Representante Regional de Serviços de Suporte Técnico

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro

**Requisitos**:

Disponibilidade para viagens frequentes;
- Conhecimento da rede de concessionárias será um diferencial;
- Domínio do Pacote Office (Especialmente word, Excel em nível avançado e Power Point);
- Graduação completa em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Eletrônica;
- Conhecimento técnico na área de ônibus será um diferencial (produto e aplicações);
- Habilitação D/E será um diferencial;
- Experiência no relacionamento com clientes, concessionárias e encarroçadores;
- Disponibilidade para viagens;
- Inglês e espanhol em nível avançado, pois você terá contato com pessoas em diferentes Países.

**Atividades**:

Auxiliar os técnicos da rede de concessionárias da América Latina a diagnosticar problemas técnicos na linha de produto Ônibus;
- Suportar técnicamente os Representantes Regionais de Serviço;
- Suportar o processo de manutenção do produto, identificando e monitorando os diferentes tipos de falhas: repetitivas, de qualidade ou de segurança, reportando através do processo de qualidade;
- Identificar através de ferramentas de análise de falhas, as melhores soluções técnico-administrativas para problemas dos clientes e dos produtos, atuando efetivamente em conjunto com as demais áreas da organização;
- Visitar o campo para identificar falhas técnicas, buscando soluções para o produto e protegendo a aplicação do cliente;
- Atuar como multiplicador de recomendações técnicas para o campo;
- Participar e contribuir na condução dos eventos (Volvo Bus Experience, Mr. Bus, etc.).

**Funções**:

1. Diagnosticar problemas técnicos na linha de produto Ônibus;
2. Suportar técnicamente os Representantes Regionais de Serviço;
3. Suportar o processo de manutenção do produto;
4. Identificar soluções técnico-administrativas para problemas dos clientes e dos produtos;
5. Visitar o campo para identificar falhas técnicas;
6. Atuar como multiplicador de recomendações técnicas para o campo;
7. Participar e contribuir na condução dos eventos.

**Competências**:

1. Conhecimento técnico na área de ônibus;
2. Domínio do Pacote Office;
3. Graduação completa em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Eletrônica;
4. Experiência no relacionamento com clientes, concessionárias e encarroçadores;
5. Inglês e espanhol em nível avançado.

  • Representante Comercial de Tecnologia

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    Há 3 dias

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    Há 7 dias

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    Há 21 horas

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  • Representante Técnico de Campo

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Cwbox Tecnologias Inteligentes Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em Ponta Grossa.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes.Resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.Analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os...

  • Representante Comercial de Tecnologia

    1 semana atrás

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  • Representante Comercial

    Há 2 dias

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