Técnico de Suporte Avançado

Há 2 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

Buscamos uma pessoa para desempenhar um papel fundamental na garantia do atendimento técnico de alta qualidade. A posição envolve suporte avançado a clientes corporativos, trabalhando em modelos híbridos e prestando atendimento B2B e B2E. O perfil ideal possui habilidades técnicas, capacidade analítica e experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas em ambientes corporativos.

Responsabilidades:

  • Atuar no suporte técnico de alto nível para clientes corporativos (B2B e B2E), garantindo atendimento de qualidade.
  • Fornecer suporte técnico avançado, seguindo políticas e procedimentos estabelecidos.
  • Analisar, resolver e acompanhar consultas técnicas de clientes, oferecendo soluções alternativas quando necessário.
  • Identificar oportunidades de melhoria, implementar ajustes e recomendar aprimoramentos na entrega de serviços.
  • Assumir responsabilidade por pequenos projetos e orientar membros da equipe com menos experiência.
  • Gerenciar registros de problemas dos clientes, propondo soluções e escalando questões complexas.
  • Desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes, garantindo agilidade nas respostas e eficácia na resolução de problemas.

Requisitos e Qualificações:

  • Inglês fluente.
  • Espanhol avançado.
  • Conhecimento básico/intermediário em SQL.
  • Familiaridade com APIs (POST, GET).
  • Conhecimento básico em programação (qualquer linguagem).
  • Experiência com Splunk (básico/intermediário).
  • Vivência em atendimento técnico e suporte B2B.
  • Habilidades em comunicação eficaz e resolução de conflitos.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e liderar pequenos projetos.

Benefícios:

  • Oportunidade de desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo.
  • Possibilidade de trabalhar em projetos interessantes e desafiadores.
  • Chance de contribuir para o sucesso da empresa e sua equipe.

Outros:

  • Formação acadêmica não informada.
  • Salário a combinar.
  • Cargo: Analista de Suporte Técnico.
  • Empresa: Gft Brasil.
  • Ramo: Informática/Tecnologia.

Buscamos uma pessoa que seja capaz de transformar ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Se você está procurando por um novo desafio e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder em tecnologia, este é o cargo perfeito para você. ]},

  • Especialista em Suporte Técnico Avançado

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$3.500

    A nossa empresa é uma liderança no setor de telecomunicações, e estamos à procura de um especialista em suporte técnico avançado para se juntar a nosso time em Barueri.

  • Técnico de Suporte Avançado I

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Gilbarco Veeder-Root BR Tempo inteiro

    Se você se identifica com a filosofia da melhoria contínua e a satisfação do cliente é sua motivação #VemPraGilbarco**Responsabilidades e atribuições**Apoiar clientes, técnicos próprios e mantenedores na resolução de problemas de campo, auxiliando-os quando necessário por meio telefônico, eletrônico e em visitas a campo.- Elaborar...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades: Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções. Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente. Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de Infraestrutura, software e hardwares. Troubleshooting e identificação de causa raiz de problemas relacionados a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$140.000

    Buscamos um profissional analítico para atuar em suporte técnico de alta complexidade.Suporte TécnicoAnalise problemas críticos de software;Realize investigações técnicas rigorosas;Apoie diversas áreas da empresa;Executará análises detalhadas de problemas, leitura de dados avançados e apoio técnico à sustentação com base em boas práticas de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Buscamos um profissional analítico para atuar em suporte técnico de alta complexidade. Suporte Técnico Analise problemas críticos de software; Realize investigações técnicas rigorosas; Apoie diversas áreas da empresa; Executará análises detalhadas de problemas, leitura de dados avançados e apoio técnico à sustentação com base em boas...

  • Profissional de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Buscamos um profissional de suporte técnico avançado para atuar em modelo híbrido, prestando atendimento B2B e B2E a clientes corporativos. O perfil ideal é aquele que possui habilidades técnicas, capacidade analítica e experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas em ambientes corporativos.Responsabilidades:Atuar no suporte...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$31.200 - R$62.400

    Desenvolver indicadores e programar peças é fundamental para a gestão de contrato de terceiros e garantia.Responsabilidades Principais:Trabalhar com suporte técnico;Mantenimento de SLA;Conhecimento em impressoras;Gestão técnica.Requisitos:Experiência em indutores;Ensino Técnico em TI/eletrônica ou cursos correlatos;Compreensão de tecnologia...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$10 - R$15

    Buscamos profissionais analíticos para trabalhar em suporte técnico de alto nível, atuando em um ambiente dinâmico e focado em excelência. Responsabilidades:Atuar com suporte técnico avançado para clientes empresariais.Fornecer atendimento técnico conforme políticas e procedimentos estabelecidos.Analisar e resolver consultas técnicas, propondo...

  • Analista de Suporte Avançado

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para Analista de Suporte ao Cliente Nível 1.Desenvolvimento Profissional:Requisito fundamental é a capacidade de se comunicar efetivamente com os clientes, atendendo às suas necessidades e solicitando ajuda quando necessário; Devem ter habilidades para resolver problemas de forma lógica, analisando causas e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do CargoO especialista em suporte técnico é responsável por garantir a integridade dos sistemas e aplicações da empresa, fornecendo suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais.Habilidades e Qualificações RequeridasEnsino superior completo na área ou curso técnico;Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em...