Assistente de Qualidade

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCallCenter Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

Estamos procurando por profissionais competentes e motivados para se integrar à nossa equipe de qualidade.

Missão

Nossa abordagem é equilibrar o foco em pessoas com uma gestão eficiente, valorizando profissionais ágeis, assertivos e orientados a resultados e processos.

Responsabilidades
  • Realizar monitoramento de ligações e mensagens da telefonia;
  • Avaliar os atendimentos ativos e receptivos de acordo com procedimento operacional padrão;
  • Identificar oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento;
  • Auxiliar no desenvolvimento e realização de treinamentos, com foco na qualidade do atendimento;
  • Acompanhar os novos colaboradores durante o período de adaptação e treinamento;
  • Elaborar relatórios de monitoria e de controles de qualidade;
  • Propor melhorias de processos na telefonia, focando na melhoria contínua da área.
Habilidades e Qualificações
  • Experiência em call center;
  • Conhecimento intermediário de Excel e Power Point;
  • Experiência em monitoramento de ligações;
  • Requisitos desejáveis: conhecimento em mapeamento de processos, ter atuado na área de saúde e conhecimento de Tasy.

  • Assistente De Qualidade

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Leve Saude Operadora De Planos De Saude S.A. Tempo inteiro

    Buscamos um Assistente de Qualidade para integrar o nosso time do Fale LeveVocê é uma pessoa detalhista, comprometida e interessada em contribuir para a melhoria contínua dos processo de atendimento?Temos a oportunidade ideal para você**Principais atividades**:- Monitoria de Ligações para melhoria da qualidade no atendimento;- Monitoramento de...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Desenvolver e manter relações satisfatórias com os clientes é responsabilidade do Assistente de Qualidade.Ele ou ela realiza contato para confirmação da venda, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas. O assistente também faz o controle de qualidade e pesquisa de satisfação através de ligações, identificando áreas de melhoria e...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE QUALIDADE Vaga Temporária – 180 dias Salário:Em aberto Benefícios:Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, Estacionamento (para quem não utiliza VT) Horário:Segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30, e sexta-feira, das 07h30 às 16h30 Local:Olaria-RJ Atividades:Monitorar etapas de...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE QUALIDADE Vaga Temporária – 180 dias Salário:Em aberto Benefícios:Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, Estacionamento (para quem não utiliza VT) Horário:Segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30, e sexta-feira, das 07h30 às 16h30 Local:Olaria-RJ Atividades:Monitorar etapas de...

  • Assistente De Qualidade

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE QUALIDADE Vaga Temporária – 180 dias Salário:Em aberto Benefícios:Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, Estacionamento (para quem não utiliza VT) Horário:Segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30, e sexta-feira, das 07h30 às 16h30 Local:Olaria-RJ Atividades:Monitorar etapas de...

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE QUALIDADE Vaga Temporária – 180 dias Salário:Em aberto Benefícios:Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, Estacionamento (para quem não utiliza VT) Horário:Segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30, e sexta-feira, das 07h30 às 16h30 Local:Olaria-RJ Atividades:Monitorar etapas de...

  • Assistente De Qualidade

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE QUALIDADE Vaga Temporária – 180 dias Salário:Em aberto Benefícios:Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, Estacionamento (para quem não utiliza VT) Horário:Segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30, e sexta-feira, das 07h30 às 16h30 Local:Olaria-RJ Atividades:Monitorar etapas de...

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE QUALIDADE Vaga Temporária – 180 dias Salário:Em aberto Benefícios:Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, Estacionamento (para quem não utiliza VT) Horário:Segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30, e sexta-feira, das 07h30 às 16h30 Local:Olaria-RJ Atividades:Monitorar etapas de...

  • Assistente De Qualidade

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE QUALIDADE Vaga Temporária – 180 dias Salário:Em aberto Benefícios:Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, Estacionamento (para quem não utiliza VT) Horário:Segunda a quinta-feira, das 07h30 às 17h30, e sexta-feira, das 07h30 às 16h30 Local:Olaria-RJ Atividades:Monitorar etapas de...

  • Assistente de Garantia de Qualidade

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    . A Combinar Experiência necessária - sólida na função de assistente de garantia de qualidade, preferencialmente oriundo da área navalExperiência em qualidade de processosCom certificação iso 9001:2008 Carga Horária: Horário a combinarSem informaçãoExperiência necessária - sólida na função de assistente de garantia de qualidade,...