Auxiliar de Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Cup Rh Tempo inteiro

A CUP RH está procurando por profissionais entusiasmados e habilidosos para ocupar o cargo de Auxiliar de Suporte ao Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas habilidades de comunicação e resolução de problemas serão altamente valorizadas.

Descrição do Cargo

O Auxiliar de Suporte ao Cliente será responsável por fornecer atendimento excepcional aos clientes, através da resolução de solicitações de maneira eficiente e rápida. Além disso, eles também serão responsáveis por:

  • Realizar o primeiro atendimento ao cliente, com o objetivo de promover a resolução das solicitações no primeiro contato;
  • Preencher corretamente o follow-up de atendimento, garantindo que o histórico de atendimento seja armazenado corretamente e permitindo a continuidade na resolução do problema;
  • Redirecionar os chamados registrados para as áreas competentes;
  • Executar atividades dentro de parâmetros pré-estabelecidos, mediante explicações claras e específicas;
  • Conhecer os aspectos ambientais relacionados às suas atividades e aplicar práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa.

Requisitos e Qualificações

Para ocupar esse cargo, é necessário:

  • Ter ensino médio completo;
  • Não ser necessário experiência anterior.

Benefícios

A CUP RH oferece uma série de benefícios para seus funcionários, incluindo:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • PLR;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte/Fretado.

A nossa equipe é conectada com o negócio do cliente e preparada para atender às principais demandas do mercado. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de trabalho gratificante e satisfatória para nossos funcionários.



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