Gerente de Pós-Vendas
2 semanas atrás
Descrição da Vaga
Nível: Supervisor Cursos de: Administração de Empresas, Marketing, Gestão de Negócios Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44 horas semanais
Responsabilidades da Posição
EMPRESA Empresa do setor funerário localizada na cidade de Curitiba está contratando VAGA EFETIVA Supervisor Pós Vendas JR FORMAÇÃO Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
Responsabilidades
· Supervisão de Equipe: Liderar e coordenar a equipe de pós-venda · Atendimento ao Cliente: Gerenciar e resolver reclamações e consultas dos clientes de maneira eficiente e eficaz, garantindo alta satisfação e fidelização.
· Processos e Procedimentos: Desenvolver, implementar e otimizar processos de pós-venda para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
· Treinamento e Desenvolvimento: Fornecer treinamento contínuo à equipe, promovendo o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos técnicos e de atendimento.
· Monitoramento de Desempenho: Estabelecer e monitorar métricas de desempenho da equipe, fornecendo feedback e implementando ações corretivas quando necessário.
· Relatórios e Análises: Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e feedback dos clientes, apresentando sugestões de melhorias à gerência.
· Coordenação com Outras Áreas: Colaborar com outras equipes, como vendas e logística, para garantir a resolução rápida e eficaz dos problemas dos clientes.
· Controle de Qualidade: Garantir que todos os produtos e serviços pós-venda atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Requisitos Obrigatórios
· Experiência com supervisão de equipes de pós-venda · Habilidades em atendimento ao cliente e em resolução de problemas · Conhecimento em sistemas CRM e outras ferramentas de gestão de atendimento ao cliente.
· Disponibilidade para trabalhar em regime presencial e flexibilidade para eventuais deslocamentos.
Modalidade de Trabalho
100% Presencial – Centro Cívico
Hora de Trabalho
08:00 ao 12:00 - da 13:12 a 18:00 – Segunda a Sexta
Remuneração e Benefícios
Salário negociável + VT ou Vale Combustível no valor da passagem = R$12,00 ao dia + VR – R$10.00 + Telemedicina + Parceria de Plano de Assistência Funeral (Pais e filhos) + cozinha de empresa + Estacionamento conveniado
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Gerente de Pós-Vendas
1 semana atrás
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Gerente de Pós-Vendas
1 semana atrás
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Gerente de Pós-Vendas
2 semanas atrás
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Gerente de Pós-Venda
2 semanas atrás
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Gerente de Pós-Vendas
4 semanas atrás
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Gerente de Pós-Vendas
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Pós-Vendas em nossa empresa, RH Center. O candidato ideal deve ter habilidades em atendimento ao cliente e resolução de problemas, além de experiência em supervisão de equipes de pós-venda.ResponsabilidadesSupervisar e coordenar a equipe de...
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3 semanas atrás
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Gerente de Pós-Vendas
3 semanas atrás
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Analista de Pós-Venda
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Msx International Tempo inteiroAnalista de Pós-VendaA MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia e áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade.Funções e ResponsabilidadesEm sua atuação, você será responsável pelo fomento comercial aos produtos e serviços da...
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Gerente de Pós-Vendas
2 semanas atrás
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Gerente de Vendas
2 semanas atrás
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Engenheiro de Serviços
2 semanas atrás
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Gerente de Vendas
Há 1 mês
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Gerente de Vendas
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Técnico de Suporte de Pós-Vendas
2 semanas atrás
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Gerente de Vendas
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Gerente de Pós-Vendas
3 semanas atrás
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Gerente de Vendas
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Gerente de Vendas
3 semanas atrás
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Consultor Externo de Pós-Vendas
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Venezanet Tempo inteiroFunção: Como Consultor Externo de Pós-Vendas, você será responsável por acompanhar diariamente os orçamentos de peças e serviços, auxiliando os consultores nos fechamentos relevantes. Além disso, você manterá rigorosamente atualizado o farol de serviços dos seus clientes, realizando reuniões periódicas com eles de acompanhamento das...