Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Nossa equipe está em busca de profissionais apaixonados que buscam soluções inovadoras para nossos clientes e empresa. Se você é comprometido, alegre e busca crescimento profissional conosco, essa pode ser uma oportunidade ideal para você.
Objetivos Principais- Fornecer suporte de primeiro nível para solicitações como reset de senhas, configuração de e-mails, orientação no uso de softwares, etc.
- Analisar incidentes e identificar a causa raiz.
- Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.
- Receber, triar e registrar chamados via sistema.
- Fornecer suporte de primeiro nível para solicitações como reset de senhas, configuração de e-mails, orientação no uso de softwares, etc.
- Analisar incidentes e identificar a causa raiz.
- Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.
- Documentar soluções aplicadas para servir de base em casos futuros.
- Acompanhar SLA (acordo de nível de serviço) para garantir prazos de atendimento.
- Ensinar boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.
- Criar guias simples ou FAQs para reduzir chamados repetitivos.
Experiência prévia com suporte técnico (Help Desk). Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office são fundamentais.
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Especialista em Suporte Técnico
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.500 - R$6.000Vaga: Especialista em Suporte TécnicoBuscamos um profissional talentoso para atuar como especialista em suporte técnico, responsável por prestar assistência presencial a clientes.O perfil ideal é de alguém com ensino médio completo e experiência anterior em suporte técnico, possuindo conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes básicas....
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Especialista em Suporte Técnico
Há 4 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição da FunçãoNossa equipe busca um profissional qualificado para atuar como especialista em suporte técnico. A função visa fornecer suporte aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa.Habilidades e Conhecimentos ExigidosTécnicas de suporte remoto;Acesso a bases de dados remotas;Ferramentas de treinamento para usuários;Solicitações...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 6 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.316 - R$40.432Ofereça Suporte TécnicoUma empresa de grande reputação no setor médico hospitalar procura pessoas dedicadas e motivadas para se desenvolver e crescer junto com nossa equipe.Acompanhamento de chamados via sistema;Acionamento da equipe técnica para atendimento dos chamados;Encaminhar ao especialista técnico responsável pelo atendimento a ordem de...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$23.200 - R$48.300Desenvolvimento de TecnologiaRealizamos uma parceria estratégica com um profissional dedicado a fornecer suporte técnico, incluindo instalação e configuração de equipamentos de TI novos e reconfiguração de outros instalados anteriormente. O responsável por essa atividade é um especialista capacitado para análise e diagnóstico de incidentes...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$28.000Descrição do cargo:O especialista em suporte técnico irá atuar no atendimento a clientes relacionados ao pós-venda de maquinário pesado e empilhadeiras, com foco em resolução de problemas e garantia.Atividades principais:• Realizar atendimento por telefone e resolver dúvidas dos clientes;• Controlar e analisar os processos de garantia;•...
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Especialista em Tecnologia e Suporte
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.125 - R$21.525Descrição do CargoA empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Tecnologia e Suporte. A função envolve fornecer suporte técnico a clientes, respondendo a suas dúvidas e resolvendo problemas de forma eficaz.Requisitos FundamentaisNível médio completo;Pacote Office intermediário;
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Especialista de Suporte Telefônico
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000Descrição do CargoFundamentalmente, você atuará como um especialista de suporte para oferecer soluções eficazes aos nossos clientes, através de atendimentos telefônicos. Com uma visão clara das necessidades dos clientes e técnicos, você trará soluções práticas objetivas.Conhecimentos e Habilidades RequisitosTer no mínimo 18 anos de...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Um profissional experiente está sendo procurado para desempenhar uma função técnica crucial. Descrição do Cargo:A posição visa atender e solucionar incidentes complexos, garantindo a excelência no suporte técnico.Responsabilidades Principais:Atender e resolver problemas técnicos de alta complexidade;Determinar a causa raiz dos problemas...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$105.000Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEletronicista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.300Profissional de Suporte Técnico em EletrônicaSumário: O profissional de suporte técnico em eletrônica é responsável por instalar e manter equipamentos de comunicação, além de desenvolver habilidades técnicas para configurar sistemas avançados.Descrição do Cargo:Instalação e Manutenção de Equipamentos de Comunicação:Executar atividades de...
