Especialista em Sucesso de Negócios Pleno

2 meses atrás


São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

O cargo de Especialista em Sucesso de Negócios Pleno, parte da Diretoria de Soluções da Imagem Geosistemas, visa garantir a satisfação dos clientes no setor de Recursos Naturais (Mineração e Agronegócios). Para isso, o especialista deve analisar, planejar e executar as atividades necessárias para alcançar os objetivos dos clientes.

Algumas das responsabilidades incluem:

  • Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra da plataforma;
  • Gerenciar o processo de onboarding do cliente;
  • Mantido uma comunicação constante com os clientes através de reuniões regulares;
  • Propor soluções personalizadas para melhorar a experiência dos clientes;
  • Avaliar indicadores de desempenho e resultados dos clientes;
  • Colher feedbacks sobre a plataforma e serviços oferecidos;
  • Elaborar relatórios detalhados para os clientes;
  • Nutrir os clientes com informações estratégicas sobre a plataforma;
  • Garantir que os clientes estejam aproveitando ao máximo a plataforma.

O especialista também é responsável por gerenciar conflitos de expectativas, resolver problemas e colaborar com outras áreas da empresa para melhorias contínuas. Além disso, é importante manter um relacionamento profissional com os clientes e fornecer suporte à sua evolução profissional.

Para esse cargo, temos o seguinte valor estimado: R$ 6.500,00 mensais. Sua formação pode ser qualquer nível superior e devemos estar conectados a GIS e ter um bom conhecimento em banco de dados. O salário é compatível com outros cargos similares e depende do seu grau de habilidade técnica, conhecimento das tecnologias mais atuais e boa capacidade de liderança.



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