Especialista em Experiência do Cliente

Há 4 dias


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Experiência do Cliente em Natal.

Sobre a Empresa:

Nossa empresa é uma referência no setor de tecnologia e informação, oferecendo soluções inovadoras para nossos clientes. Estamos sempre buscando talentos qualificados para integrar nossa equipe e contribuir com nosso sucesso.

O que você fará:

Como Especialista em Experiência do Cliente, você será responsável por mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Além disso, você desenvolverá e monitorará indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do cliente.

Requisitos:

Ao aplicar para essa posição, você precisará ter habilidades e conhecimentos em áreas como atendimento ao cliente, processos operacionais, análise de dados e comunicação eficaz. Além disso, sua experiência em projetos de melhoria contínua e implementação de iniciativas de automação e inovação será muito valorizada.

Vantagens:

Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios para seus funcionários, incluindo salário competitivo, plano de saúde, vale refeição e oportunidades de crescimento profissional.

Salário: R$ 6.500,00 a R$ 8.500,00 por mês, dependendo da experiência.



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