Empregos atuais relacionados a Especialista em Suporte Técnico - Jardim Alencastro - IlhaService Tecnologia

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte TécnicoLocal de Trabalho: Cuiabá, MTRegime de Contratação: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea de Atuação: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível Hierárquico: OperacionalDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Especialista em Suporte Técnico para atuar em nossa equipe, realizando...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte, com foco em atividades de suporte técnico e manutenção de equipamentos. O candidato ideal deve possuir as seguintes qualificações:Requisitos:- Ensino médio completo ou formação técnica equivalente- Mínimo de 2 anos de experiência...

  • Especialista em Suporte Técnico II

    2 meses atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IILocal de Trabalho: IlhaService TecnologiaJornada de Trabalho: De Segunda a Sexta das 07:30 às 12:30 e das 13:30 às 15:30Salário: R$ 2.694,12Benefícios: Vale Alimentação - R$ 23,18 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de VidaPrincipais Atividades:- Proporcionar atendimento remoto e presencial para a resolução...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteLocal de Trabalho: Cuiabá, MTDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por realizar a instalação, configuração, manutenção e reparo de equipamentos de informática e periféricos. O candidato deve ter experiência em atividades relacionadas à suporte local e remoto, além...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Informática. O candidato ideal terá conhecimento em suporte local e remoto, além de habilidades em montagem, manutenção e configuração de computadores.Requisitos:Ensino médio completo ou curso técnico equivalente2 anos de experiência...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Cuiabá, MT.Requisitos:Ensino médio completo ou curso técnico equivalente2 anos de experiência em atividades relacionadas à suporte local e remotoCurso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Técnico de SuporteNossa empresa, POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI, busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apaixonados por tecnologia, e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.Responsabilidades:Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Oferta de EmpregoEstimado(a) Candidato(a),Nós da POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI temos o prazer de estender uma oferta de emprego para o cargo de Técnico de Suporte.Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e habilidoso para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a nossos...

  • Técnico de Suporte de Computadores

    2 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de ComputadoresDescrição do Cargo: O Técnico de Suporte de Computadores atuará na instalação, configuração, manutenção e reparo de equipamentos de informática, garantindo a eficiência e a estabilidade do sistema.Responsabilidades:- Instalar e configurar computadores, impressoras e outros equipamentos de informática;-...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte - Desenvolvimento de habilidades em suporte local e remotoRequisitos:- Ensino médio completo ou curso técnico equivalente- 2 (dois) anos de experiência em atividades relacionadas à suporte local e remoto- Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas- Curso Microsoft...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Cuiabá, MT.Requisitos:Ensino médio completo ou curso técnico equivalente2 anos de experiência em atividades relacionadas à suporte local e remotoCurso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60...

  • Tecnico de Suporte

    2 meses atrás

    Jardim Alencastro, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI temos o prazer de estender uma oferta de emprego para o cargo de Técnico de Suporte.Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este desafiante e gratificante cargo.No cargo de Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteCobertura de Férias de 27/05/2024 até dia 22/07/24Horário de trabalho: 07:30-11:30 – 12:50-18:00 horas de segunda a sexta-feira.O que buscamos:Ensino médio completo ou curso técnico equivalente2 (dois) anos de experiência em atividades relacionadas à suporte local e remotoCurso de montagem, manutenção e configuração de...

  • Tecnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE - BBTSResponsável pelo suporte técnico de equipamentos e sistemas bancários as agências do Banco do Brasil. Possuir veículo próprio e CNH tipo B.Para a vaga é necessário possuir conhecimentos em sistema operacional, troca de peças, manutenção de microcomputadores, porta giratória cftv e/ou alarmes. CFT ativo, Alarmes...

  • Técnico de Suporte de TI II

    Há 1 mês

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IILocal de trabalho: Cuiabá, MTJornada de trabalho: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalDescrição do CargoO Técnico de Suporte de TI II é responsável por realizar atendimento remoto e presencial para resolução de...

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIDescrição do Cargo: O Técnico de Suporte de TI II é responsável por realizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a usuários. Além disso, é responsável por realizar procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas, garantindo a...

  • Especialista em Suporte de TI II

    2 meses atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico em Atendimento de TI IILocal de Trabalho: IlhaService TecnologiaJornada de Trabalho: De Segunda a Sexta, das 07:30 às 12:30 e das 13:30 às 15:30Salário: R$ 2.694,12Benefícios: Vale Alimentação - R$ 23,18 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de VidaPrincipais Responsabilidades:- Proporcionar atendimento remoto e presencial para a...

  • Técnico de Suporte Técnico de Informática

    2 meses atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Técnico de InformáticaHorário de trabalho: 07:00 às 12:00 – 13:12 às 17:00Atuação: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH/MT)Responsabilidades:Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados...

  • Técnico de Suporte de TI II

    4 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IILocal de trabalho: TRT/MTDescrição do cargo:Realizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados oferecendo suporte técnico a usuários; realizar procedimentos de rotina de testes e avaliação de hardwares, softwares e sistemas garantindo pró-ativamente a qualidade dos serviços prestados; diagnosticar...

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 semanas atrás

    Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IILocal de trabalho: Cuiabá, MTJornada de trabalho: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalDescrição do CargoRealizar atendimento remoto e presencial para resolução de chamados oferecendo suporte técnico a usuários;...

Especialista em Suporte Técnico

2 meses atrás

Jardim Alencastro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ANALISTA DE SERVIÇOS
Horário de trabalho: Das 08:00 às 12:00 / 14:00 às 18:00
Atuação em: IlhaService Tecnologia

O Que Procuramos:
- Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou em qualquer área com especialização na área de TI, com pelo menos 50% do curso concluído ou em andamento.
- Mínimo de 3 anos de experiência em atendimento ao usuário e/ou suporte técnico de equipamentos de informática. É essencial ter habilidades em treinamento, controle de qualidade no atendimento, boa comunicação, dinamismo e criatividade. A experiência deve ser comprovada por meio de documentação adequada.
- Certificação ITIL Foundation V3 ou superior, além de pelo menos uma das seguintes certificações:
• Certificação HDI SCM (Support Center Manager);
• Certificação HDI SCTL (Support Center Team Lead);
• Certificação HDI KCS (Knowledge Centered Support);
- Comprovação de participação em cursos de gestão de projetos e BPMN – mapeamento de processos de negócio.

Responsabilidades:
- Auditar a qualidade dos atendimentos e gerenciar a base de conhecimento, alinhando-se às práticas da biblioteca ITIL V3 ou superior.
- Monitorar as funções e atividades dos serviços prestados, bem como os indicadores de qualidade no atendimento.
- Realizar avaliações de resultados, análises de tendências e identificar oportunidades de melhoria contínua em pessoas, processos e tecnologias.
- Fornecer informações gerenciais e operacionais relevantes.
- Criar e compartilhar conhecimento, além de desenvolver programas motivacionais e atualizações tecnológicas para a equipe.
- Garantir o cumprimento das normas internas da empresa.
- Assegurar a adaptação das soluções às mudanças no ambiente de trabalho, implementando planos de ação.
- Capacitar constantemente os profissionais para suas funções.
- Participar de reuniões para avaliação de serviços e desempenho.
- Revisar e atualizar procedimentos operacionais regularmente.
- Analisar a repetição de incidentes e problemas, buscando causas raízes e propondo ações corretivas.
- Definir scripts para atendimento em diferentes níveis, garantindo um atendimento ágil e padronizado.
- Buscar continuamente a redução de chamados através da adoção de novos procedimentos e ferramentas.

O Que Oferecemos:
- Salário: R$ 4.498,80
- Vale alimentação de R$ 23,18 por dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Convênio SESC
Local de trabalho: Cuiabá, MT
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos.