Gerente de Recepção

Há 2 dias


Ipojuca, Pernambuco, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional carismático e atencioso para atuar como Recepcionista em nossa equipe. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos hóspedes ao longo de sua estadia, oferecendo suporte e orientação de forma eficaz.

Responsabilidades
  • Atender e filtrar ligações via fone, direcionando-as de forma eficiente;
  • Recepcionar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, garantindo uma experiência positiva;
  • Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, estabelecimentos comerciais e demais dúvidas;
  • Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out, garantindo a eficiência e a qualidade do serviço;
  • Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes, respeitando a privacidade e a segurança dos dados;
  • Atender a críticas e elogios, respondendo às reclamações dos clientes de modo profissional e respeitoso;
  • Estabelecer contato com a equipe de Governança para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender à necessidade dos hóspedes;
  • Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos;
  • Indicar atividades e serviços adicionais, quando apropriado;
  • Mantenha registros atualizados de reservas e pagamentos, garantindo a precisão e a integridade dos dados;
  • Acompanhar o controle da ocupação diária e futura para programação de check-in, garantindo a eficiência e a qualidade do serviço;
  • Ler e assinar o log book desde o turno anterior, garantindo a continuidade e a qualidade do serviço;
  • Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos e materiais utilizados, bem como do local de trabalho, garantindo a segurança e a higiene;
  • Fazer troca de apto em sistema em situações atípicas e necessárias, sob a autorização da liderança.

Requisitos: Experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente, habilidades interpessoais e comunicação eficaz, capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma criativa e eficaz.



  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Hotel Jobbol está procurando por um profissional qualificado para atuar como Supervisor de Recepção em Ipojuca Porto de Galinhas.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de recepcionistas para garantir um atendimento de excelência aos hóspedes.Gerenciar processos de recepção e manter registros organizados.Supervisionar as atividades...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional carismático e atencioso para atuar como Recepcionista em nossa equipe. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos hóspedes durante toda a estadia, oferecendo suporte e orientação de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender e filtrar ligações via fone, direcionando-as de forma...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Almoxarifado é responsável por coordenar e monitorar o armazenamento de materiais, produtos e insumos no Vivá Porto de Galinhas Resort. A pessoa nessa função deve garantir que o estoque esteja dentro das normas e diretrizes da empresa.ResponsabilidadesCoordenar a entrada e saída de mercadoria do estoque utilizando o...

  • Gerente de Andares

    Há 2 dias


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino superior em andamento ou completo em Hotelaria, Turismo ou Administração de Empresas;Experiência de 2 anos no cargo;Pacote Office.Funções do CargoOrientar as camareiras sobre os materiais a serem colocados nas Unidades Habitacionais (UHs) no início do turno;Supervisionar os serviços VIPs;Registrar pendências no sistema,...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Solar Porto De Galinhas Tempo inteiro

    **Função e Responsabilidades**:Como Gerente de Buffet e Serviços de Restaurante da Solar Porto De Galinhas, você será responsável por supervisionar a operação de atendimento aos hóspedes nos buffet, café da manhã, almoço e jantar, incluindo serviço de à la carte e room service. Além disso, você precisará:Acompanhar a montagem do layout dos...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara ser um profissional de hotelaria de sucesso, é fundamental ter uma personalidade dinâmica, cortês e proativa. Além disso, é importante ser comunicativo e ter habilidades para trabalhar em equipe.Departamentos do HotelOs principais departamentos de um hotel...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional de hotelaria deve ser dinâmico, cortês, proativo e comunicativo. Essas características são fundamentais para você ser muito feliz aqui e fidelizar nossos hóspedes.Departamentos do HotelOs principais departamentos em um hotel são:GerênciaAlimentaçãoManutençãoRecepçãoGovernançaEventoLazerTrabalhando para todas...

  • Gerente de Almoxarifado

    2 semanas atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto De Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Almoxarifado é responsável por coordenar e monitorar o armazenamento de materiais, produtos e insumos, garantindo que esteja dentro das normas e diretrizes da empresa. Além disso, é responsável por coordenar a entrada e saída de mercadoria do estoque, utilizando o método de PEPS, e garantir que o sistema de controle do...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional de hotelaria ideal deve ser dinâmico, cortês, proativo e comunicativo. Essas características são fundamentais para você ser muito feliz aqui e fidelizar nossos hóspedes.Departamentos do HotelOs principais departamentos em um hotel são:GerênciaAlimentaçãoManutençãoRecepçãoGovernançaEventosLazerTrabalhando para...

  • Gerente de Almoxarifado

    1 semana atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Almoxarifado é responsável por coordenar e monitorar o armazenamento de materiais, produtos e insumos no Vivá Porto de Galinhas Resort. A pessoa certa para este cargo deve ter habilidades de liderança, organização e comunicação eficaz.ResponsabilidadesCoordenar a entrada e saída de mercadoria do estoque;Garantir que...


  • Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Almoxarifado é responsável por coordenar e monitorar o armazenamento de materiais, produtos e insumos, garantindo que esteja dentro das normas e diretrizes da empresa.ResponsabilidadesCoordenar a entrada e saída de mercadoria do estoque utilizando o método de PEPS, garantindo que seja feito o giro de materiais e que o...

  • Porteiro de Hotel

    Há 3 dias


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Mensageiro é responsável por receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs, realizar identificação e organização de bagagem, atender as solicitações e direcionamento da recepção, entregar O.S e recados nos apartamentos e departamentos responsáveis, e orientar os hóspedes sobre os serviços do hotel e...

  • Porteiro de Hotel

    Há 7 dias


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Mensageiro é responsável por receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs, realizar a identificação e organização de bagagem, atender às solicitações e direcionamento da recepção, entregar O.S e recados nos apartamentos e departamentos responsáveis, e orientar os hóspedes sobre os serviços do hotel e os...

  • Porteiro de Hotel

    1 semana atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Mensageiro em nosso resort em Porto de Galinhas. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:Funções PrincipaisReceber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs;Realizar identificação e organização de bagagem;Atender as solicitações e direcionamento da...

  • Porteiro de Hotel

    1 semana atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Mensageiro é responsável por receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs, realizar a identificação e organização de bagagem, atender às solicitações e direcionamento da recepção, entregar O.S e recados nos apartamentos e departamentos responsáveis, e orientar os hóspedes sobre os serviços do...

  • Doméstica de Limpeza

    1 semana atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos a procurar uma pessoa para o cargo de Doméstica de Limpeza para trabalhar no nosso resort em Porto de Galinhas.ResponsabilidadesRealizar limpeza e conservação dos apartamentos;Conferir frigobar dos apartamentos;Conferir e repor o enxoval de cama e banho dos apartamentos;Organizar as copas e corredores dos blocos de...

  • Porteiro de Hotel

    1 semana atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Mensageiro em nosso resort. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e disponibilidade de horário.Responsabilidades:Receber e direcionar os hóspedes nos check-ins e check-outs;Realizar identificação e organização de bagagem;Atender as solicitações e direcionamento da...

  • Mensageiro de Hotel

    2 semanas atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto De Galinhas Resort Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo de Mensageiro**Para atuar como mensageiro em nosso resort, é necessário ter:Ensino médio completo;Disponibilidade de horário;Residir em Ipojuca (Centro e Bairros).**O que esperamos de você**Como mensageiro, você precisará ter:Boa dicção;Organização;Senso de urgência.**Funções do Cargo**Como mensageiro em nosso resort,...

  • Gerente de Almoxarifado

    1 semana atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Almoxarife é responsável por garantir a gestão eficiente dos materiais e equipamentos armazenados no almoxarifado da empresa. Ele deve garantir que os materiais estejam disponíveis para uso, atendendo às demandas das diferentes áreas da empresa.Responsabilidades:Receber, conferir e armazenar os materiais;Controlar o estoque e...

  • Gerente de Almoxarifado

    1 semana atrás


    Ipojuca, Pernambuco, Brasil Vivá Porto de Galinhas Resort Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Almoxarife é um profissional responsável por garantir a organização e controle dos materiais e equipamentos armazenados no almoxarifado da empresa. Ele deve garantir que os materiais estejam disponíveis para uso, atendendo às demandas das diferentes áreas da empresa.ResponsabilidadesReceber, conferir e armazenar os...