
Desenvolvedor de Suporte Comercial
Há 4 dias
A busca por um profissional com habilidades administrativas comerciais e logísticas é fundamental para o sucesso da nossa empresa. O trabalho de suporte interno é crucial para garantir a agilidade, precisão e qualidade no atendimento aos clientes e ao time de vendas.
Alguns dos principais responsáveis incluem:
1. Apoio aos vendedores externos no processamento de pedidos, garantindo agilidade e conformidade.
2. Emissão e conferência de notas fiscais de vendas (produtos e serviços).
3. Coordenamento do despacho de pedidos junto à expedição, transportadoras e operadores logísticos.
4. Monitoramento e rastreamento de cargas, mantendo clientes e vendedores informados sobre o status das entregas.
5. Apoio à operação de vendas digitais (site, e-commerce, marketplaces), organizando a separação, despacho e acompanhamento de pedidos.
6. Resolução de pendências administrativas ligadas a faturamento, entrega, devoluções e trocas.
7. Organização e manutenção de registros de pedidos, notas fiscais e comprovantes de entrega.
8. Apoio à equipe de vendas na preparação de relatórios de desempenho e acompanhamento de metas.
9. Garantia do cumprimento de prazos e padrões de qualidade em todas as etapas do processo.
O candidato ideal deve ter:
1. Experiência mínima de 3 anos em funções administrativas comerciais e/ou logísticas.
2. Ensino médio completo (superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas é desejável).
3. Sólido conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas.
4. Vivência em processos de expedição, transporte e rastreamento de cargas.
5. Familiaridade com sistemas ERP e plataformas de e-commerce/marketplaces.
6. Domínio intermediário de Excel e ferramentas de gestão de pedidos.
7. Boa capacidade de análise para identificar falhas e propor melhorias nos processos.
Benefícios adicionais incluem:
1. Localização em uma fábrica dinâmica e em crescimento.
2. Regime de contratação CLT.
3. Possibilidade de desenvolvimento pessoal e profissional.
Perfil comportamental desejado:
1. Organização e atenção a detalhes, garantindo precisão documental.
2. Agilidade na execução de tarefas sem perder qualidade.
3. Boa comunicação e habilidade de relacionamento.
4. Proatividade para antecipar problemas e buscar soluções.
5. Comprometimento com prazos e metas estabelecidas.
6. Capacidade de trabalhar sob pressão e manter postura profissional.
7. Espírito de colaboração e disponibilidade para apoiar diferentes áreas da empresa.
Vagas abertas em Santa Rita do Sapucai
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