Especialista em Suporte Técnico

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.728 - R$1.738
Escalabilidade de Soluções de Suporte Técnico

A Teleperformance está procurando por profissionais motivados e aventureiros para integrar sua equipe como especialistas em suporte técnico. Se você gosta de jogos e tecnologia, e tem experiência em resolução de problemas, então essa é uma oportunidade ideal.

Nessa posição, você será responsável por atender aos clientes, oferecendo suporte técnico em console Xbox e jogos no PC. Além disso, você precisará realizar registro dos atendimentos utilizando as ferramentas fornecidas pelo cliente, garantir a satisfação do cliente e resolver os chamados de acordo com as metas estabelecidas.

Cobertura de Atendimento
  • Atender aos consumidores que precisam de suporte técnico para instalar/usar produtos Xbox;
  • Orientar os consumidores na utilização dos canais de suporte online do Xbox;
  • Acompanhar clientes até a resolução final de problemas técnicos;
  • Encaminhar casos para SME ou outras áreas quando necessário para resolver falha técnica;
  • Identificar oportunidade de vendas para suporte pago e fazer oferta;
Vantagens da Empresa
  • Salário competitivo (R$ 1.728,60 + benefícios);
  • Plano de carreira com possibilidade de promoção após 3 meses;
  • Bem-estar TP, com iniciativas para saúde física e mental;
  • Descontos em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos lucros ou resultados;
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Desejável ter experiência em suporte técnico ou ter atuado na área de comércio;
  • Desejável conhecimento em suporte e manutenção de produtos Microsoft/Xbox;
  • Conhecimento técnico em Windows;
  • Disponibilidade para trabalho presencial na Lapa/SP;
  • Inglês nível básico;


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.120 - R$17.000

    Cargo: Especialista em Suporte TécnicoO especialista em suporte técnico é responsável por desenvolver soluções tecnológicas de baixa complexidade, buscar novas alternativas para as soluções e necessidades de utilização de codificação/programação.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000

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    Procuramos um profissional suporte especialista para atuar em nossa equipe de suporte técnico. A posição envolve realizar atendimento e registro de chamados de TI, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e ferramentas corporativas. O ideal é que você seja organizado, comunicativo e capaz de oferecer soluções ágeis e eficientes...


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    Cargo: Especialista em Suporte Técnico e TecnologiaDescrição do CargoO Especialista em Suporte Técnico e Tecnologia é responsável por garantir a entrega de soluções inovadoras e eficientes para os clientes. Além disso, ele deve promover a segurança e a confiabilidade da infraestrutura tecnológica da empresa.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    **Descrição do Cargo:**O especialista em suporte técnico é responsável por prestar assistência técnica aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente. Isso inclui colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas.**Habilidades e...


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    Função TécnicaA empresa busca profissionais proativos e comprometidos para desempenhar a função de suporte técnico aos colaboradores.Nossa equipe é composta por especialistas em tecnologia que trabalham em conjunto para garantir a eficiência dos sistemas da empresa.ResponsabilidadesSuporte técnico aos funcionários;Manutenção preventiva dos...


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    **Análise e Resolução de Problemas**Ao trabalhar como especialista em suporte técnico, você será responsável por analisar problemas técnicos complexos e desenvolver soluções eficazes para resolver esses problemas. Sua habilidade de comunicação é crucial para orientar outros colegas da equipe.


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    Descrição da VagaNossa empresa busca um Especialista em Suporte Técnico para trabalhar em uma equipe dinâmica e com foco em tecnologia.Principais Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes;Identificar as necessidades dos clientes e garantir que utilizem o sistema de forma eficiente e satisfatória;Cumprir rotinas de um...


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    Buscamos um profissional qualificado para atuar como especialista em suporte técnico.AtribuiçõesAtendimento de chamados via plataforma de suporte;Estruturação do sistema para clientes - Incluindo software e hardware;Deseenvolvimento de manuais e vídeos tutoriais;Visita em clientes para implantação ou suporte;Replicar problemas reportados por cliente...