Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000
Profissional de Suporte ao Cliente">

    Nossa empresa busca um profissional de suporte ao cliente para trabalhar em equipe e garantir a satisfação dos nossos clientes. Entre as principais atividades incluem-se:

  1. Trabalhar de maneira integrada entre os serviços da nossa empresa para garantir a satisfação do cliente;
  2. Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário;
  3. Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados;
  4. Centralizar e automatizar informações e indicadores de qualidade dos serviços prestados;
  5. Contribuir para as relações de confiança com os clientes das empresas que usufruem dos nossos serviços;
  6. Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;
  7. Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;
  8. Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;
  9. Identificar e antecipar demandas, problemas e oportunidades nos processos e serviços;
  10. Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
  11. Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
  12. Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas;
  13. Mantener as informações do histórico de relacionamento com os clientes atualizadas internamente.

E também espera-se que você tenha:

  • Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou cursos correlatos;
  • Conhecimentos técnicos exigidos: Pacote Office intermediário, Access, Excel intermediário, TI, Identidade Visual e Sharepoint;
  • Conhecimentos técnicos desejáveis: Project, Telecom, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, WEB Design, ITIL, Scrum, PMBOK, PMO e BPM;
  • Inglês: intermediário.

    A empregadora repudia qualquer ato discriminatório em seus processos seletivos em relação ao gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, religião, cunho político e posição social, dentre outros.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasil beBeeexperiência Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Sobre a VagaNosso ambiente de trabalho está procurando por um profissional dinâmico e organizado para atuar como especialista em atendimento ao cliente.Responsabilidades

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Seja nosso(a) Especialista em Atendimento ao Cliente! Buscamos uma pessoa especial para se juntar a nossa equipe de vendas. Se você é um(a) profissional altamente motivado(a), que adora apoiar processos comerciais e trabalhar em uma ambiente dinâmico, então este é o lugar certo para você! Cargo: Especialista em Atendimento ao Cliente Localização:...

  • Cliente Oculto

    Há 5 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...

  • Especialista em atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Bronx Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Empresa: Somos uma empresa de Alimentos, localizada em Curitiba, no bairro Ecoville/Mossunguê. Descrição do Cargo: Estamos procurando um Especialista em Atendimento ao Cliente, focado no suporte e atendimento aos clientes, garantindo a satisfação através de interações eficientes. As tarefas diárias incluem responder o WhatsApp,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO cargo visa atender e acompanhar clientes, garantindo sua satisfação e fidelização. Isso envolve identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e elaborar relatórios e análises de desempenho dos clientes.Competências e QualificaçõesExperiência prévia com atendimento ao cliente, pós-venda ou áreas de...

  • Especialista em Atendimento à Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$19.140 - R$54.000

    Buscamos profissionais apaixonados por moda e atendimento ao cliente para ocupar um papel de destaque em nossa equipe. Este especialista será responsável por fornecer uma experiência de compra excepcional, ajudando os clientes a escolher produtos que atendam às suas necessidades e estilo, além de contribuir para alcançar as metas da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil beBeeModalidade Tempo inteiro R$25.000 - R$41.000

    Buscamos profissionais entusiastas que desejam construir uma carreira em vendas. Sobre a Vaga Nossa equipe de vendas está à procura de um(a) Especialista em Atendimento ao Cliente com habilidades excepcionais para atender, resgatar, conquistar e fidelizar clientes. Responsabilidades: Atendimento ao cliente;Vendas;Organização do salão de...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Buscamos um profissional para realizar atendimento telefônico, via WhatsApp e da demanda dos sites próprio e do fornecedor. O candidato deve direcionar os clientes para os vendedores. Descrição da Vaga: A empresa busca um especialista em atendimento ao cliente para trabalhar em uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência. Responsabilidades:...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.100 - R$2.500

    Buscamos profissionais experientes para um cargo de especialista em atendimento ao cliente. A posição é remota e oferece uma oportunidade de crescimento profissional. Descrição do Cargo O especialista em atendimento ao cliente será responsável por fornecer informações atualizadas aos clientes sobre ofertas e promoções baseadas nos interesses...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Descrição do CargoProcuramos um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente na nossa equipe de vendas.ResponsabilidadesRealizar atendimento aos clientes, identificando as necessidades e orientando com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização;Cadastrar clientes para...