Administrador deSuporte deAlunos

2 semanas atrás

Manaus, Amazonas, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

A Cogna Educação busca um Administrador de Suporte de Alunos que seja capaz de atender aos alunos com excelência, utilizando as plataformas internas. Além disso, é responsável por realizar análises financeiras referentes a matrículas e esclarecer dúvidas.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao aluno, com a utilização das plataformas internas;
  • Análise das questões financeiras referente a matrícula e esclarecimento de dúvidas;
  • Preenchimento de planilhas, abertura e acompanhamento de demandas internas;
  • Realizar negociação de débitos;
  • Atuar na retenção e fidelização do alunado.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Médio Completo;
  • Comprometimento;
  • Resiliência;
  • Boa comunicação;
  • Habilidade de negociação;
  • Ética;
  • Domínio Pacote Office;
  • Conhecimento em elaboração, implementação e acompanhamento de indicadores.