Hospedeiro Hotel

Uma das principais responsabilidades do Recepcionista de Hotel é atender aos hóspedes e fornecer informações sobre os serviços oferecidos pelo hotel.

• Atender aos hóspedes e responder a suas solicitações, garantindo uma experiência positiva;
• Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os serviços oferecidos, incluindo reservas, restaurantes e entretenimento;
• Mantenha a área da recepção limpa e organizada para criar um ambiente acolhedor;
• Gerenciar o sistema de check-in e check-out dos hóspedes com eficiência;
• Manter um registro preciso das reservas e das transações financeiras, garantindo a integridade contábil;

• Ensino médio completo ou superior em Hotelaria ou Turismo, demonstrando conhecimento técnico;
• Experiência anterior em hotelaria, especialmente em recepção ou reservas, sendo fundamental para entender as necessidades dos clientes;
• Conhecimento em sistemas de gestão de hotelaria, como CM Net, é um diferencial, permitindo maior eficiência no trabalho;
• Boa comunicação verbal e escrita, habilidade essencial para trabalhar em equipe e interagir com clientes;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes são fundamentais para gerenciar múltiplas tarefas e garantir a qualidade dos serviços;
• Inglês ou Espanhol é considerado um diferencial, ampliando as oportunidades de crescimento profissional;