Empregos atuais relacionados a Analista Pleno de Jornada do Cliente - Osasco, São Paulo - Bradesco

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiro

    Comércio por Atacado: Vaga para Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Osasco.Responsabilidades:Processar e organizar novos pedidos de clientes.Gerenciar pedidos em aberto e manter os clientes atualizados sobre o status do seu pedido.Garantir...

  • Analista de RH Pleno

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil HG RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de RH Pleno em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades interpessoais e goste de interagir e se comunicar com pessoas, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e eficiente.AtribuiçõesFechamento do período de ponto, incluindo apuração,...

  • Analista Químico Pleno

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil RH Vital - Cidade Monções Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Analista Químico Pleno em Osasco (Centro)Atuará em Indústria Química, realizando as seguintes atividades:Elaborar, executar e monitorar auditorias internas ou externas.Elaborar e monitorar os indicadores de qualidade.Elaborar e monitorar o cronograma anual de treinamentos referentes a área técnica.Responsável pelas amostragens...

  • Analista Químico Pleno

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil RH Vital - Cidade Monções Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Analista Químico Pleno em Osasco CentroA combinar.Atuação em Indústria QuímicaRealizar as seguintes atividades:Elaborar, executar e monitorar auditorias internas ou externas.Elaborar e monitorar os indicadores de qualidade.Elaborar e monitorar o cronograma anual de treinamentos referentes a área técnica.Responsável pelas...

  • Analista de Abastecimento Pleno

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional comprometido com a excelência para atuar como Analista de Abastecimento Pleno em nossa equipe de Carrefour. Nesta função, você será responsável por demonstrar altos padrões de execução, desenvolver a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a...

  • Analista de RH Pleno

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil HG RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de RH Pleno em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades interpessoais e goste de interagir e se comunicar com pessoas, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e eficiente.AtribuiçõesFechamento do período de ponto, incluindo apuração,...

  • Analista de Tesouraria Pleno

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Pitzi Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e qualificado para atuar como Analista de Tesouraria Pleno na nossa equipe da Pitzi. O candidato ideal terá conhecimento avançado em conciliação bancária, especialmente utilizando o sistema SAP, e habilidades em Microsoft Excel Avançado para análise de dados e criação de...

  • Analista Químico Pleno

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RH Vital - Cidade Monções Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Analista Químico Pleno em Osasco (Centro)Estamos procurando por um profissional experiente para atuar em nossa equipe de Indústria Química. O candidato ideal será responsável por:Responsabilidades:Realizar auditorias internas e externas para garantir a qualidade dos produtos;Desenvolver e implementar indicadores de qualidade...

  • Estágio em Licitação: Desenvolvimento de Carreira

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e desenvolvimento de carreira para se juntar à nossa equipe de licitação na Jornada Quest. Nossa empresa é líder no mercado de radiologia e oferece produtos de alta qualidade.Nossa equipe é jovem, dinâmica e comprometida em melhorar vidas na área da saúde. Acreditamos no...

  • Especialista em Licitação

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Jornada Quest, busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de licitação. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, facilidade com tecnologia e sistemas, e habilidade com Pacote Office.O nosso Estagiário terá:Contratação Bolsa de estágio: R$ 1.100,00Atuação Presencial - 8h às...

  • Estágio em Licitação: Desenvolvimento de Carreira

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e desenvolvimento de carreira para se juntar à nossa equipe de licitação na Jornada Quest. Nossa empresa é líder no mercado de radiologia e oferece produtos de alta qualidade.Nossa equipe é jovem, dinâmica e comprometida em melhorar vidas na área da saúde. Acreditamos no...

  • Estágio em Licitação: Desenvolvimento de Carreira

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGANossa empresa, Jornada Quest, é uma líder no mercado de radiologia e estamos procurando por um estagiário para se juntar à nossa equipe. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e atender nossos clientes com excelência.Nossa equipe é apaixonada, jovem e dinâmica, e estamos comprometidos em melhorar vidas na área da...

  • Analista de RH Pleno

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil HG RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de RH Pleno em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades interpessoais e goste de interagir e se comunicar com pessoas, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e eficiente.AtribuiçõesFazer o fechamento do período de ponto, incluindo...

  • Assistente de RH

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Jornada Quest, busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de RH. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades em tecnologia e sistemas.ResponsabilidadesAuxiliar na triagem de currículos e agendamento de entrevistas;Auxiliar no controle e atualização de...

  • Analista de Negócios Pleno

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil #SejaSBT Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um Analista de Negócios Pleno para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de produtos. O candidato ideal terá experiência em gestão de produtos digitais e conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gestão de backlog e projetos.ResponsabilidadesApoiar o Product Manager Sênior na execução da estratégia de...

  • Assistente de RH

    4 semanas atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil Jornada Quest Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Jornada Quest, busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de RH. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades em tecnologia e sistemas.ResponsabilidadesAuxiliar na triagem de currículos e agendamento de entrevistas;Auxiliar no controle e atualização de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Osasco. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia, Informação e MídiaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Osasco.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de...

  • Analista Químico Pleno

    2 meses atrás

    Osasco, São Paulo, Brasil RH Vital - Cidade Monções Tempo inteiro

    Descrição do CargoConsultoria de RH Vital - Cidade Monções está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Químico Pleno em nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar auditorias internas e externas para garantir a qualidade dos processos e produtos.Desenvolver e implementar indicadores de qualidade para monitorar o desempenho da...

  • Analista de Negócios Pleno

    Há 1 mês

    Osasco, São Paulo, Brasil #SejaSBT Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Negócios Pleno em nossa equipe de Produto Streaming. O candidato ideal terá habilidades sólidas em análise de mercado, gestão de produtos e colaboração em equipes multifuncionais.ResponsabilidadesApoiar o Product Manager Sênior na execução da estratégia de...

Analista Pleno de Jornada do Cliente

2 meses atrás

Osasco, São Paulo, Brasil Bradesco Tempo inteiro

Responsabilidades e Atribuições

Sobre a Equipe Bradesco Experience

Atuamos na criação e execução de estratégias que visam aprimorar a jornada do cliente, em colaboração com as áreas de negócios e tecnologia, garantindo uma experiência excepcional para todos os nossos clientes, sejam eles internos ou externos, em todos os pontos de contato.

Modelo de Trabalho: Híbrido, com um dia presencial no escritório.

Localização: Cidade de Deus, Osasco.

Atividades do Dia a Dia

Como Analista Pleno de Jornada do Cliente, suas principais responsabilidades incluirão:

  • Desenvolver e implementar jornadas claras e eficientes para os clientes, independentemente do canal de interação;
  • Identificar oportunidades de melhoria nas jornadas através da definição e monitoramento de métricas (KPIs) em parceria com a equipe de análise de experiência do cliente e por meio de pesquisas de experiência do usuário;
  • Estabelecer parcerias internas e externas, liderando discussões com as áreas de produto, tecnologia e design para a definição e execução das jornadas.

Requisitos e Qualificações

O que é necessário?

  • Domínio em PowerPoint;
  • Conhecimento em blueprints e fluxogramas de jornada do cliente, além da integração entre canais;
  • Experiência em UX e CX.

Diferenciais

Serão considerados diferenciais:

  • Conhecimento em Excel e Figma.

Benefícios Oferecidos

No Bradesco, valorizamos a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores, oferecendo um amplo portfólio de benefícios:

  • Participação nos Lucros ou Bônus, conforme elegibilidade;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Total Pass;
  • 13º Cesta Alimentação;
  • Vale Transporte (adesão opcional);
  • Descontos em produtos e serviços de empresas parceiras;
  • Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco);
  • Programa Viva Bem Bradesco: saúde, bem-estar e qualidade de vida;
  • Universidade Corporativa Bradesco;
  • Isenção de Tarifas em diversos produtos e serviços;
  • Auxílio Creche ou Babá;
  • Licença Paternidade estendida;
  • Licença Maternidade com acompanhamento assistencial;
  • Auxílio para filho atípico.