Atendente de Hóspedes Personalizado

Há 7 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

**O papel de atendimento personalizado**

  • Fornecer uma experiência de hospitalidade excepcional para nossos hóspedes desde o início até o fim da sua estadia.
  • Manter os requisitos e expectativas de todos nossos hóspedes, oferecendo serviços personalizados que se alinham às suas necessidades e preferências.

**Responsabilidades**

  • Atender aos nossos hóspedes com profissionalismo e entusiasmo ao realizar as seguintes tarefas:
  • Receber e transportar bagagens das unidades de nossos hóspedes para outras áreas da propriedade ou externamente.
  • Oferecer assistência para carregar e descarregar veículos, incluindo equipamentos especiais (se necessário).
  • Coletar chaves e documentos dos nossos hóspedes após a partida deles e fazer contato para verificar o atraso, manter os hóspedes informados sobre quaisquer problemas e garantir que as reservas sejam canceladas corretamente.
  • Comunicar-se efetivamente com colegas de equipe em linguagem clara e objetiva.
  • Desenvolver conhecimentos relacionados à viabilidade técnica de novas tecnologias e sistemas no setor de hospedagem e transformá-los em benefícios para a nossa empresa.
  • Implementar mudanças de comportamento entre os funcionários, educando-os sobre melhores práticas e protocolos de serviço além de promover e incentivar iniciativas colaborativas entre eles.
  • Realizar instruções regulares, atualizando todas as informações pertinentes nas aplicações necessárias.

**Habilidades e qualificações**

  • Habilidades fortes em comunicação e interação humana.
  • Capacidade de criar um ambiente seguro e acolhedor para nossos hóspedes.
  • Excelente nível de flexibilidade e disposição para adaptar-se às necessidades de cada hóspede.
  • Capacidade de pensar fora da caixa e encontrar soluções criativas para situações complexas.
  • Quer trabalhar como membro de uma equipe dinâmica e diversificada.
  • É uma pessoa motivada que procura aprender constantemente e melhora continuamente seu desempenho.
  • Tem certeza de ser uma pessoa positiva, empática e comunicativa.

**Vantagens**

  • Mantenha-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias do setor de hospedagem.
  • Aprenda e cresça juntamente conosco.
  • Desafie-se diariamente e busque soluções criativas para problemas complicados.

**Alguns outros pontos**

  • Conhecimento detalhado das políticas e procedimentos de sua unidade.
  • Um histórico de sucesso na execução de projetos e melhorias de processos com base em análise de dados e indicadores-chave de desempenho.

**Em resumo, esperamos que você seja**

  • Uma personalidade dinâmica e motivada.
  • Uma pessoa disposta a aprender e crescer juntamente conosco.
  • Alguém que não teme assumir desafios e busca soluções criativas para problemas complicados.

  • Hóspede Atendente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000

    Função:O nosso hotel está procurando por uma pessoa apaixonada e dinâmica para ocupar o cargo de Hóspede Atendente. Se você tem um sorriso contagioso, é empolgado em trabalhar com pessoas e se sente realizado ao atender às necessidades dos outros, então este é o cargo perfeito para você!Sobre a Função:A sua missão será receber e orientar os...

  • Desenvolvedor de Experiências Hóspedes

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000

    Garantir uma experiência de hóspede inesquecível por meio de atendimento personalizado, oferecendo suporte multicanal e eficaz.Função do AtendenteExecução de check-ins e check-outs, garantindo a fluidez dos processos.Aumentar o alcance e a eficácia ao acionar fornecedores da operação, como limpeza e manutenção.Registrar e acompanhar as...

  • Atendente de Hóspedes

    Há 7 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Objetivo:Procuramos um profissional para atuar como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes, gerenciar todos os aspectos de suas acomodações e garantir uma experiência inesquecível.ResponsabilidadesAcompanhar o hóspede até apartamento e fornecer informações sobre as facilidades do alojamento.Acompanhar o hóspede até elevador e garantir que...

  • Relacionador de Hospede

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Apaixonados pela hospitalidade, buscamos talentos excepcionais para se integrarem a nossa equipe como Relacionadores de Hospedes.Em nosso hotel, cada pessoa é uma peça fundamental do quebra-cabeça da experiência dos nossos hóspedes. É isso que nos motiva a sermos diferenciados em relação aos outros hotéis. Além disso, trabalhar conosco permite que...

  • Conecte-se com os Hóspedes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Objetivo:Desenvolver relacionamento personalizado com os hóspedes visando prestar um atendimento diferenciado e garantir o sucesso do cliente.Atividades: Prestar atendimento especializado para hóspedes VIPs ou destacados, estando atento às informações da reserva e necessidades específicas, acompanhando o histórico do hóspede em sua estadia.Solucionar...

  • Atendente de Hospedagem Personalizada

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamentos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Nossa missão é oferecer uma experiência de hospedagem personalizada e inesquecível. Buscamos profissionais apaixonados por garantir que cada hóspede se sinta em casa.Nossos Gerentes de Relacionamentos são especializados em criar momentos memoráveis para os nossos clientes.Fornecer atendimento personalizado e cortês aos hóspedes, especialmente...

  • Administrador de Hóspedes

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do CargoNossa equipe busca uma pessoa dedicada e atenciosa para prestar um atendimento diferenciado aos nossos hóspedes. Se você tem paixão por garantir a satisfação dos clientes, este é o cargo perfeito para você!Atividades PrincipaisPrestar atendimento cortês e personalizado a todos os hóspedes.Solucionar situações diversas e...

  • Funcionário de Suporte ao Hóspede

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$2.200 - R$28.000

    Descrição do CargoAo assumir o papel de Atendente de Hospedagem, você será responsável por proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes. Para isso, é essencial que você tenha habilidades interpessoais excepcionais e seja capaz de oferecer suporte ao cliente com atenção e competência. Além disso, é importante que você tenha...

  • Atendente De Serviços Ao Hospede

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oetker Collection Tempo inteiro

    Atendente de Serviços ao Hóspede (telefonia)A Oetker Hotels é uma das mais seletas coleções de hotéis Masterpiece do mundo.Distinguido pelas melhores tradições da hospitalidade europeia, cada propriedade é icônica, oferecendo serviço da mais alta qualidade, experiências memoráveis e atenção aos detalhes para servir e surpreender os viajantes...

  • Atendente - Experiência Personalizada

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$18.240 - R$25.658

    Conheça nossa equipe de atendimento personalizado e se torna um profissional desempenhado e comprometido com a satisfação dos nossos hóspedes. Nosso hotel é o local perfeito para você se destacar e construir uma carreira incrível.O que você faráAjudará os hóspedes a sentir-se em casa, oferecendo atendimento acolhedor e eficaz.Mantenha as áreas de...