Atendente de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Santarém, Pará, Brasil ESTRELA INFORMÁTICA Tempo inteiro

Descrição da Função:

O Atendente de Suporte Técnico é responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes. Eles devem ser corteses, atenciosos e empáticos ao lidar com as preocupações dos clientes.

Responsabilidades:

  1. Identificação de Problemas: O Atendente deve ser capaz de ouvir com atenção as preocupações dos clientes e fazer perguntas para entender completamente a situação.
  2. Realização de Cadastros: O Atendente deve realizar cadastros do cliente e fornecer informações detalhadas sobre o estado do aparelho.
  3. Explicação Clara: É importante que o Atendente explique de maneira clara e compreensiva as soluções propostas ou as etapas que o cliente deve seguir para resolver o problema.
  4. Feedback e Melhoria: O Atendente deve estar disposto a receber feedback dos clientes sobre sua experiência de atendimento.

Requisitos:

  • Habilidades de Comunicação: O Atendente deve ter habilidades de comunicação eficazes para lidar com os clientes.
  • Empatia: O Atendente deve ser empático e entender as necessidades dos clientes.
  • Gestão de Relacionamento com o Cliente: O Atendente deve ser capaz de gerenciar o relacionamento com o cliente de forma eficaz.

O objetivo da nossa empresa é garantir que os clientes sejam apoiados e satisfeitos com os serviços que oferecemos.



  • Santarém, Pará, Brasil ESTRELA INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Descrição da Função:O Atendente de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam ajuda com seus dispositivos eletrônicos. Eles devem ser corteses, atenciosos e empáticos ao lidar com as preocupações dos clientes.Responsabilidades:Identificação de Problemas: O Atendente deve ser capaz de ouvir com atenção as...


  • Santarém, Pará, Brasil ESTRELA INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Descrição da Função:O Atendente de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam ajuda com seus dispositivos eletrônicos. Eles devem ser corteses, atenciosos e empáticos ao lidar com as preocupações dos clientes.Responsabilidades:Identificação de Problemas: O Atendente deve ser capaz de ouvir com atenção as...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Santarém.**Responsabilidades:**- Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa;- Identificar e resolver problemas de rede;- Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de rede;- Trabalhar...

  • Técnico de Suporte de Redes

    4 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em nossa equipe em Santarém.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de redes;Desenvolver soluções para problemas de rede;Trabalhar...

  • Técnico de Suporte de Redes

    2 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Santarém.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa;Diagnosticar e resolver problemas de rede;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias de rede;Trabalhar em equipe...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Santarém.**Responsabilidades:** - Prover suporte técnico para a infraestrutura de rede da empresa; - Identificar e resolver problemas de rede; - Manter a infraestrutura de rede atualizada e...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente em suporte de redes para atuar em Santarém. O candidato selecionado atuará com o atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. Além disso, será responsável por atender...


  • Santarém, Pará, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Santarém.Funções:Resolução de problemas técnicos por telefone, e-mail ou chat;Atendimento ao cliente de forma eficaz e respeitosa;Manutenção e atualização de conhecimentos técnicos;Trabalho em equipe para...


  • Santarém, Pará, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet procura por um Técnico de Suporte à Clientela em Santarém. São necessárias habilidades para responder aos clientes por chat e e-mail usando nossas ferramentas internas. Além disso, é importante ter capacidade para ligar para os clientes quando necessário para responder às suas perguntas e...


  • Santarém, Pará, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Santarém.Buscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Santarém. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em...

  • Técnico de Suporte de Redes

    4 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Analista de Suporte de Redes em Santarém. **Atividades Principais:** * Atendimento de incidentes relacionados a Wi-Fi, autenticação via ISE e acesso lento a aplicações. * Atendimento de requisições como alteração de VLAN, criação de entrada no DNS,...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Local de trabalho: PF/PADescrição do cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI.Responsabilidades:- Atuar para solucionar as demandas não resolvidas via atendimento remoto da DTI/PF, e na instalação, distribuição e/ou redistribuição de equipamentos;- Recebimento,...


  • Santarém, Pará, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Local de trabalho: PF/PAEndereço do local de trabalho: Rodovia Santarém, Bairro Salé – Santarém/PACarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosEnsino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;Experiência: Ter,...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    3 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Local de trabalho: PF/PAEndereço do local de trabalho: Rodovia Santarém, Bairro Salé – Santarém/PACarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosEnsino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;Experiência: Ter,...


  • Santarém, Pará, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Local de trabalho: PF/PAEndereço do local de trabalho: Rodovia Santarém, Bairro Salé – Santarém/PACarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamos• Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;•...


  • Santarém, Pará, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Local de trabalho: PF/PAEndereço do local de trabalho: Rodovia Santarém, Bairro Salé – Santarém/PACarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamosEnsino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;Experiência: Ter,...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte N2Local de trabalho: PF/PAEndereço do local de trabalho: Rodovia Santarém, Bairro Salé – Santarém/PACarga Horária: 40 horas semanaisO que buscamos:Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação;Experiência: Ter,...

  • Administrador de Suporte

    4 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Estagiário na área Administrativa em Santarém. **Funções e Responsabilidades:** * Apoiar o executivo na elaboração de relatórios e planilhas de controle e resultados; * Interface com outras áreas, como Suporte de TI, RHBP, corporativo e financeiro, para garantir o fluxo de...


  • Santarém, Pará, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Prevenção e Perdas é responsável por atender ao cliente e elaborar relatórios diários sobre as atividades de segurança da loja, monitorando movimentações e incidentes relevantes. Além disso, é responsável por gerenciar as chaves e os armários guarda-volumes, oferecer suporte em atividades de telefonia e operar...

  • Administrador de Suporte

    2 semanas atrás


    Santarém, Pará, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Administrador de Suporte na nossa equipe em Santarém. O candidato ideal deve ter habilidades em administração de pessoas e suporte nas atividades administrativas.Responsabilidades: - Auxiliar nas rotinas do escritório; - Apoiar ao executivo na elaboração de...