações do cliente relacionadas a infraestrutura dos sistemas judiciais.

Acompanhará e avaliará os resultados das atividades sob sua coordenação e participará de reuniões com equipes do cliente quando solicitado. Além disso, realizará a elaboração de relatórios no que se refere a infraestrutura dos sistemas judiciais, sobre incidentes ocorridos, contendo ações que foram feitas corretamente, ações que deveriam ter sido efetuadas de forma diferente e lições aprendidas.



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