Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Estamos procurando por um profissional motivado e atencioso para atuar como Analista de Ouvidoria em nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com clientes, recebendo e registrando manifestações, realizando o primeiro atendimento e buscando soluções imediatas.
Responsabilidades:- Tratativa de reclamações nos canais de atendimento 02° nível;
- Receber e registrar manifestações de clientes;
- Realizar o primeiro atendimento e buscar soluções imediatas;
- Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação;
- Classificar e priorizar as solicitações;
- Encaminhar as manifestações de clientes e interagir com as demais áreas para solucionar a reclamação;
- Elaborar relatórios sobre as manifestações e apresentar sugestões de melhorias, eventualmente buscando apoio da supervisão;
- Extrair relatórios de indicadores;
- Gestão de plano de ação (Abrir/acompanhar a evolução) e desenvolvimento com apoio/revisão da Supervisão;
- Treinar e apoiar os novos colaboradores;
- Atualizar informações no sistema de gestão (monitoria).
- Experiências com atendimentos voltados para reclame aqui (indicadores para RA 1000), consumidor.gov, ação judicial e Procon, ouvidoria, monitoria;
- Conhecimento básico em ferramentas de gestão de atendimento;
- Noções de legislação do consumidor;
- Pacote Office básico (Power point, Excel, Word, Teams e OneDrive).
Se você se sente apto para este desafio, não hesite em entrar em contato conosco.
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$2.000Contrate-se como Analista de Suporte ao ClienteEstamos procurando por uma pessoa talentosa para ocupar o cargo de Analista de Suporte ao Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desenvolver suas habilidades em suporte ao cliente.**Descrição do Cargo:** O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000**Cargo:** Analista de Suporte ao ClienteO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico ao cliente, garantindo a satisfação e resolvendo problemas.**Requisitos:1. Habilidades técnicas avançadas para resolver problemas complexos;2. Comunicação eficaz com clientes em diferentes níveis de tecnologia;3. Capacidade de...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSUSPEITO Tempo inteiro R$32.000 - R$41.000Analista de Suporte ao Cliente - Desafio EmpolganteOportunidade para se destacar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe dinâmica!Buscamos profissionais motivados e apaixonados por oferecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários. Se você está à procura de um desafio empolgante que o impulse a crescer e aprender, esta é sua...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Procuramos um profissional motivado para atuar em posição de Analista de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento e manutenção de relacionamentos positivos.O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em comunicação, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe. Além disso, é importante possuir conhecimento em tecnologia da...
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Analista de Suporte Clientes
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500Desenvolva suas habilidades como Analista de AtendimentoO objetivo principal desse profissional é oferecer suporte aos clientes por meio de comunicações claras e eficazes, sanando dúvidas e resolvendo problemas de forma rápida.Ao trabalhar com atendimento a clientes, você desenvolverá habilidades de comunicação e resolução de problemas,...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000Analista de Suporte ao ClienteO cargo visa atender e resolver problemas dos clientes. É um papel essencial para a satisfação do cliente.Responsabilidades:Desenvolver planos de entrega com base nas necessidades dos clientes.Acompanhar o status das entregas e ajustar os cronogramas quando necessário.Analisar dados de desempenho para identificar áreas de...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000**Desafios:**O Analista de Operações Sênior será responsável por atender a diversas galerias, fornecer suporte aos lojistas e garantir a entrega das notificações do sistema de combate a incêndio.Para este cargo, é necessário ter experiência em atendimento ao cliente, facilities, manutenção de pequenas obras, domínio do Pacote Office e Excel...
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Analista de Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.522 - R$1.552Função: Analista de Atendimento ao ClienteFazemos parte do setor de Atendimento ao Cliente, responsável por oferecer suporte aos clientes em suas necessidades e inquietações.O objetivo é garantir a satisfação dos clientes, fornecendo soluções rápidas e eficazes às suas demandas.Analisa e processa pedidos de impressoras, peças e consumíveis para...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Funções do Analista de Atendimento O Analista de Atendimento é responsável por oferecer suporte técnico e resolução de problemas a clientes internos e externos. Requisitos Essenciais Ensino Superior completo em área relacionada à tecnologia ou comunicação; Conhecimento profundo em produtos e serviços; Experiência prévia em atendimento ao...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000O cargo de Analista de Atendimento é uma oportunidade para alguém que busque trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. A operadora de saúde suplementar está procurando por profissionais que possam oferecer suporte aos clientes, garantindo a satisfação e a conformidade com as políticas e regulamentações do setor.Descrição do CargoAo se...
