Empregos atuais relacionados a Gerente de Retenção e Fidelização - São Paulo, São Paulo - Alloha Fibra

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Gerente de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá experiência em posições de liderança com foco em retenção e fidelização de clientes.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de retenção e fidelização de clientes;Liderar e supervisionar...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa apaixonada por retenção de clientes para se juntar à nossa equipe de Youse Seguros. Como Gerente de Retenção de Clientes, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, com foco em aumentar a satisfação e a lealdade dos nossos...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Estratégias de RetençãoComo Gerente de Retenção de Clientes, você será responsável por criar e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, baseadas em análises de comportamento do cliente. Isso inclui a identificação de grupos de clientes com maior risco de churn e o desenvolvimento de abordagens...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Estratégias de RetençãoComo Gerente de Retenção de Clientes, você será responsável por criar e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, baseadas em análises de comportamento do cliente. Isso inclui:Desenvolver campanhas de CRM para aumentar o tempo de permanência dos clientes;Identificar e segmentar...

  • Assistente de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adt Tempo inteiro

    Você será responsável pela rotina administrativa e de atendimento aos clientes, com o objetivo de reverter a decisão de cancelamento do produto, além de elaborar e apresentar relatórios.**O que procuramos**:Experiência com Retenção e Fidelização de clientes;- Experiência com atendimento a clientes atritados;- Conhecimento intermediário no Pacote...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Gerente de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá experiência em posições de liderança e habilidades de análise de dados e uso de ferramentas de CRM.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Gerente de Retenção de Clientes. O candidato ideal terá experiência em posições de liderança e habilidades de análise de dados e uso de ferramentas de CRM.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de retenção e fidelização de clientes, com base...

  • Analista de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro Do Sul Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção e Fidelização na Universidade Cruzeiro do Sul. O candidato ideal terá conhecimento em Microsoft Excel e banco de dados, além de habilidades em ferramentas de BIP.Principais AtribuiçõesImplementar e acompanhar métricas de negócios e realizar melhorias nos...

  • Assistente de Retenção e Fidelização I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE RETENÇÃO E FIDELIZAÇÃO I**Buscamos um profissional experiente em retência e fidelização de clientes para atuar em nossa equipe em Lapa - SP. O candidato deve ter experiência em atendimento a clientes atritados e conhecimento intermediário no Pacote Office.**Requisitos**:- Experiência com retência e fidelização de clientes;-...

  • Analista de Retenção e Fidelização

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro do Sul Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Retenção e Fidelização na Universidade Cruzeiro do Sul. O candidato ideal terá conhecimento em Microsoft Excel e ferramentas de BI, além de habilidades em análise de dados e comunicação eficaz.ResponsabilidadesImplementar e acompanhar métricas de negócios para...

  • Analista de Retenção e Fidelização

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro Do Sul Tempo inteiro

    **Sobre a Universidade Cruzeiro do Sul**Nossa missão é oferecer uma educação de qualidade e excelência, conectando pessoas e transformando vidas. Buscamos profissionais que compartilhem nosso propósito e sejam apaixonados por educação.**Sobre o cargo**Como Analista de Retenção e Fidelização, você será responsável por implementar e acompanhar...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Coordenadora de Retenção de Clientes em nossa equipe de Youse Seguros.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, com base em análises de comportamento do cliente;Liderar e supervisionar a equipe...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa com habilidades de liderança e comunicação para atuar como Coordenadora de Retenção de Clientes em nossa equipe.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, com base em análises de comportamento do cliente;Liderar e supervisionar a equipe responsável pela...

  • Gerente de Retenção de Clientes

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa apaixonada por retenção de clientes para se juntar à nossa equipe de Youse Seguros!Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, com base em análises de comportamento do cliente;Liderar e supervisionar a equipe responsável pela retenção de clientes,...

  • Gerente de Fidelização

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS SAO MATEUS Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Fidelização, responsável por manter a recorrência dos filiados através da fidelização. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, capacidade de trabalhar em equipe e conhecimento em Excel e planilhas online.ResponsabilidadesManter a recorrência dos...

  • ASSISTENTE DE RETENCAO/FIDELIZACAO I

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE RETENCAO/FIDELIZACAO I - Lapa Experiência com Retenção e Fidelização de clientes;Experiência com atendimento a clientes atritados;Conhecimento intermediário no Pacote Office;Disponibilidade para atuar em escala de segunda à sexta, horário comercial.Ensino Médio CompletoSalário e Benefícios:Salário: R$...

  • Coordenadora de Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Youse Seguros Tempo inteiro

    Desenvolva Estratégias de RetençãoBuscamos uma pessoa apaixonada por criar e implementar estratégias de retenção e fidelização de clientes, baseadas em análises de comportamento do cliente. Se você tem habilidades de comunicação, negociação e liderança, e é capaz de analisar dados e usar ferramentas de CRM, é o nosso candidato...

  • Analista de Dados de Fidelização

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Dados de Fidelização na nossa equipe de Marketing B2C. Nesta função, você trabalhará em estreita colaboração com a diretoria de Marketing para desenvolver estratégias de fidelização e retenção de clientes.ResponsabilidadesRealizar extrações de dados para...

  • Gerente Comercial de Fidelização

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiro

    Foco em Fidelização e Expansão de NegóciosNossa empresa, GRUPO ATM, busca um profissional dinâmico para ocupar o cargo de Gerente Comercial de Fidelização. Nesta função, você será responsável por fidelizar, expandir e prospectar oportunidades na carteira atual de clientes.Para este cargo, buscamos alguém com experiência relevante no mercado de...

  • Gerente de Retenção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Retenção em nossa equipe de Contact Center. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.Responsabilidades:Criar e desenvolver dashboards para monitorar o desempenho do time;Trabalhar com planilhas em Excel para criar gráficos...

Gerente de Retenção e Fidelização

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Retenção e Fidelização da Aloha Fibra é responsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para reduzir a taxa de cancelamento de clientes e aumentar a retenção de clientes.

Responsabilidades
  • Monitorar e analisar dados de churn para identificar padrões e causas de cancelamento.
  • Desenvolver e implementar programas de fidelização de clientes que incentivem a retenção e o engajamento contínuo.
  • Analisar dados de clientes para identificar padrões de comportamento e criar estratégias personalizadas de retenção.
  • Monitorar e avaliar a eficácia dos programas de fidelização, ajustando conforme necessário para alcançar os objetivos estabelecidos.
  • Colaborar com as equipes de marketing para criar campanhas de comunicação direcionadas que reforcem o valor da marca e promovam a fidelidade dos clientes.
  • Gerenciar a comunicação com os clientes, garantindo que as interações sejam consistentes e proporcionem uma experiência positiva.
  • Desenvolver parcerias estratégicas com outras marcas ou empresas que possam agregar valor aos programas de fidelidade.
  • Elaborar relatórios e apresentações para a alta gestão, destacando o progresso e os resultados das iniciativas de fidelização.
  • Manter-se atualizado com as tendências do mercado e as melhores práticas em programas de fidelização de clientes.
Requisitos e Qualificações
  • Formação superior em Marketing, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em gestão de programas de fidelização ou CRM.
  • Habilidade analítica para interpretar dados de clientes e transformar insights em ações concretas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
  • Orientação para resultados, com foco na satisfação e retenção de clientes.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de automação de marketing.
  • Proatividade e criatividade para identificar oportunidades de melhoria e inovação.
  • Entendimento profundo do setor de telecomunicações e das necessidades dos clientes.