Especialista em Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Vaga presencial em Santo Antônio de Lisboa, Florianópolis/SC, na empresa Seventh Ltda. Desenvolvida em 2001, a Seventh é uma empresa brasileira que cria tecnologia para segurança eletrônica. Nossa missão é encontrar soluções eficientes e inteligentes para valorizar as pessoas - clientes, parceiros e colaboradores.
Conhecemos o mercado de videomonitoramento e controle de acesso desde os primórdios e nos orgulhamos por oferecer sistemas confiáveis e avançados para nosso público-alvo. Acreditamos no crescimento e inovação diários e trabalhamos incansavelmente para desenvolver soluções tecnológicas que proporcionem segurança e comodidade às pessoas.
No nosso time de Customer Success, buscamos profissionais alinhados aos nossos valores: Inovação, Qualidade, Relacionamento com clientes e parceiros, Diversão, Transparência e Valorização das pessoas.
Responsabilidades:- Participar do processo de onboarding de clientes;
- Garantir o sucesso e a realização dos objetivos do cliente, gerando valor em todas as interações e fidelização no uso das soluções;
- Apoiar a definição dos canais de comunicação bem como melhorar linguagem e tom de voz, otimizando a experiência do usuário em todos os canais;
- Fazer interface com as demais áreas da empresa a fim de compartilhar informações, agilizar procedimentos e encontrar soluções para problemas mútuos;
- Apoiar a análise de cancelamentos de contratos e através de escuta ativa, entender o que pode ser feito para o cliente rever sua escolha;
- Assegurar que os consumidores utilizem as soluções Seventh corretamente;
- Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de profissionais mais experientes, bem como da gestão direta.
Desenvolver relacionamento com os clientes para entendimento de suas necessidades, atuando no esclarecerecimento de dúvidas;
Prestar assistência nos atendimentos de ouvidoria e relacionamento com o cliente;
Realizar contato com aa base de clientes para identificar problemas no uso das soluções;
Atualizar cadastro de clientes no sistema CRM;
Preparar materiais orientativos com foco em clientes internos e externos;
Realizar atividades administrativas, colaborando com ideias de melhorias e novos processos.
Requisitos:- Experiência com CRM;
- Experiência em atendimento ao cliente Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita.
- R$ 8.500,00 reais/mês (R$ 101.000,00 anuais) + Plano de Saúde e Odontológico custeado integralmente pela empresa para os colaboradores;
Custo zero - Seguro de vida com apólice no valor de R$ 30.000,00 custeado integralmente pela empresa;
- Cartão IFood para alimentação / refeição sem desconto em folha;
- Vale Transporte conforme CLT;
- Estacionamento privado no Corporate Park custeado integralmente pela empresa.
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) semestral;
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Especialista em Sucesso do Cliente B2B
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TOTVS Tempo inteiroSobre a TOTVSTotvs é uma das maiores empresas de solução de tecnologia para pequenas e médias empresas no Brasil. Nossa missão é ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos comerciais.Descrição da VagaO especialista em sucesso do cliente b2b irá contribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida, interagindo de forma proativa...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócios com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma recorrente ao longo do processo.Para jogar no time é importante ter visão analítica e ser orientado a dados, bem como se sentir confortável diante das mudanças e do relacionamento...
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Especialista em Desenvolvimento de Clientes
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Assessoria Financeira Tempo inteiroResumo da VagaEstamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como Especialista em Desenvolvimento de Clientes em Florianópolis. A Assessoria Financeira oferece oportunidades incríveis para quem busca construir uma carreira sólida no setor financeiro.Sobre a EmpresaA Assessoria Financeira é uma empresa líder em consultoria financeira que...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa do ramo automotivo Tempo inteiroA Empresa do ramo automotivo está procurando por um profissional para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em Florianópolis (Trindade). A remuneração estimada para este cargo é de R$ 3.200,00 a R$ 4.000,00 por mês.Descrição da VagaO nosso time conta com uma equipe dedicada e motivada, comprometida em oferecer aos nossos clientes o melhor...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroDetalhes da VagaEssa vaga é para atuar como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente na equipe da Huork, onde trabalharemos em conjunto para garantir a satisfação dos nossos clientes. ResponsabilidadesAs principais responsabilidades incluem:Desenvolver e implementar processos para garantir a satisfação dos clientes;Acompanhar os clientes e resolver dúvidas...
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Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroO Huork busca por profissionais talentosos para se juntarem a nossa equipe como Especialistas em Suporte ao Cliente.Sobre o CargoQueremos pessoas que sejam capacitadas para trabalhar em um ambiente dinâmico e focado no atendimento ao cliente. Como nosso Especialista em Suporte ao Cliente, você terá a oportunidade de fazer uma grande diferença na vida dos...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroVisão da EmpresaA Huork é uma imobiliária de mais de 15 anos no mercado, com foco principal na região de Jurerê Internacional em Florianópolis/SC.SalárioO salário oferecido está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 por mês, além de benefícios como VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxílio Combustível (R$11,80/dia útil).Descrição do CargoComo Gestor de...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paripassu Aplicativos Especializados Tempo inteiroSeja o nosso parceiro para o sucesso do cliente!Nossa empresa, a PariPassu Aplicativos Especializados, é uma das líderes no desenvolvimento de soluções para a cadeia agroalimentar. Com mais de 15 anos de experiência, estamos constantemente inovando e melhorando nossas tecnologias.Aqui, você fará parte de um time incrível que trabalha em conjunto para...
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Especialista em Vendas e Negócios
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Corretora de Seguros Tempo inteiro**Corretora de Seguros** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Vendas e Negócios em Florianópolis.**Oportunidade de Carreira**Com uma excelente remuneração, você terá a chance de crescer profissionalmente e alcançar seus objetivos. Nossa empresa oferece condições competitivas e benefícios exclusivos para...
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Especialista em Atendimento ao Cliente Automotivo
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dpaschoal Tempo inteiroAtuamos no setor automotivo desde 1949, oferecendo serviços especializados e revenda de pneus e peças multimarcas. Com mais de 120 lojas próprias em oito estados, trabalhamos com veículos leves, pesados e agrícolas, além dos 28 centros de distribuição de pneus e peças.A DPaschoal é uma empresa que valoriza a multicanalidade, oferecendo plataformas...
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Análise de Sucesso de Cliente
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiroSe você é uma pessoa que ama estar em contato com clientes, é apaixonado por inteligência artificial e resolução de problemas, então esta é uma oportunidade incrível para você.Na Asksuite, estamos buscando por um profissional focado em CS que atuará para melhorar a experiência dos nossos clientes, garantindo que nossa solução atenda e supere as...
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Especialista em Planejamento Financeiro
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa do ramo automotivo Tempo inteiroEstamos procurando por um Especialista em Planejamento Financeiro para reforçar nossa equipe em Florianópolis (Trindade). Nesta função, você será responsável por realizar o fechamento contábil mensal e anual, incluindo a análise de balanços, balancetes, DRE e demonstrativos financeiros.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no ramo...
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Assistente de Sucesso de Clientes: Transformador de Experiências
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Redesul Tempo inteiroO Papel do Assistente de SucessoNa Redesul, buscamos uma pessoa que se sinta confortável em negociar, dialogar e influenciar outras pessoas para fazer a diferença na vida das pessoas. Este assistente será responsável por criar experiências positivas para os clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
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Especialista em Retenção de Clientes
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brandness Ltda Tempo inteiro**Sobre a Brandness Ltda**Nossa empresa é uma guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais, focadas na experiência da comunidade antes e após a venda. Nascemos no meio digital e estamos sempre nos reinventando.Missão:Fornecer soluções inovadoras para o mundo do e-commerce e mídias sociais.Visão:Se tornar um líder em experiências comunitárias.Nossos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Petit LTDA Tempo inteiroEstamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe de Customer Experience. Nossa empresa, fundada em 2019, tem como missão facilitar a gestão financeira de condomínios em todo o Brasil. A equipe é diversa e trabalha com autonomia, responsabilidade e transparência.O candidato ideal terá experiência prévia em...
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Especialista em Faturamento
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em FaturamentoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Faturamento em nosso time em Florianópolis. A empresa oferece uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.A EmpresaNossa empresa, Jobbol, é uma organização inovadora que busca constantemente...
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Especialista em Tecnologia de Telecomunicações
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro**Empresa de telecomunicação admite Especialista em Tecnologia de Telecomunicações em Florianópolis.**Se você é um profissional motivado e apaixonado por tecnologia, este é o seu momento!O nosso objetivo é oferecer soluções inovadoras para nossos clientes. Como Especialista em Tecnologia de Telecomunicações, você irá trabalhar em equipe com...
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Especialista em Vendas Telefônica
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição da Vaga Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Especialista em Vendas Telefônica na nossa equipe de Huork. Nesta função, você será responsável por realizar vendas ativas de produtos financeiros por telefone e administrar leads prospectados pela empresa.Resumo do CargoO nosso Especialista em Vendas...
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Especialista em Tributos e Contabilidade
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**Portobello S.A. busca um profissional experiente em tributos e contabilidade para atuar como terceiro na nossa equipe!**Oportunidade para você se destacar e contribuir com sua expertise em ICMS, ISS, IPI, PIS e COFINS.Sobre a empresaA Portobello S.A. é uma das principais empresas do setor de revestimentos cerâmicos da América Latina, com mais de 40...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDados da Vaga:Empresa: Empresa do setor privadoTítulo: Especialista em Suporte Técnico de VendasLocal: FlorianópolisDescrição da Vaga:Buscamos um profissional para atuar como especialista em suporte técnico de vendas. Dentre suas responsabilidades, você realizará atendimento ao cliente, contato de pós-vendas, encaminhamento de orçamentos e...