Especialista em Suporte ao Usuário para iFood
3 semanas atrás
O nosso modo de fazer no Ifood Indicações é baseado na busca contínua da excelência. Neste contexto, procuramos por um Especialista em Suporte ao Usuário com profundos conhecimentos em plataformas de atendimento.
Como Especialista em Suporte ao Usuário do Ifood Indicações, você irá:
- Analisar e diagnosticar problemas complexos relacionados a operações de atendimento aos usuários do iFood.
- Desenvolver soluções inovadoras para melhorar significativamente a qualidade do atendimento ao cliente, como implementação de novas práticas, processos e ferramentas.
- Realizar análises quantitativas e qualitativas dos indicadores das operações de atendimento, garantindo que os objetivos estabelecidos estejam sendo alcançados.
- Participar ativamente em iniciativas de melhoria contínua, propondo e implementando soluções que aumentem a eficiência e a satisfação do cliente.
A remuneração estimada para este cargo é de R$ 8.000,00 reais. Lembre-se de que essa é apenas uma referência e pode variar dependendo de sua localização e experiência profissional.
Para este papel, buscamos alguém com:
Habilidades em plataforma de atendimento e metodologias ágeis.
Noções básicas de qualidade e melhoria contínua.
Habilidades em resolução de problemas, incluindo a criação de planos de ação.
Proatividade, senso de dono, resiliência, boa comunicação, organização, autonomia e bom relacionamento interpessoal.
Capacidade de se conectar com outras pessoas para buscar soluções ativas para a melhoria contínua.
Conhecimento com plataforma Zendesk e Salesforce.
Análise de dados, de qualidade e conhecimentos básicos de projetos.
Não perca a oportunidade de ser parte do nosso time e contribuir para o crescimento e sucesso do Ifood Indicações. Se você tem paixão por tecnologia e inovação, deseja desenvolver habilidades e conhecer as últimas tendências do mercado, então este é o lugar certo
Se tiver interesse em assumir esse desafio, envie seu currículo completo com os requisitos solicitados.
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Estágio em Negócios- Clube Ifood
6 meses atrás
Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro**Nosso modo de fazer no time**: Se você tem interesse em atuar na área de Growth, responsável pela fidelização dos usuários e alavancagem de pedidos no iFood e busca trabalhar em um time focado em resultados e colaborativo, saiba que o time do Clube iFood é o melhor lugar pra você que deseja fazer parte de uma área com forte crescimento, garantindo...
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Programa Jovem Aprendiz
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Osasco, Brasil iFood Indicações Tempo inteiro**Nosso Modo de Fazer no Time**: **Seu Cardápio Diário**: - Cumprir demandas operacionais de atendimento aos usuários do iFood Benefícios, tanto para empresas quanto para colaboradores. - Realizar análises quantitativas e qualitativas dos indicadores das operações de atendimento. - Participar ativamente em iniciativas de melhoria contínua, propondo...
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Osasco, Brasil Ifood Tempo inteiro**Sobre a nossa abordagem**:O nosso time de Segurança Viária é parte integrante da Vice-Presidência de Impacto Social, focada na redução de mortes e sinistros de trânsito. Nossa atuação envolve colaborações com diversos setores do iFood e parcerias com organizações públicas e privadas.**Visão Zero**:Nossos esforços são guiados pelo...
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Ifood Pago
Há 1 mês
Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro**Nosso modo de fazer no time**: **Seu Cardápio Diário**: - Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com novos restaurantes parceiros, especialmente os de grande porte; - Prospectar novos clientes na região, garantindo a expansão da base de parceiros; - Ser incansável na busca do atingimento das metas e resultados individuais, dos parceiros e da...
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Especialista de Parcerias e Relações com Terceiro
7 meses atrás
Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro**Especialista de Parcerias e Relações com Terceiro Setor**: No iFood, a promoção da Diversidade e da Inclusão faz parte da nossa Cultura, dentro do valor #AllTogether, e não se limita a um projeto específico ou temporário. E uma das nossas frentes é o compromisso com a promoção da igualdade racial em nossos processos seletivos. Ao gerar...
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Especialista Negocios- Segurança Viária
7 meses atrás
Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro**Nosso modo de fazer no time**: O time de Segurança Viária é parte integrante da Vice-Presidência de Impacto Social, sendo responsável por formular e implementar iniciativas que impactam diretamente na redução de mortes e sinistros de trânsito, envolvendo os entregadores parceiros. Somos norteados pelo princípio da Visão Zero, entendendo que...
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Analista de Negócios Pleno
3 meses atrás
Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro**Nosso modo de fazer no time**: Se você tem interesse em atuar na área de Growth, responsável pelo desenvolvimento de novos negócios para impulsionar aumento de receita no iFood e busca trabalhar em um time focado em resultados e colaborativo, saiba que o time do Clube iFood é o melhor lugar pra você que deseja fazer parte de uma área com forte...
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Especialista em Crescimento Digital
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Osasco, Brasil Ifood Tempo inteiro**Sobre a posição**Nós estamos procurando por um Especialista em Crescimento Digital para impulsionar a expansão da nossa plataforma de entrega de comida. Esta é uma oportunidade única para alguém que deseja fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica.**O que você fará?**O Especialista em Crescimento Digital será responsável por desenvolver...
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Especialista Contabil
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Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro**Vaga Afirmativa para Pessoas Negras**: No iFood, a promoção da Diversidade e da Inclusão faz parte da nossa Cultura, dentro do valor #AllTogether, e não se limita a um projeto específico ou temporário. E uma das nossas frentes é o compromisso com a promoção da igualdade racial em nossos processos seletivos. Ao gerar oportunidades de inclusão,...
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6 meses atrás
Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro**Especialista de Meio Ambiente|Modais Limpos (vaga afirmativa para pessoas negras)**: No iFood, a promoção da Diversidade e da Inclusão faz parte da nossa Cultura, dentro do valor #AllTogether, e não se limita a um projeto específico ou temporário. E uma das nossas frentes é o compromisso com a promoção da igualdade racial em nossos processos...
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Estágio em Design
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Osasco, Brasil iFood Tempo inteiro**Vaga Afirmativa para Pessoas Negras**: No iFood, a promoção da Diversidade e da Inclusão faz parte da nossa Cultura, dentro do valor #AllTogether, e não se limita a um projeto específico ou temporário. E uma das nossas frentes é o compromisso com a promoção da igualdade racial em nossos processos seletivos. Ao gerar oportunidades de inclusão,...
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Ifood Pago
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