Especialista em Qualidade
1 semana atrás
Somos uma empresa que valoriza a qualidade e busca profissionais comprometidos com a excelência.
Descrição do CargoRealizar monitoria presencial e através da ferramenta Avaya; Realizar contato ativo com o cliente externo a fim de evitar possíveis reclamações; Aplicar feedback para os agentes de Callcenter viabilizando seu desenvolvimento técnico e aumento da qualidade de seu atendimento;
Sinalizar a gestão responsável pelos agentes que geraram desvio de informação;
Propor plano de ação de desenvolvimento através do feedback individual ou ação de treinamento com a equipe de Treinamento;
Auditar manifestos de reclamações, analisando a procedência, propondo ações corretivas e indicando oportunidade de melhoria contínua;
Monitorar ligações de atendimento para aferição dos padrões de qualidade;
Realizar calibração de atendimentos em âmbito nacional e auditar amostras de monitoria de prestador de serviço, visando garantirmos os padrões de qualidade estabelecidos.
Habilidades e Qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimento Intermediário - Excel e Power Point;
- Desejável Vivência em atendimento call center;
- Desejável conhecimento ferramenta Avaya e WFO
- Diferencial conhecimento em ferramentas de qualidade (PDCA, MASP, Pareto, Ishikawa).
Junte-se a nós e comece a realizar o melhor trabalho da sua vida. Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios para seus funcionários, incluindo:
- Acesso a tecnologia avançada;
- Oportunidades de carreira e desenvolvimento profissional;
- Benefícios de saúde e bem-estar;
- Maior flexibilidade no horário de trabalho.
Nossa empresa é composta por mais de 285 mil colaboradores no mundo todo e atua em mais de 130 países. Estamos sempre buscando profissionais talentosos para fazer parte de nossa equipe.
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Especialista em Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeequalidade Tempo inteiro R$3.400.000 - R$4.250.000Vaga para Especialista em QualidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Qualidade. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em liderança, comunicação e análise de dados.Responsabilidades
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Especialista em Qualidade Veicular
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$72.000 - R$99.000Especialista em Qualidade VeicularA empresa procura um Especialista em Qualidade Veicular para realizar a inspeção veicular e garantir a qualidade dos serviços de pós-venda.É fundamental ter experiência em inspeção veicular e processos de garantia de qualidade para desempenhar esta função com sucesso.Inspecção veicular;Análise e resolução de...
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Especialista em Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Cargo: Especialista em QualidadeO cargo é responsável por garantir a qualidade da obra em projetos de construção civil. O especialista atua como um facilitador, gerenciando e implementando processos para melhorar a eficiência e a qualidade das operações.A atividade principal consiste em analisar e identificar pontos críticos no processo de...
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Especialista em Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000Buscamos um profissional para ocupar a posição de Especialista em Qualidade. Este é o cargo ideal para você se você possui habilidades analíticas, atenção aos detalhes e experiência em gestão da qualidade na construção civil.O nosso objetivo é garantir que as obras e processos internos atendam às normas técnicas, padrões de qualidade e boas...
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Especialista em Gestão da Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Conheça a oportunidade de se tornar especialista em gestão da qualidade e contribuir para projetos inovadores">",
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Especialista em Controle de Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeControloquality Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000Descrição do CargoO especialista em controle de qualidade é responsável pela verificação da conformidade dos produtos e processos com os padrões estabelecidos. Isso inclui a inspeção, o retrabalho, a separação e a seleção das peças e embalagens industriais.Habilidades e CompetênciasAvaliação da qualidade;Análise de defeitos;Execução de...
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Especialista em Controle de Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Descrição do Cargo:O especialista em controle da qualidade atuará em diversas atividades internas e funções pertinentes ao cargo, necessitando conhecimento profundo na área de atuação.Funções e Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhoria contínua;Necessário conhecimento avançado na área de atuação.Habilidades...
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Especialista de Controle de Qualidade
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Aqui está uma visão geral do papel e das responsabilidades de um especialista em qualidade de fornecedores.O Especialista em Qualidade de Fornecedores é fundamental para garantir a qualidade e confiabilidade dos materiais, componentes e serviços fornecidos. Ele avalia o desempenho dos fornecedores, realiza auditorias e conduz iniciativas de melhoria...
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Especialista em Qualidade em Confecção
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$7.000 - R$10.000**Localização:** Interior do Paraná**Horário de Trabalho:** ComercialDesenvolvimento profissional:O candidato deve ter formação na área têxtil e ser especialista em qualidade, além de ter experiência com indicadores de qualidade.**Requisitos para o Candidato:Formação na área têxtil;Especialista em qualidade;Experiência com indicadores de...
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Especialista em Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCalidade Tempo inteiro R$68.682 - R$85.704Descrição do TrabalhoResumo da FunçãoSomos uma empresa global que busca inovações e pessoas curiosas para transformar o mundo através de excelência em qualidade.Nossa história começou há mais de 125 anos, e hoje somos líderes em alimentos e bebidas, com marcas icônicas consumidas por bilhões de pessoas ao redor do mundo.Aqui, você pode...
