Técnico de Suporte

Há 3 dias


Bebedouro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000
Carreira de Suporte Técnico

Nossa empresa busca talentos para se desenvolverem em uma equipe dinâmica e colaborativa.

O papel visa apoiar clientes com necessidades específicas, garantindo soluções eficazes e personalizadas.

Você trabalhará em um ambiente diverso e desafiador, onde cada dia é uma nova oportunidade para crescer e aprender.

Quais são os desafios que você enfrentará?
  • Participará da nossa missão de oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes;
  • Contribuirá para a excelência no atendimento, através de uma relação de confiança com os clientes, baseada em transparência, conexão e soluções simples;
  • Fará parte de uma jornada contínua de melhoria, mediante capacitações oferecidas pela empresa e trocas de informações, focadas nas melhores práticas e padrões de qualidade;
  • Realizará a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução ERP, registrando as ações realizadas para resolver o incidente identificado;
  • Atenderá aos clientes através dos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificando suas necessidades e analisando as melhores práticas para resolver suas solicitações.
O que você precisa saber?
  • Ter experiência ou conhecimento básico em suporte técnico de sistemas (ERP, PDV, Retaguarda ou similares);
  • Familiaridade com ambientes de varejo, principalmente do setor Farma é um diferencial;
  • Conhecimento básico em banco de dados (consultas simples) e ferramentas de registro de chamados;
  • Capacidade de interpretar e orientar processos operacionais do cliente (fechamento de caixa, entrada de mercadoria, etc.);
  • Facilidade em seguir scripts e fluxos de atendimento, sem necessidade de improviso técnico avançado;
  • Desejável alguma experiência com atendimento via chat ou telefone.

  • Técnico em Suporte

    1 semana atrás


    Bebedouro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.125

    Oferta de Emprego:Função:Tecniciano em Suporte Técnico.Descrição do Trabalho:A responsabilidade principal será fornecer suporte técnico para os usuários da área de TI, incluindo a manutenção e instalação de equipamentos periféricos. Além disso, o colaborador também estará encarregado de gerenciar e acompanhar o parque de...


  • Bebedouro, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Desenvolvedor de Soluções em Tecnologia Estamos procurando por um profissional para desenvolver soluções de tecnologia que impactem os negócios. O ideal é alguém que possa analisar problemas, identificar oportunidades e criar soluções eficazes. Será responsável pela abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando as ações realizadas...


  • Bebedouro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000

    Detalhes sobre o Cargo:Aqui você trabalhará como um especialista em suporte técnico, ajudando a resolver problemas e melhorar os sistemas da empresa. Responsabilidades:- Resolver problemas técnicos de hardware e software;- Diagnóstico de problemas de redes;- Documentação de soluções;- Priorizar solicitações dos usuários;- Atendimento geral;...


  • Bebedouro, Brasil Solfarma Tempo inteiro

    **Descrição**: Venha fazer parte da nossa equipe de suporte e compartilhe do mesmo objetivo: Prestar um excelente atendimento, com foco em soluções simples e imediatas, visando a transparência e comunicação! **Conheça as principais atribuições do nosso Analista Jr**: - Gestão da fila de atendimentos, utilizando a ferramenta Topdesk (Priorizar,...


  • Bebedouro, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.540 - R$5.340

    Descrição do CargoA Linx é uma empresa referência no varejo, trabalhamos com os principais varejistas do Brasil e América Latina.Nossa missão é fornecer soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.O Que Vamos Esperar Das Nossas Pessoas?Autonomia e flexibilidade para construir soluções de...

  • Líder de Suporte

    Há 7 dias


    Bebedouro, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...


  • Bebedouro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição da VagaO Analista de Suporte Junior é um profissional que desempenha uma função essencial na empresa, garantindo o atendimento eficaz e eficiente das necessidades dos clientes.Essa posição envolve a resolução de problemas técnicos complexos, buscando soluções rápidas e satisfatórias para os clientes.Desafios do CargoResolver problemas...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás


    Bebedouro, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...


  • Bebedouro, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...


  • Bebedouro, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de Suporte JuniorO desenvolvedor de suporte junior é responsável por fornecer atendimento técnico aos usuários, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas técnicos.Ele será o primeiro contato para os usuários e deve ter capacidade de diagnosticar problemas de hardware, software e redes.Habilidades DesejadasCapacidade de receber,...