Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
A CUP RH está procurando por profissionais entusiasmados e habilidosos para ocupar o cargo de Auxiliar de Suporte ao Cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas habilidades de comunicação e resolução de problemas serão altamente valorizadas.
Descrição do Cargo
O Auxiliar de Suporte ao Cliente será responsável por fornecer atendimento excepcional aos clientes, através da resolução de solicitações de maneira eficiente e rápida. Além disso, eles também serão responsáveis por:
- Realizar o primeiro atendimento ao cliente, com o objetivo de promover a resolução das solicitações no primeiro contato;
- Preencher corretamente o follow-up de atendimento, garantindo que o histórico de atendimento seja armazenado corretamente e permitindo a continuidade na resolução do problema;
- Redirecionar os chamados registrados para as áreas competentes;
- Executar atividades dentro de parâmetros pré-estabelecidos, mediante explicações claras e específicas;
- Conhecer os aspectos ambientais relacionados às suas atividades e aplicar práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa.
Requisitos e Qualificações
Para ocupar esse cargo, é necessário:
- Ter ensino médio completo;
- Não ser necessário experiência anterior.
Benefícios
A CUP RH oferece uma série de benefícios para seus funcionários, incluindo:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- PLR;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte/Fretado.
A nossa equipe é conectada com o negócio do cliente e preparada para atender às principais demandas do mercado. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de trabalho gratificante e satisfatória para nossos funcionários.
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