Técnico de Suporte Rio de Janeiro

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

**Nossa Empresa**

Nava | Tecnologia para Negócios está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Rio de Janeiro.

**Responsabilidades e Atribuições**

Como Técnico de Suporte Rio de Janeiro, você será responsável por realizar atendimento de chamados em campo, executar checklists e levantamento de informações e preencher os formulários de conclusão da visita.

Além disso, você também será responsável por realizar o registro da visita na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado, realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas e realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado.

**Requisitos e Qualificações**

Para se candidatar a este cargo, você deve ter ensino médio completo e atuação como técnico de Campo.

Além disso, é desejável ter conhecimento em Eletrica, Redes, Microinformática e Técnicas de atendimento ao usuário.

**Detalhes da Vaga**

Essa vaga oferece oportunidade de trabalho em escala de plantão final de semana e feriado, além de possibilidade de viagem e trabalho em altura conforme a necessidade do atendimento.

**Informações Adicionais**

O horário de trabalho é de 11:00h às 20:00h, com escalas de 5x2 e necessidade de atuação finais de semana ou feriados conforme escala de trabalho.

**Modelo de Trabalho**

O modelo de trabalho para este projeto/cliente é 100% presencial, com local de trabalho em Rio de Janeiro (Campo).

**Além de Ser uma Empresa Certificada Great Place to Work, Você Vai Encontrar na Nava**

Nossa empresa é certificada Great Place to Work e oferece oportunidades de carreira, liberdade para escrever seu próprio código, diversidade e diferentes formas de ver o mundo, comunidades que incentivam o crescimento de todos, treinamento in-company, um time incrível e muitas outras coisas mais.



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