Especialista em Melhoria de Processos

3 semanas atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro
Empresa: Britânia Eletrodomésticos S.A.

Sobre a Vaga:
O candidato selecionado atuará como Especialista em Melhoria de Processos, focando na redução de eventos de abertura de Ordens de Serviço e Reincidências de toda Linha de Produtos do Grupo. Além disso, ele terá a responsabilidade de emitir documentos técnicos, como relatórios e estatísticas, visando melhorar a qualidade dos produtos da empresa.

Sobre o Cargo:
A posição é responsável por identificar, analisar e tratar as causas das reclamações dos clientes sobre os produtos da empresa. O especialista também prestará auxílio técnico e administrativo à rede autorizada para reduzir os problemas relatados pelos clientes. É necessário elaborar relatórios e indicadores estatísticos para acompanhar a evolução desses dados.

Requisitos:
- Escolaridade miníma Ensino Médio (2o. Grau) completo
- Outros requisitos:
  • Experiência prévia em análise de processos;
  • Conhecimento de ferramentas de análise de dados;
  • Habilidades de comunicação eficazes.


Benefícios:
Assistência médica; Assistência odontológica; Auxílio-academia; Convênio com empresas parceiras; Participação nos Lucros ou Resultados; Seguro de vida; Vale-transporte; Desconto em produtos; Restaurante interno.

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