Desenvolver Carreira como Operador de Atendimento

Há 7 dias


Campo Largo, Paraná, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000
Operador de Atendimento ao Cliente

O candidato selecionado será responsável por atender a necessidades dos clientes, oferecer soluções personalizadas e garantir uma experiência satisfatória.

Requisitos Mínimos
  • Ensino Médio Completo;
  • Informática Intermediária;
Habilidades Requeridas
  • Comunicação:
    • Boa dicção; fluência verbal; negociação; habilidades de comunicação;
  • Sociais:
    • Relacionamento interpessoal; trabalho em equipe;
  • Comportamentais:
    • Comprometimento; proatividade; dinamismo; responsabilidade; simpatia; empatia;
  • Organizacionais:
    • Gerenciamento do tempo; planejamento e organização;
Responsabilidades
  1. Seguir as instruções de trabalho determinadas no manual da empresa;
  2. Mantenha seu local de trabalho sempre limpo e organizado;
  3. Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;
  4. Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
  5. Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
  6. Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
  7. Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;
  8. Fazer atividades de acompanhamento de vendas, tais como enviar cartas, fax ou e-mails;
  9. Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar dívida existente, conforme norma interna da empresa;
  10. Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
  11. Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.
  12. Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

  • Oportunidade de Carreira

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