Empregador Procurado

Sua Carreira com Nós:

Nossa equipe está à procura de alguém para trabalhar na área de atendimento e reservas do hotel.

Seus Principais Atividades:

• Receber e atender os clientes de acordo com o estilo da marca;
• Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área;
• Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade;
• Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
• Recepcionar os clientes de acordo com o estilo da marca;
• Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos;
• Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
• Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
• Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole.

Exigências Mínimas:

• Você precisa ter: Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente na área de Hotelaria ou Turismo;
• Pacote Office;

Bônus:

• Conhecimento em Sistema CM NET ou Ommibees;
• Inglês ou Espanhol avançado;

Carga Horária: segunda à sábado, 15h às 23h20 (escala 6x1).